Ngày 15 tháng 9 năm 2024 tác giả: Người đứng đầu nhà trẻ

Chương 606: Bê bối chiều sâu lên men

Có những video, chỉ cần một đêm là có thể bùng nổ. Đặc biệt là những video có tính xã hội mạnh mẽ như thế.

Vào lúc tám giờ tối, đoạn video liên quan đến người giao hàng của Mễ Đoàn đã vươn lên đứng đầu bảng xếp hạng tìm kiếm nóng. Đến chín giờ tối, còn có hai chủ đề phái sinh khác cũng lọt vào top 10 bảng xếp hạng.

Trong đó một chủ đề là: Yêu cầu tiểu ca giao đồ ăn vứt rác.

Điều này khiến Trương Tự Hào càng thêm khâm phục quân sư đại nhân nhà mình. Bởi vì đứng từ góc độ của đối thủ của Mễ Đoàn, họ chắc chắn mong muốn hành vi của các shipper Mễ Đoàn càng tệ hại càng tốt! Tiền đề về việc vứt rác này, lại khiến sự việc có vẻ có nguyên nhân, làm cho toàn bộ bê bối dường như không còn quá tệ nữa.

Thế nhưng, đứng từ góc độ marketing, mọi chuyện lại hoàn toàn khác biệt. Chủ đề và mánh lới nhất định phải càng nhiều càng tốt, thành phần cũng phải càng phức tạp càng tốt! Một nền tảng xã hội như Weibo vốn dĩ là nơi yêu thích tranh cãi, xé lẻ. Hơn nữa, còn có đủ loại người với thành phần phức tạp, cùng với các tài khoản marketing.

Nếu chỉ là một video có tính chất đơn thuần quá tệ hại, dù ban đầu sẽ rất gây sốc, nhưng chỉ số chủ đề nóng cuối cùng sẽ thấp đi một chút. Đồng thời, nếu không có chủ đề phái sinh nào, thì các chủ đề có thể lên Hot search cũng sẽ ít hơn.

Tình huống như hiện tại thì lại khác, không chừng sẽ có rất nhiều chuyên gia "thú gọi" xuất hiện. Những kẻ chỉ biết đứng nói chuyện mà không biết thực tế này, sẽ dùng đủ loại phương thức kỳ quái không thực tế, chậm rãi nói chuyện, chỉ điểm giang sơn. Sau đó, bị cư dân mạng mắng bay.

Trình Trục đã có thể tưởng tượng được chuyện này sẽ gây ồn ào lớn đến mức nào trong mấy ngày tới! Kẻ đứng sau màn này lặng lẽ quan sát mọi thứ, sẵn sàng hành động bất cứ lúc nào!

Theo đoạn video về shipper Mễ Đoàn này nhanh chóng lan truyền, vô số cư dân mạng cũng cảm thấy ghê tởm.

"Thần kinh, nhìn mà muốn ói!"

"Móa nó, tất hắn còn có một lỗ thủng!"

"Điên rồi sao, tôi nhìn mà thấy cứ như bị phù chân!"

"Kia là mồ hôi chứ, tôi thấy tất đều ướt sũng rồi."

"Cách màn hình mà tôi còn ngửi thấy cái mùi ôi thiu ấy rồi!"

Không ít người đều bày tỏ xem xong rất buồn nôn, cảm giác bữa tối trong bụng cũng bắt đầu trào ngược. Rất nhiều người căn bản không ngờ rằng, lại có shipper giao hàng mang ác ý lớn đến vậy, lại dám mở đồ ăn của khách, sau đó giẫm hai chân lên hộp cơm, dính cả mùi chân và mồ hôi của mình vào đó.

Hơn nữa, chuyện này, đôi khi đáng sợ nhất ở bốn chữ ——— nghĩ kỹ mà cực sợ!

Không ít người sau khi xem xong video, liền bắt đầu suy nghĩ, liệu đồ ăn mình đặt có bị làm bẩn tương tự không? Thực tế, rất nhiều đồ ăn vốn dĩ từ nguồn gốc đã không sạch sẽ rồi! Mẹ kiếp!

Thế nhưng, trong video này lại không phải vấn đề phát sinh trong quá trình vận chuyển.

