Chuyện đã được chuẩn bị từ một tuần trước, ảnh hưởng bộc phát vào tối hôm qua, và từ khóa hot leo lên đỉnh bảng xếp hạng vào sáng sớm ngày hôm sau.

Khi những manh mối dần hé lộ sau khi mọi người thức giấc, một số việc bắt đầu vượt khỏi tầm kiểm soát.

Thương mại điện tử đã trải qua mười năm phát triển thần tốc, nhưng đây là lần đầu tiên một nền tảng chủ động hoàn tiền cho người tiêu dùng, với số tiền lên đến hàng chục triệu.

Điều quan trọng nhất là, phần tiền mà Bính Đoàn hoàn trả không phải là khoản tiền đáng lẽ phải hoàn, mà là số tiền họ đã bỏ túi.

Phản ứng dây chuyền không ngừng lan rộng...

Những tinh anh mua hàng theo nhóm ở kinh đô và các quản lý cấp cao của trang web không còn thời gian tham gia các cuộc họp thảo luận vô nghĩa. Điện thoại của họ liên tục đổ chuông.

Bây giờ đến lượt họ đưa ra quyết định: có hoàn tiền hay không, và khi nào thì hoàn.

Trong thời điểm này, chỉ cần bộ phận quan hệ công chúng của bạn mắc một sai lầm nhỏ, thậm chí chỉ là một chữ sai sót, thì mọi chuyện sẽ kết thúc, bởi vì bạn đã đứng về phía đối diện của người tiêu dùng.

Bước đi sai lầm đầu tiên thuộc về Nuomi. Họ đưa ra tuyên bố rằng khi mua phiếu giảm giá, Nuomi đã thông báo rõ ràng cho người tiêu dùng rằng nếu phiếu giảm giá hết hạn, người dùng sẽ tự chịu trách nhiệm và việc hoàn trả chi phí hết hạn là không hợp lệ.

Kết quả là, chỉ trong vài phút ngắn ngủi, Nuomi đã hứng chịu một trận bão mạng dữ dội và phải đóng phần bình luận.

Thường Kiến Tùng đã hoàn toàn tê liệt. Cái này mà là khu bình luận sao? Đây chẳng khác nào một bách khoa toàn thư về quốc túy!

Không lâu sau sự việc này, Vương lão, giáo sư của Đại học Lâm Xuyên và là một nhà kinh tế học nổi tiếng, đã đứng ra phân tích về lựa chọn của Nuomi và Bính Đoàn.

Ông cho rằng, tiền của phiếu giảm giá hết hạn cần phải có một định nghĩa rõ ràng.

Nếu giao dịch chưa thành công, số tiền này chưa thực sự lưu thông, vì vậy về mặt pháp lý, nó vẫn thuộc về người tiêu dùng. Bất kỳ trang web nào muốn chiếm đoạt số tiền này đều là hành vi cưỡng đoạt.

Với sự ủng hộ của chuyên gia, người tiêu dùng càng có thêm sức mạnh. Các meme về việc hoàn tiền bắt đầu xuất hiện tràn lan trên các diễn đàn và tieba lớn.

Lashouwang là bên thứ hai phản hồi. Họ rút kinh nghiệm từ Nuomi, tuyên bố không hoàn tiền, nhưng có thể khôi phục việc sử dụng phiếu giảm giá hết hạn, nghĩa là gia hạn ngày sử dụng cho các phiếu giảm giá đã hết hạn.

Nhưng chưa đầy vài phút sau, khu bình luận của họ cũng bị đóng lại.

Tại sao?

Tám mươi phần trăm số phiếu giảm giá hết hạn đó được phát hành cho các thành phố cấp một, nhưng Lashouwang đã hủy bỏ hoạt động kinh doanh ở các thành phố cấp một từ nửa năm trước và bị Bính Đoàn đuổi đến các thành phố cấp hai, cấp ba.

Vậy là sao? Tôi phải chạy đến huyện bên cạnh để sử dụng phiếu giảm giá của mình à? Đây là điển hình của việc tránh nặng tìm nhẹ, đục nước béo cò. Chúng tôi muốn tiền, không phải phiếu giảm giá của các anh!

"Quá nhanh, lúc này không nên phản hồi."

"Càng phản hồi, càng đổ thêm dầu vào lửa!"

"Bính Đoàn đã dẫn dắt nhịp điệu của tất cả mọi người, chúng ta không thể đi theo nhịp điệu của hắn!"

Dương Học Vũ lẩm bẩm vài câu, mồ hôi lạnh trên trán chảy xuống. Quay đầu nhìn Trần Gia Hân, anh phát hiện ánh mắt của đối phương cũng đầy sợ hãi.

Chỉ trong một buổi tối, Bính Đoàn chỉ thực hiện một động thái duy nhất, đã hoàn toàn thay đổi cục diện.

