“Xin nhường đường!” Hai y tá, một người phía trước, một người phía sau, vội vàng đẩy chiếc giường cấp cứu đi.

Bác sĩ chính có thâm niên Triệu Nhạc Ý bước nhanh theo sau, cũng báo cáo với Hoắc Tòng Quân: “Bệnh nhân bị tai nạn giao thông, có vết thương hở 20 cm ở bụng, một phần ruột và mạc nối lớn đã lộ ra ngoài, đang chảy máu tích cực, đã dùng gạc vô khuẩn để bảo vệ ruột…”

Hoắc Tòng Quân theo sát chiếc giường cấp cứu, Lăng Nhiên theo sau Hoắc Tòng Quân.

Hai người nhà bệnh nhân bị chặn lại phía sau, hoang mang, bối rối, toàn thân lạnh toát.

Với cái nhìn của người bình thường, đây là một tai nạn kinh hoàng, tưởng chừng trời sập; cái gọi là ruột lộ ra ngoài, tức là ruột thật sự đã lòi ra.

Đương nhiên, trong môi trường bệnh viện, đây cũng không thể nói là nhẹ, nếu không phải bệnh viện cấp ba, rất có thể sẽ không xử lý được, nên mới cố ý chuyển đến Bệnh viện Vân Hoa.

Tuy nhiên, mức độ nghiêm trọng cũng chỉ dừng lại ở đó.

Bởi vì khoa cấp cứu của Bệnh viện Vân Hoa, hầu như mỗi tháng đều tiếp nhận những bệnh nhân bị thương tương tự, và những ca bị thương nghiêm trọng hơn, dù khác loại, thì lại càng nhiều.

Hoắc Tòng Quân vừa nghe, vừa tự mình kiểm tra, sau đó vừa là giới thiệu cho Lăng Nhiên, vừa là chỉ dẫn cho bác sĩ chính Triệu Nhạc Ý đồng nghiệp, nói: “Gãy xương sườn số 3 đến 12 bên trái có di lệch rõ ràng, nhịp tim 105, chảy máu nghiêm trọng, cần chuẩn bị truyền máu...”

Ông ta nói không nhanh, cũng không có vẻ vội vã, nguy cấp như trên phim truyền hình.

Chủ yếu là vì tình trạng bệnh nhân chưa đến mức quá nguy kịch.

Trong khoa cấp cứu của bệnh viện, các y bác sĩ từ trước đến nay đều dựa vào các chỉ số sinh tồn để đánh giá tình hình. Trong phân loại cấp cứu của bệnh viện, bệnh nhân như vậy thuộc dạng nguy hiểm nghiêm trọng cấp hai, mức độ khẩn cấp không bằng những bệnh nhân vừa hôn mê lâm nguy.

Nếu đã như vậy, việc đưa ra quyết định có thể cân nhắc kỹ hơn, chậm rãi hơn một chút.

Triệu Nhạc Ý đã làm việc ở phòng cấp cứu gần mười năm, có kinh nghiệm phong phú và rất quen thuộc với Hoắc Tòng Quân, vững vàng dịch lời ông thành các chỉ thị cụ thể, vừa điền nhanh vào phiếu xét nghiệm khẩn cấp, vừa đọc to những điều cần kiểm tra: “Lấy máu tĩnh mạch khẩn cấp để xét nghiệm tổng phân tích máu, chức năng thận, nhóm máu, điện giải đồ, bốn yếu tố trước truyền máu, chức năng đông máu...”

Đồng thời khi nói, anh ta cũng điền xong phiếu xét nghiệm khẩn cấp, Hoắc Tòng Quân liếc nh��n qua rồi khẽ gật đầu, phiếu xét nghiệm liền được đưa đi.

Lúc này, các y tá cũng đã điều chỉnh tư thế cho bệnh nhân, bắt đầu cho bệnh nhân thở oxy và nối các thiết bị theo dõi để đo các chỉ số sinh tồn.

“Lập đường truyền tĩnh mạch thứ hai, truyền 500 ml dịch Ringer Lactate.” Hoắc Tòng Quân lần này không cho Lăng Nhiên cơ hội thử sức, cấp tốc đưa ra quyết định, nói: “Tiêm tĩnh mạch chậm 10ml Omeprazol và 10ml nước muối sinh lý.”