"Liệu tôi có bị shipper làm như vậy không?"

"Ngọa tào, trưa nay tôi vừa mới cãi nhau với shipper, còn cho một lượt đánh giá tệ."

"Thần kinh rồi, làm vậy khiến trong lòng đều hoảng sợ!"

"Móa nó, có vài người tâm lý biến thái, thích trả thù xã hội, gặp phải thì chịu thôi!"

Đương nhiên, cũng có những người đứng về phía shipper.

"Con nhỏ này cũng tiện thật, người ta chỉ là giao đồ ăn, giao đến cửa là được rồi, dựa vào đâu mà phải giúp cô vứt rác?"

"Chết cười, lười thì thuê bảo mẫu đi, nghèo mà còn lắm chuyện!"

"Anh shipper cũng rất vất vả, tại sao còn muốn tăng thêm gánh nặng công việc cho người khác?"

"Tôi cảm thấy cô gái này thái độ chắc chắn rất tệ, nếu không cũng không đến nỗi khiến người ta phải làm chuyện ghê tởm như vậy với cô ta."

Loại ngôn luận này vừa được đưa ra, khu vực bình luận chắc chắn sẽ trở thành một "cao ốc" tranh cãi. Ý kiến của mọi người cũng sẽ không thống nhất.

"Chỉ một chút chuyện cỏn con như vậy thôi, mà đã phải làm hành vi kém văn minh thế sao?"

"Không muốn vứt rác thì có thể không vứt, từ chối không phải tốt hơn sao?"

"Chết cười, từ chối còn bị đánh giá tệ với cảnh cáo! Làm sao mà từ chối được?"

"Đúng đúng đúng, dùng chân giẫm cơm hóa ra vẫn là đúng."

"Chẳng lẽ anh shipper không vất vả sao?"

"Ai làm việc mà không cực khổ?"

"Ai, kỳ thực, sự sụp đổ của người trưởng thành vĩnh viễn chỉ trong một khoảnh khắc."

"Một khoảnh khắc ngươi cứng đơ người, khi hắn dùng ngón chân trộn cơm, lại cười rạng rỡ."

Trình Trục lướt qua những phản hồi trong khu vực bình luận, đôi khi cảm thấy rất thú vị, suýt chút nữa bật cười thành tiếng. Mọi người có lập trường khác biệt, mỗi người một ý, tranh luận không ngừng.

Cứ thế, dưới một đoạn video như vậy, lượng bình luận không lâu sau đã phá vỡ mốc 10 vạn! Chắc chắn có bộ phận marketing của Ế Lương đang đổ thêm dầu vào lửa.

Trên thực tế, ngay c�� trên [Dữu Thú], đoạn video này cũng đứng đầu về độ hấp dẫn, cũng có rất nhiều người chia sẻ, khu vực bình luận cũng đang sôi nổi.

Và một khi độ nóng tăng vọt, các tài khoản marketing liền sẽ tự động nhập cuộc để ké fame. Tài khoản marketing chắc chắn là không có lương tâm, cũng không có lập trường.

Lý do rất đơn giản, đây là công việc của họ, là con đường kiếm tiền của họ. Bởi vậy, các tài khoản marketing khác nhau sẽ có những cách thức ké fame khác nhau. Tóm lại, họ sẽ tìm một góc độ mà họ cho là phù hợp để câu kéo lưu lượng, sau đó để sự kiện này tiếp tục lan rộng hơn.

Sau khi Trình Trục thấy vậy, cảm thấy ngọn lửa này vẫn chưa cháy đủ mạnh. Thế là, gã đàn ông tồi tệ này liền mở Weibo chính thức của Mễ Đoàn.

Quả nhiên, dưới bài Weibo mới nhất của tài khoản chính thức, đã có hơn một ngàn bình luận, tất cả đều đang nói về sự kiện này. Không còn cách nào khác, đồng phục màu vàng của Mễ Đoàn thực sự quá nổi bật, trong video vừa nhìn là biết ngay đó là shipper của Mễ Đoàn.

"Mễ Đoàn! Hãy đưa ra m��t lời giải thích!"

"Shipper này nên được xử lý thế nào?"