Từ một con ma cà rồng muốn trốn chạy, hắn biến thành một nhà hảo tâm, còn họ thì sao? Họ trực tiếp bị kéo về phía đối diện của người tiêu dùng.

Trần Gia Hân có cảm giác như bị ai đó kéo xuống vũng bùn, càng vùng vẫy càng chìm sâu.

Vì vậy, thái độ của Giang Cần tối hôm qua không phải là gượng gạo, mà là anh ta thực sự không bao giờ thỏa hiệp và thực sự có thể phản công khiến tất cả mọi người đều đau đớn.

"Bây giờ phải làm sao?"

"Phải nhanh chóng kiểm soát tình hình."

"Ngoài việc làm giống như Bính Đoàn, hoàn trả toàn bộ tiền, còn có cách nào khác để kiểm soát tình hình không?"

Trong lúc Trần Gia Hân và Dương Học Vũ đang vắt óc suy nghĩ, cửa phòng họp bị đẩy ra. Ông chủ của họ, Trương Thao, ông chủ của Lashouwang, Ngô Bác, ông chủ của Nuomi, Thẩm Dương, và ông chủ của 55tuan, Vương Bân Lượng, tất cả đều bước vào.

Phía sau họ là các quản lý cấp cao và thư ký riêng.

Ngoài ra, trong đám người còn có một người đàn ông để râu dê, liên tục xoay một chiếc nhẫn trên ngón tay. Sau khi bước vào, ông ta không nói gì mà ngồi thẳng vào vị trí chủ tọa.

"Giới thiệu một chút, đây là Mạnh Ngạn Sinh, Mạnh tiên sinh, chuyên gia truyền thông Internet."

"... "

Nghe câu này, mọi người có mặt nhanh chóng phản ứng. Hóa ra đây chính là cao thủ đã lên kế hoạch cho một loạt "Sự kiện đứt gãy dòng tiền của Bính Đoàn".

Mạnh Ngạn Sinh nhìn mọi ngư���i: "Chuyện này không thể phản hồi trực tiếp, bởi vì dù các anh có hoàn tiền hay không, đều là đang giúp Bính Đoàn."

"Nếu không hoàn tiền, các anh sẽ trở thành những nhà tư bản phản diện, khiến hình ảnh của Bính Đoàn càng thêm vĩ đại. Nếu hoàn tiền, các anh sẽ giống như Bính Đoàn, là người tốt, nhưng Bính Đoàn trong lòng người tiêu dùng vẫn luôn là người tốt đi đầu."

"Nói cách khác, nếu trang web nào của các anh hoàn tiền, người tiêu dùng cũng chỉ ghi nhận công lao cho Bính Đoàn."

Khang Kính Đào mím môi: "Vậy bây giờ phải làm gì?"

Mạnh Ngạn Sinh dựa vào ghế: "Hắn ta đã chuyển hướng mâu thuẫn chính, chúng ta phải chuyển mâu thuẫn chính trở lại, để dư luận một lần nữa tập trung vào việc Bính Đoàn sắp đứt dây xích."

"Làm thế nào?"

"Nhắc nhở người tiêu dùng, đừng tham rẻ mà thiệt to, để họ cảm thấy việc Bính Đoàn đột ngột hoàn tiền phiếu giảm giá chắc chắn là có ý đồ câu cá, đằng sau là để cuốn đi nhiều tiền hơn. Sau đó, tất cả các phản hồi của trang web đều phải bám vào điểm này."

"! "

Nghe những lời của Mạnh Ngạn Sinh, tất cả mọi người có mặt đều sững sờ, sau đó bắt đầu dựng tóc gáy.

Đúng vậy, bây giờ Bính Đoàn sở dĩ có thể kéo tất cả mọi người xuống nước là vì hành động chủ động hoàn trả phiếu giảm giá hết hạn của anh ta đã khiến người tiêu dùng có thiện cảm.

Nhưng nếu tấn công vào động cơ của anh ta thì sao?

Nếu khiến mọi người cảm thấy hành vi này của anh ta không đơn thuần, mà là để giành lấy lợi ích lớn hơn, thì tương đương với việc trực tiếp phá vỡ hình tượng cá nhân của anh ta!

Điều này giống như một số trang web cá cược mới nổi hiện nay, ban đầu luôn để bạn thắng, nhưng khi bạn tăng tiền đặt cược, chúng sẽ cuốn sạch toàn bộ tiền của bạn.

Quá độc ác! Chơi dư luận, tâm địa thật bẩn thỉu.

"Các anh tạm thời không cần phản hồi nhiều, phải làm chậm lại nhịp điệu. Chúng tôi đã mời một số chuyên gia, trưa nay họ sẽ đưa ra phản hồi về vấn đề này, dẫn dắt dư luận, để phá vỡ hình tượng cá nhân của anh ta."

