Đến thỏ con nóng nảy còn biết cắn người, Lưu Khánh Phong, một tiến sĩ, còn có sức bùng nổ hơn thỏ con nhiều. Ông gầm lên giận dữ, và quả nhiên, đám đông đang nhốn nháo dừng lại một chút.

Vẻ mặt Lưu Khánh Phong lộ rõ sự vui mừng, đang định nhấn mạnh thêm lần nữa câu "Không nên chen chúc, chú ý an toàn!", thì kết quả là xung quanh vang lên những lời:

"Thằng điên!"

"Ngu ngốc!"

"Mặc kệ hắn, chúng ta cứ xông vào!"

Trong lúc hỗn loạn, mọi chuyện đều có thể xảy ra. Chỉ nghe một tiếng "Rầm" thật lớn, cửa kính không chịu nổi áp lực đã vỡ tan tành. Tình huống này thực ra khiến đám khách hàng đang điên cuồng hơi chùn bước. Hùng Bạch Châu tranh thủ cơ hội này, vội vàng sai người cầm chổi quét dọn mảnh kính vỡ.

"Vỡ tan bình an, vỡ tan bình an," Hùng Bạch Châu vừa cười vừa nói.

Cửa kính vỡ nát, nhưng thật ra lòng Hùng Bạch Châu lại nhẹ nhõm hơn. Đông người như vậy mà chưa xảy ra sự cố nào, ông lại cảm thấy bất an. Cửa kính bị đập vỡ, quả thực lại là một "niềm vui bất ngờ".

Bên trong cửa hàng, người chen chúc lớp lớp. Một món đồ điện gia dụng có đến mười mấy người đồng thời vừa ngắm nghía, vừa chạm tay. Thỉnh thoảng có người chọn được món ưng ý thì ôm đi tính tiền ngay, nhưng càng nhiều người hơn vẫn còn lo lắng xếp hàng bên ngoài, sợ hàng hóa bị vét sạch.

"Đồng chí cảnh sát, phiền anh cho hai người vào duy trì trật tự một chút," Hùng Bạch Châu cuối cùng cũng nhớ ra câu danh ngôn "Có khó khăn, tìm cảnh sát".

"Không phải chúng tôi không giúp anh, anh nhìn phía sau mà xem," viên cảnh sát chỉ tay về phía đám đông người đang cuồn cuộn: "Ước tính của chúng tôi vẫn còn quá dè dặt, cho nên hiện tại nhân lực không đủ. Bên trong cửa hàng chỉ có thể dựa vào các anh, nhưng chúng tôi đã gọi chi viện từ phân cục rồi."

"Chu Mỹ Điện Gia Dụng của các anh không thể khai trương sớm hơn một chút sao, cứ cố tình ém hàng lâu như vậy," viên cảnh sát giải thích xong tình hình, nhịn không được cũng oán trách một câu.

Tay áo sơ mi của anh cảnh sát cũng đã đẫm mồ hôi, mà đây là tháng Mười Hai đấy.

Hùng Bạch Châu cũng thấy hơi ngại ngùng, cảm thấy như vậy chiếm dụng quá nhiều nguồn lực công cộng: "Đại Tường, đi mua mấy thùng nước, mang qua cho mấy anh cảnh sát này."

"Không cần, chúng tôi có nước mang theo rồi. Nếu anh thật sự có lòng thì để dành cho tôi một chiếc VCD nhé, nói thật với anh, tôi cũng thèm từ lâu rồi," viên cảnh sát nói.

Hùng Bạch Châu: "... "

Tình hình cửa hàng đều được các phóng viên đài truyền hình và tòa soạn báo ghi nhận tận mắt. Đã có biên tập viên đang suy nghĩ liệu có nên ra một loạt phóng sự chuyên đề, tên gọi là "Điên Cuồng Điện Gia Dụng".

Nghĩ lại, biên tập viên lại gạch bỏ dòng chữ đó, viết xuống "Điên Cuồng Chu Mỹ" làm tiêu đề. Lúc đó mới hài lòng gấp quyển sổ lại, cùng đồng nghiệp vừa đi vừa làu bàu: "Mẹ kiếp sao mà đông thế không biết! Chu Mỹ Điện Gia Dụng định bay lên trời sao?"

Chu Mỹ Điện Gia Dụng không bay lên trời, nhưng Chu Vi thì đã quay cuồng đến mức tưởng như đang bay lơ lửng giữa không trung. Tay trái bấm máy tính "cạch cạch", tay phải ghi sổ "xoèn xoẹt" lượng tiêu thụ, miệng vẫn không ngừng nhắc nhở: "Đừng nóng vội, từ từ thôi! Mã Đức Thắng anh đừng đứng cười nữa, qua đây giúp một tay!"

"Tiểu cô nương này thật không đơn giản, bận rộn đến tận bây giờ," Lưu Khánh Phong lau mồ hôi nói.