"Thực sự mẹ nó, ai còn dám yên tâm ăn đồ ăn đặt bên ngoài nữa!"

"Chuyện này nhất định phải được xử lý nghiêm túc."

Sau khi Trình Trục xem xét, lập tức gọi điện thoại cho Trương Tự Hào. Chiến tranh thương mại đôi khi chính là phải tùy cơ ứng biến.

"Bên Weibo chính thức của Mễ Đoàn, cậu hãy bảo người của bộ phận marketing tiếp tục dẫn dắt dư luận, đẩy nhiệt độ của khu vực bình luận lên, tốt nhất là có thể tạo ra vài 'câu nói viral'. Chẳng hạn như: "Mễ Đoàn, không ngờ các người giao là loại gạo này." hay "Mễ Đoàn, dùng chân để đoàn kết." Sau đó, hãy tạo một Hot search, chủ đề có thể là [Khu bình luận Mễ Đoàn] hoặc [Khu bình luận Mễ Đoàn thất thủ] đại loại như vậy. Cứ thế, chúng ta có thể nhấn mạnh thêm, rằng bê bối này liên quan đến Mễ Đoàn, làm sâu sắc nhận thức, để mọi người đều biết đây là shipper của Mễ Đoàn."

Trương Tự Hào nghe vậy, lập tức đồng ý: "Được."

Đây là một cuộc chiến không tiếng súng. Phát súng đầu tiên đã vang vọng. Sau đó, từng viên đạn, chắc chắn sẽ không ngừng nghỉ!

Ở một phía khác, Vương Tân cảm thấy mình lại sắp rụng tóc rồi. Chuyện này gây ồn ào quá lớn, đến mức vị tổng giám đốc Mễ Đoàn như hắn cũng lập tức bị kinh động.

Khi sự việc bị thổi phồng đến mức này, không còn là việc người bên dưới có thể xử lý được nữa. Điều này nhất định phải tiến hành một đợt xử lý khủng hoảng truyền thông! Hơn nữa, rất khó để giải quyết một cách thật sự ổn thỏa!

Điều này khiến nội bộ Mễ Đoàn lập tức bắt đầu họp, mọi người điên cuồng bàn bạc đối sách. Thế nhưng, chuyện xử lý khủng hoảng truyền thông này, đôi khi rất khó lường. Có những cuộc xử lý khủng hoảng truyền thông, quả thực là Thần cấp. Có những cuộc xử lý khủng hoảng truyền thông, nếu không cẩn thận ngược lại sẽ khiến tình hình trở nên nghiêm trọng hơn! Điều thú vị là, khả năng sau lại nhiều hơn khả năng trước.

Bộ phận PR của Mễ Đoàn làm sao cũng không ngờ tới, đoạn video này đột nhiên lại bùng nổ trên mạng. Lý do rất đơn giản: Đo���n video này chúng tôi đã xử lý khủng hoảng rồi mà! Trước đó, khi nó mới chỉ lan truyền trong phạm vi nhỏ, chúng tôi đã tìm cách dập tắt nhiệt độ rồi!

"Mẹ kiếp, đây là video từ hai tháng trước mà, là chuyện của mùa hè, bây giờ mẹ nó đã vào thu rồi!" Người phụ trách bộ phận PR không còn gì để nói.

Nếu nói, chuyện này là do hắn tắc trách, thì hắn không có gì để nói. Thế nhưng vấn đề ở chỗ, tôi đã xử lý rất ổn thỏa rồi mà.

Vị người phụ trách giàu kinh nghiệm này lập tức ngửi thấy một chút mùi vị bất thường. Trên thực tế, Vương Tân cũng đã đánh hơi thấy. Đó là mùi vị của âm mưu!

"Sự việc lan truyền quá nhanh!"

"Hơn nữa, độ nóng tăng vọt cũng quá nhanh rồi!"

"Trong tình huống bình thường, chúng ta có kết nối và hợp tác với rất nhiều nền tảng, chắc chắn sẽ không phát sinh tình huống đột ngột như thế này."

Nói đùa à, những nền tảng xã hội này hàng năm kiếm lời từ chúng ta bao nhiêu tiền chứ?