"Một khi người tiêu dùng bắt đầu nghi ngờ động cơ của Bính Đoàn, vấn đề sắp đứt dây xích của anh ta sẽ càng trở nên xác thực hơn!"

"Phải biết rằng, sau khi chi quá nhiều tiền để thanh toán các phiếu giảm giá sắp hết hạn, bước tiếp theo của Bính Đoàn chắc chắn là thực hiện các hoạt động hồi máu."

"Chỉ cần chúng ta bám vào mục đích không thuần của anh ta để dẫn dắt nhịp điệu, thì chỉ cần anh ta dám thực hiện các hoạt động, ngay lập tức sẽ bị người tiêu dùng cho là khúc nhạc dạo để vơ vét tiền, sự tin tưởng sẽ một lần nữa sụp đổ!"

"... "

Chơi dư luận không giống như làm ăn, vì vậy việc chỉ dựa vào bản thân những người làm ăn để nghĩ ra đối sách là tương đối khó khăn, nhưng chỉ cần có người chuyên nghiệp cung cấp cho họ một lộ trình, thì ý tưởng sẽ trở nên rộng mở hơn.

Vì vậy, rất nhiều chuyên gia đang khao khát được xin cơm cũng nhận được tiền và bắt đầu thu video theo kịch bản họ đưa ra.

Có người mặc vest giày da, có người tóc bạc hoa râm, ngồi nghiêm chỉnh đối diện ống kính, nói năng rõ ràng, nhưng không ai có thể ngửi thấy trong miệng họ toàn là mùi tiền.

"Trên mạng đ���y rẫy cạm bẫy..."

"Cảnh giác, đừng nhặt vừng bỏ dưa hấu..."

"Thị trường mua theo nhóm tương đối hỗn loạn, DianPing càng nên cảnh giác cao độ, không thể chủ động đi vào hố sâu..."

Sau đó, những video đã được quay chụp tốt lần lượt được gửi đến tay các v lớn và được phát hành dưới sự xác nhận của Mạnh Ngạn Sinh.

Bởi vì nhiệt độ của việc Bính Đoàn hoàn tiền vẫn chưa lắng xuống, nên những thứ này lan truyền rất nhanh, hơn nữa có người đứng sau chi tiền, tốc độ lan truyền là không cần phải nghi ngờ.

Họ muốn gieo một hạt giống nghi ngờ trong lòng cư dân mạng, sau đó tấn công vào vấn đề tiền bạc của Bính Đoàn, đồng thời tạo ra thời gian để chuẩn bị cho việc hoàn tiền.

Trên thực tế, góc độ tấn công này thực sự đã thu hút sự chú ý trong một khoảng thời gian ngắn. Nhiều cư dân mạng sau khi xem xong những video của các chuyên gia này đã "đột nhiên thức tỉnh" và tự hỏi liệu đây có phải là sự thật không?

Chẳng lẽ Bính Đoàn thực sự muốn dùng một chút ân huệ nhỏ để lôi kéo mọi người, sau đó cuốn đi nhiều tiền hơn?

Nhìn mọi người thảo luận và nghi ngờ, Mạnh Ngạn Sinh nhếch mép, biết mục đích của mình đang dần đạt được.

Tuy nhiên, điều khiến anh ta không ngờ là, sau khi video của anh ta được phát ra, một từ khóa hot đã lặng lẽ leo lên đỉnh bảng xếp hạng. Khi anh ta nhấp vào xem, toàn bộ nụ cười cũng cứng đờ trên mặt.

"Ngươi chỉ ngửi thấy nước hoa của ta, lại không thấy mồ hôi của ta."

"... "

Vào buổi trưa, sau bữa trưa, người của Lashouwang, DianPing, Nuomi và 55tuan lần lượt đến phòng họp, tìm Mạnh Ngạn Sinh, trên mặt tràn đầy sự khó hiểu.

Bởi vì họ đang theo dõi dư luận trên mạng, chợt phát hiện những video chuyên gia đã phát ra đều bị xóa bỏ.

"Mạnh tiên sinh, video đâu rồi?"

"Tôi đã cho người xóa bỏ, thứ này bây giờ không thể phát, sẽ phản tác dụng."

Trần Gia Hân khẽ cau mày: "Tại sao?"

Mạnh Ngạn Sinh im lặng một lát rồi mở miệng: "Hình quảng cáo của Bính Đoàn đã được tung ra, hiện đang theo nhiệt độ của việc Bính Đoàn hoàn tiền phiếu giảm giá hết hạn cho người tiêu dùng, leo lên từ khóa hot của Weibo."

"Là mu��n làm quảng cáo ưu đãi sao? Đó chẳng phải là điều chúng ta mong muốn?" Trương Thao không nhịn được mở miệng.