Chu Vi càng bận rộn, chứng tỏ càng nhiều người mua đồ điện gia dụng. Nhờ sự hỗ trợ của cảnh sát chi viện và sự phối hợp nỗ lực của tất cả nhân viên, tình hình bên trong cửa hàng cuối cùng cũng ổn định lại. Ít nhất lúc tính tiền đã có thể tự động xếp hàng, và Lưu Khánh Phong cũng vất vả lắm mới có chút thời gian rảnh rỗi.

"Sinh viên chuyên ngành kế toán từ trường đại học danh tiếng, nghiệp vụ vô cùng thuần thục," Hùng Bạch Châu khen ngợi thái độ làm việc chuyên nghiệp của Chu Vi: "Nhưng người trẻ tuổi chính là muốn gánh vác thêm trọng trách. Lão Lưu, lát nữa anh nói với Chu Vi một tiếng, bảo nó đảm nhiệm luôn việc quản lý sổ sách chuyển phát nhanh Liên Thông."

Lưu Khánh Phong theo bản năng gật đầu, sau khi định thần lại liền lắc đầu. Tại sao mấy chuyện gây khó dễ thế này lại phải do mình đi nói chứ?

Bất quá, Hùng Bạch Châu chẳng cho ông ta cơ hội phản bác, nhìn ra đám người vẫn đang xếp hàng dài ngoài cửa hàng, chậm rãi nói: "Lão Lưu, ông có thấy cửa hàng của chúng ta vẫn còn quá nhỏ không?"

"Ừm," Lưu Khánh Phong cũng đầy cảm thán: "Lần sau mở chi nhánh mới, ít nhất cũng phải 400 mét vuông."

"400 mét vuông?" Hùng Bạch Châu lắc đầu: "400 mét vuông vẫn còn nhỏ, ít nhất 4000 mét vuông mới đủ."

Lưu Khánh Phong giật mình, chủ Hùng này lúc nào cũng nói những lời kinh người. 4000 mét vuông cũng lớn gần bằng khu nghiên cứu và phát triển Vạn Yến.

"Một cửa hàng cần lớn đến vậy sao?" Lưu Khánh Phong thật sự khó có thể lý giải.

"Cái đó không gọi là cửa hàng, mà gọi là siêu cửa hàng đầu ngành," ánh mắt Hùng Bạch Châu lóe lên ngọn lửa của sự điên cuồng.

Sau này, "Siêu cửa hàng đầu ngành số một của Chu Mỹ Điện Gia Dụng" – với sức ảnh hưởng lan tỏa khắp năm tỉnh Hoa Nam, mạng lưới tiêu thụ bao phủ cả Hồng Kông và Ma Cao, và cánh tay vươn xa nhất đến Tương Bắc – đã được thai nghén và định hình ngay trong khung cảnh hỗn loạn này.

Ở thời đại này, dù là Tô Ninh (Suning) Điện Gia Dụng, mà sau này nổi danh với kỷ lục 25 ngày mở một cửa hàng và tổng số chi nhánh vượt quá 4000; hay là Quốc Mỹ (Gome), đã nhiều năm thống trị bảng xếp hạng các cửa hàng bán lẻ đồ điện gia dụng hàng đầu, thì vào năm 1994 đều chưa hề có ý thức về việc mở siêu cửa hàng đầu ngành.

Ý nghĩa của siêu cửa hàng đầu ngành không chỉ đơn thuần là định nghĩa về một cửa hàng có quy mô lớn nhất, hàng hóa vô cùng đa dạng, thiết kế sang trọng nhất. Mà nó là nơi biểu trưng cho hình ảnh thương hiệu cao cấp nhất trong một khu vực rộng lớn. Tại cái "thánh địa" được chế tạo tỉ mỉ này, khách hàng sẽ một cách vô thức cảm nhận được văn hóa thương hiệu Chu Mỹ, dần dần công nhận th��ơng hiệu, thậm chí sùng bái thương hiệu.

Cho nên, siêu cửa hàng đầu ngành không chỉ là một cái cửa hàng, mà còn là một lối sống, một triết lý sống, một triết học thẩm mỹ.

Thực ra, siêu cửa hàng đầu ngành vốn là kết quả của sự cạnh tranh khốc liệt trong thị trường kinh tế. Nhưng hiện tại Hùng Bạch Châu liền quyết định tung cái "quái vật khổng lồ" này ra, có thể trực tiếp đạt được chiến lược marketing tối thượng nhằm định hình thương hiệu.

"Tao sẽ ném một quả bom hạt nhân trước, giúp Chu Mỹ Điện Gia Dụng củng cố vị thế trên thị trường, sau đó từ từ mở chi nhánh và cạnh tranh với bọn bây."

"Thế nào, Lão Lưu có hứng thú tham dự kế hoạch 'hàng không mẫu hạm' của tôi không?" Hùng Bạch Châu cười hỏi.