Sau khi hoàn tất những việc này, Hoắc Tòng Quân lại nhìn huyết áp, nhịp tim, hô hấp và các chỉ số sinh tồn khác, rồi nói với Triệu Nhạc Ý: “Cậu tiếp tục cấp cứu, ta sẽ đi nói chuyện với người nhà bệnh nhân. Lăng Nhiên, cậu đi theo ta.”

“Vâng ạ.” Triệu Nhạc Ý bận rộn đến mức không ngẩng đầu lên được.

Hoắc Tòng Quân dẫn Lăng Nhiên đi, vừa đi vừa nói: “Tại phòng cấp cứu làm việc, ngoài y thuật, điều quan trọng nhất là xử lý tốt mối quan hệ với bệnh nhân và thân nhân bệnh nhân. Hiện giờ ta có nói nhiều, cậu cũng không thể nhớ hết được, nhưng điểm đầu tiên, chính cậu phải tự tin, bình tĩnh, khi nói chuyện phải giữ tâm thái bình tĩnh, hòa nhã.”

Trong tình huống bình thường, Hoắc Tòng Quân sẽ không chủ động đi nói chuyện với người nhà bệnh nhân, một công việc đòi hỏi sự cẩn trọng này.

Ông ta đã là chủ nhiệm khoa, nếu trong quân y viện, ở cấp bậc tương đương thì vừa vặn tương đương với hàm chính sư cấp; chừng nào chưa đến lúc "đạn hết lương cạn", ông sẽ không dễ dàng ra mặt.

Đương nhiên, tần suất "đạn hết lương cạn" ở khoa cấp cứu là khá cao, nên Hoắc Tòng Quân thỉnh thoảng cũng phải đích thân ra mặt.

Thấy Lăng Nhiên gật đầu, Hoắc Tòng Quân liền cười cười, nói: “Lát nữa cậu không cần nói gì cả, chỉ cần quan sát kỹ và ghi nhớ là được.”

“Vâng ạ.” Lăng Nhiên lại gật đầu một lần nữa.

Hai người thân của bệnh nhân đã bị chặn lại bên ngoài phòng cấp cứu, đang ghé đầu vào nhìn, vô cùng lo lắng.

Hoắc Tòng Quân bước ra cửa, liền thay bằng vẻ mặt ôn hòa, không còn vẻ nghiêm nghị, dứt khoát như trong phòng cấp cứu nữa.

“Chào hai vị, xin hỏi, hai vị là người nhà của ông Lại Trung Đức phải không?” Hoắc Tòng Quân có ấn tượng với hai người vừa xuống từ xe cấp cứu, nhưng vẫn hỏi lại một câu cho chắc.

“Vâng, tôi là vợ của ông ấy.” Người phụ nữ lớn tuổi hơn lau khô nước mắt, hỏi: “Bác sĩ, chồng tôi ông ấy thế nào rồi?”

“Ông Lại vẫn đang trong phòng cấp cứu, tôi là bác sĩ điều trị chính, có vài câu hỏi muốn hỏi hai vị. Bệnh nhân có tiền sử bệnh gan hay các bệnh mãn tính khác không?”

Vợ của bệnh nhân lắc đầu, lại giải thích nói: “Có bệnh gan nhiễm mỡ do rượu, chồng tôi là công chức, có chút vấn đề về ‘tam cao’.”

Hoắc Tòng Quân khẽ gật đầu, hỏi: “Vậy có bệnh truyền nhiễm nào không?”

“Không, chúng tôi hàng năm đều có kiểm tra sức khỏe định kỳ.”

“Có vấn đề gì về viêm gan B hay tương tự không?”

“Không có.”

“Thế còn các bệnh truyền nhiễm khác thì sao? Trong tình huống như thế này, chúng tôi cần nắm rõ tình trạng toàn diện của bệnh nhân.”

“Không có.” Người phụ nữ khẳng định trả lời.

Lúc này Hoắc Tòng Quân mới ghi chú vào tờ giấy, hỏi: “Thế còn tiền sử dị ứng? Có dị ứng với thứ gì không?”