"Không phải, thứ đó... Không giống như quảng cáo, giống như clip tuyên truyền của Giang Cần hơn. Các anh tự lên Weibo xem sẽ biết, chúng ta đã lầm, hắn không phải đang xây dựng hình ảnh cho Bính Đoàn, hắn đang xây dựng hình tượng cá nhân cho bản thân."

"? "

Nghe những lời của Mạnh Ngạn Sinh, mọi người lần lượt móc điện thoại di động ra, mở từ khóa hot của Weibo và thấy một loạt tiêu đề.

【 Giang Cần, ta vì bản thân đại diện 】

Hình quảng cáo này theo nhiệt độ của việc Bính Đoàn hoàn tiền, thực sự tăng vọt rất nhanh, hơn nữa dần dần được đăng lại trên nhiều trang web.

Giang Cần vóc dáng rất cao, thân hình cũng rất thẳng tắp, tướng mạo cũng coi như thanh tú, nhưng nhiều người không để ý đến một ưu điểm khác của anh ta, đó là giọng nói của anh ta rất trầm ổn và rất có từ tính.

Mở đầu hình quảng cáo, một giọng nói không trầm bổng du dương, cũng không thúc giục người rơi lệ, rất nhẹ rất nhạt, nhưng có sức hút vang lên.

"Ngươi chỉ ngửi thấy nước hoa của ta, lại không thấy mồ hôi của ta."

"Ngươi có quy tắc của ngươi, ta có lựa chọn của ta."

"Ngươi phủ định ta bây giờ, ta quyết định tương lai của ta."

"Ngươi cười nhạo ta trắng tay, không xứng đi yêu."

"Ta thương hại ngươi luôn chờ đợi."

Nửa đầu hình quảng cáo có ba câu chuyện nhỏ: một nữ cổ cồn trắng xinh đẹp bị quấy rối tình dục ở nơi làm việc, lựa chọn cự tuyệt và kiên trì; một học sinh vẽ vời bị cha mẹ khiển trách, nhận được thư thông báo trúng tuyển.

Còn có một nữ thần ở giữa một tiểu tử nghèo và một phú nhị đại lái xe sang, lựa chọn nhận lấy món quà của tiểu tử nghèo.

Chỉ là những đoạn phim gà ngắn ngủi, nhưng phối hợp với giọng nói của Giang Cần, mơ hồ tiết lộ ra một loại ẩn nhẫn và sức mạnh bộc phát.

Cuối cùng, hình ảnh chuyển một cái, Giang Cần mặc vest giày da lộ diện, ngồi trong một phòng họp thuần trắng, đối diện là ba vị lão tổng trông có vẻ thành thục, chín chắn và có địa vị rất cao, mang trên mặt nụ cười nhạt nhẽo.

Trong hình, Giang C���n vung tay lên, ném mấy phần hợp đồng trong tay ra ngoài. Tờ giấy tung bay trên không trung và xuất hiện một giây định cách dừng lại, trên đó viết thư thỏa thuận góp vốn.

Giờ phút này, âm nhạc nền nhạt nhẽo chợt trở nên mãnh liệt.

"Ngươi có thể coi thường tuổi trẻ của chúng ta, chúng ta sẽ chứng minh, đây là thời đại của ai."

"Mơ mộng là một hành trình cô độc, trên đường không thiếu sự nghi ngờ và cười nhạo."

Trong hình, Giang Cần chậm rãi ngẩng đầu lên, trong vô số bối cảnh phê bình, nắm chặt quả đấm, mặt không thay đổi đấm về phía trước.

"Nhưng, vậy thì sao?"

"Dù là thương tích đầy mình, cũng phải sống thật đẹp."

Dưới bầu trời đầy những mảnh vỡ thủy tinh, Giang Cần chạm mặt đi về phía chùm sáng duy nhất trong bóng tối.

"Ta là Giang Cần, ta vì bản thân đại diện."

"... "

Rất lâu sau, trong phòng họp im lặng như tờ, da đầu của tất cả mọi người đều tê dại một hồi.

Xong rồi, Giang Cần đã dùng hình quảng cáo này, hơn nữa hành động hoàn trả phiếu giảm giá hết hạn cho người tiêu dùng trước đó, để xây dựng cho mình một hình tượng không thể bị bất kỳ lời đồn nào làm tổn hại!

Cùng lúc đó, trong khu bình luận của hình quảng cáo trên Weibo chính thức của Bính Đoàn, có một bình luận được mọi người thích và dần dần đẩy lên đầu, được tất cả mọi người nhìn thấy.

"Bính Đoàn, có phải bị nhà tư bản nhắm vào rồi không? Cũng bởi vì anh ta muốn trả lại tiền cho chúng ta?"

Dịch độc quyền tại truyen.free, hãy đến và ủng hộ nhé!