Lưu Khánh Phong cảm thấy choáng váng. Con người này dã tâm thật sự quá lớn, hơn nữa lại tính xa cả chục bước. Ngay từ khi chuẩn bị mở cửa hàng này, ông ta đã nhen nhóm ý tưởng về việc mở một siêu cửa hàng đầu ngành rồi.

"4000 mét vuông?" Lưu Khánh Phong cảm thấy lượng khách hàng hiện tại đã vượt xa mong đợi của mình, nhưng so với cái "quái vật khổng lồ" siêu cửa hàng đầu ngành thì lại thấy mình thực sự gặp được cao thủ.

"Thôi thì thử một lần đi, có lẽ chính mình sẽ vì quyết định này mà được lưu danh trong lịch sử phát triển ngành điện gia dụng Trung Quốc không chừng," Lưu Khánh Phong cảm thấy lòng tin đang dao động. Tại sao Vạn Yến, con đầu đàn của họ, lại không có cái dã tâm nuốt chửng núi sông như thế này chứ?

"Tôi..." Lưu Khánh Phong chưa kịp trả lời, đã bị Cao Hồng, người đang mồ hôi nhễ nhại, cắt ngang: "Hùng ca, VCD bị bán sạch rồi!"

Cái gì? Mới có bao lâu thời gian? Mới chỉ một tiếng đồng hồ mà một trăm chiếc VCD đã bán sạch rồi sao?

Hùng Bạch Châu cùng Lưu Khánh Phong liếc nhau, chẳng kịp chào mời thêm nữa, lập tức chen vào khu vực VCD. Quả nhiên không còn một chiếc nào. Bên cạnh là một nhóm khách hàng mắt đỏ hoe, đó là những người định mua VCD nhưng không mua được.

Hùng Bạch Châu quyết định nhanh gọn: "Trước tiên đăng ký địa chỉ nhà của những người này, đến lúc đó chúng ta giao hàng tận nơi, kèm theo cốc kỷ niệm ngày khai trương."

Quyết định này khiến những người tiêu dùng này vui ra mặt. Tuy hiện tại chưa mua được, nhưng không những được hưởng dịch vụ đặc biệt, mà còn có quà tặng kèm.

Đương nhiên, cũng có người lo lắng sẽ không mua được tiếp, liền rút tiền ra và lớn tiếng hỏi: "Vậy tôi đưa tiền trước nhé, có thể ưu tiên giao đến nhà tôi không?"

Giải quyết xong vấn đề phát sinh này, Hùng Bạch Châu nhìn sang Xuân Hiểu đang đứng một bên: "Cậu bán hàng kiểu gì vậy?"

"Thực ra cũng không khó lắm. Khách hàng mua TV thì tôi nói về sự kết hợp giữa VCD và TV; khách hàng mua tủ lạnh thì tôi nói về sự kết hợp giữa VCD và tủ lạnh; khách hàng mua quạt điện thì tôi nói về sự kết hợp giữa VCD và quạt điện."

Xuân Hiểu nói chuyện vẫn cứ lắp bắp như mọi khi.

"TV và VCD kết hợp thì tôi có thể hiểu được, còn tủ lạnh với quạt điện thì cậu liên hệ với nhau thế nào?"

"Đại khái là tôi nói thổi quạt điện xem VCD là một kiểu hưởng thụ, vừa ăn đồ lạnh vừa xem VCD cũng là một kiểu hưởng thụ, và vài thứ khác n��a. Nghe xong ai cũng thấy rất có lý."

Hùng Bạch Châu nghe xong, suy nghĩ một lúc lâu: "Hiện tại trong tiệm món hàng nào khó bán nhất?"

Lưu Khánh Phong lập tức nói: "Nồi cơm điện, bởi vì đây là vật dụng thiết yếu trong gia đình, nhưng người chuyên đi mua thì khá ít."

"Xuân Hiểu, cậu sang khu nồi cơm điện mà bán."

Nhìn Xuân Hiểu khó khăn lắm mới lách qua đám đông, Hùng Bạch Châu quay sang Lưu Khánh Phong nói: "Thằng nhóc này đúng là một báu vật!"

Khoảng 11 giờ, Hùng Bạch Châu đang sắp xếp nhân viên chuyển phát nhanh Liên Thông dựa theo địa chỉ đã đăng ký để đi giao hàng, thì Cao Hồng hớn hở chạy đến báo cáo: "Hùng ca, em có một tin tốt muốn báo cho anh. Nồi cơm điện cũng bị bán sạch rồi! Giờ thì bảo Xuân Hiểu đi khu vực nào nữa đây?"

Hùng Bạch Châu nghe xong, vẻ mặt có chút phức tạp: "Không cần, cứ để nó sang giúp Chu Vi ghi sổ đi. Hàng tồn kho của tao không chịu nổi cái kiểu bán chạy thế này đâu."

Bản thảo này là tài sản độc quyền của truyen.free, không được sao chép dưới mọi hình thức.