“Ông ấy có hơi dị ứng phấn hoa, nhưng không nghiêm trọng.” Vợ của bệnh nhân cố gắng nhớ lại.

Lăng Nhiên lắng nghe cuộc đối thoại của hai người, thầm ghi nhớ, và cũng ngầm chứng thực những điều mình đã biết.

Việc hỏi thăm bệnh sử có một khuôn mẫu cố định, nhưng cách hỏi, trình tự hỏi, thì lại ẩn chứa nhiều ý nghĩa.

Ví dụ như v��� bệnh nhân hiện tại này, nếu là công chức có kiểm tra sức khỏe định kỳ, thì hẳn phải biết rõ mình có bệnh mãn tính hay dị ứng gì, không cần hỏi nhiều; ngược lại, các bệnh truyền nhiễm thường dễ bị người bệnh giấu giếm, nên Hoắc Tòng Quân hỏi kỹ lưỡng và nghiêm túc nhất.

Sau khi hỏi thêm vài câu về việc uống rượu, dùng thuốc, Hoắc Tòng Quân nói: “Theo quan sát của chúng tôi, bệnh nhân mất máu khá nhiều, cần truyền máu cho ông ấy. Chị có biết trước đây ông ấy đã từng truyền máu chưa, có nhóm máu đặc biệt không?”

“Ông ấy là nhóm máu A, trước đây từng hiến máu...”

Hoắc Tòng Quân lại yêu cầu người nhà bệnh nhân ký giấy đồng ý truyền máu, giấy đồng ý hiểu rõ tình trạng và giấy đồng ý cấp cứu, rồi bảo người nhà bệnh nhân đi đóng tiền, mới dẫn Lăng Nhiên trở về phòng cấp cứu, trên đường đi, ông nói: “Về sau cậu cũng phải nhớ kỹ việc yêu cầu người nhà bệnh nhân ký vào các giấy tờ đồng ý, đây là để bảo vệ cậu, và cũng là để bảo vệ bệnh nhân, hiểu không?”

“Vâng ạ.”

“Lúc nãy ta nói chuyện với người nhà bệnh nhân, cậu có suy nghĩ gì không?”

Lăng Nhiên hồi tưởng lại quá trình Hoắc Tòng Quân hỏi thăm, chậm rãi đáp: “Nắm bắt được nhịp điệu khi nói chuyện.”

“Không tồi, còn gì nữa không?”

“Thái độ kiên quyết...”

“Đúng vậy, điểm này rất quan trọng, cậu không cần tạo cho bệnh nhân những ảo tưởng không cần thiết. Hòa nhã dễ gần rất khó làm được, mà bệnh nhân cũng không cần điều đó. Nhiệm vụ chính yếu nhất của khoa cấp cứu chúng ta, vẫn là trị bệnh cứu người.” Hoắc Tòng Quân nói đến đây thì dừng lại.

Những lời này, ông sẽ không nói với các bác sĩ thực tập hay bác sĩ nội trú khác.

Cũng chính vì thấy được tiềm năng ở Lăng Nhiên, Hoắc Tòng Quân mới không ngại phiền phức mà giảng giải.

Khoa cấp cứu có nhiệm vụ nặng nề, cũng dễ mắc sai lầm, nhưng bất kỳ sai lầm nào cũng không thể sánh bằng việc xử lý sai mối quan hệ y tế. Hiện nay, nếu không xử lý tốt điều này, y bác sĩ sẽ khó mà làm nghề lâu dài.

“Hoắc chủ nhiệm.” Vị bác sĩ trưởng đang bận rộn bên giường bệnh, thấy Hoắc Tòng Quân, liền cất giọng lớn hơn hai tông.

“Thế nào?” Hoắc Tòng Quân nghe thấy sự nôn nóng trong giọng của bác sĩ chính.

“Máu không cầm được.” Bác sĩ chính nghiến răng, cố gắng thốt ra từng lời.

Mọi bản quyền và sự sáng tạo trong bản dịch này đều thuộc về truyen.free, kính mời quý độc giả tìm đọc để ủng hộ.