Điều này khiến Vương Tân có chút nghiến răng nghiến lợi. Suy nghĩ kỹ một chút, kẻ có khả năng nhất làm chuyện như vậy, chắc chắn là đối thủ của mình —— Ế Lương.

Thế nhưng, tính đến thời điểm hiện tại, chuyện này lại không thể xác định 100%.

"Được rồi, bây giờ không phải lúc để nghĩ chuyện này." Lão Vương hít sâu một hơi, tự nhủ trong lòng.

"Hiện tại điều quan trọng nhất là, có vấn đề thì phải giải quyết vấn đề!"

"Còn về nguồn gốc vấn đề, vậy thì sau này hãy truy tìm đến cùng."

Hắn biết rõ, nếu chuyện này không thể dập tắt, nếu không thể giảm thiểu tối đa thiệt hại, sẽ mang lại ảnh hưởng vô cùng lớn cho Mễ Đoàn!

Thế nhưng, xử lý khủng hoảng truyền thông lại không phải là việc Lão Vương am hiểu. Con người hắn, trong chiến tranh thương mại thực sự rất xảo quyệt. Hắn rất giỏi 'chơi xấu' người khác. Nhưng hắn lại không giỏi xử lý khi bị người khác 'chơi xấu' lại.

Cả một đêm, Vương Tân không ngừng hút thuốc. Bản thân hắn cũng không nhịn được tiện tay, nhiều lần mở Weibo ra, để xem tình hình dư luận trên mạng.

Phải nói thế nào đây, càng ngày càng tệ. Không còn cách nào khác, dân dĩ thực vi thiên!

Nếu Mễ Đoàn thực sự như sau này, phát triển đến địa vị gần như độc quyền, trở thành công ty kỳ lân xuất sắc nhất trong lĩnh vực O2O, thì rất nhiều bê bối thực sự sẽ không thể bị phanh phui! Rất nhiều sự kiện đều sẽ bị dập tắt.

Nhưng bây giờ dù sao vẫn là hai công ty đang quyết chiến ở Tử Cấm đỉnh. Tình hình chắc chắn có sự khác biệt.

Vương Tân giờ phút này trong lòng vẫn còn mấy phần khó hiểu. Hắn nghĩ đến là: "Nếu thật sự là Trương Tự Hào làm, hắn làm sao dám chứ!"

Mễ Đoàn chúng ta có loại chuyện xấu này, chẳng lẽ Ế Lương các ngươi lại không có? Ai hơn ai thanh cao chứ, shipper bên các ngươi chất lượng cao hơn sao? Thả rắm vào mặt mẹ nhà ngươi!

Dùng loại thủ đoạn ác liệt này, không sợ tất cả cùng cá chết lưới rách, cùng chìm đắm sao?

Vương Tân vừa hút thuốc, vừa lướt điện thoại di động. Kết quả, một Hot search trực tiếp đập vào mắt, khiến mí mắt hắn bắt đầu giật liên hồi.

Tiêu đề viết là: [Dữu Trà an toàn đồ ăn đặt bên ngoài]. Mẹ kiếp, sao lại còn có chuyện của Trình Trục nữa!

Vương Tân nhấp vào xem xét, hóa ra là Weibo chính thức của Dữu Trà đang phản hồi fan hâm mộ. Hắn nhìn nội dung bài Weibo này, môi đang ngậm thuốc lá cũng không nhịn được mà hơi run lên.

Rất rõ ràng, đoạn chữ viết này tuyệt đối còn hại gan hơn cả thuốc lá.

"Kể từ khi Dữu Trà mở dịch vụ đặt đồ ăn bên ngoài, vẫn luôn kiên trì sử dụng niêm phong. Bất kể là cửa hàng nào, bất kể là đơn hàng đồ ăn nào, đều sẽ dùng niêm phong, để đảm bảo không bị phá phong."

"Dữu Trà là thương hiệu trà sữa sớm nhất và duy nhất trong nước toàn diện sử dụng niêm phong, nỗ lực bảo vệ vấn đề an toàn thực phẩm của tất cả khách hàng."

"Chào mừng mọi người giám sát."

(PS: Cuối tháng cầu nguyệt phiếu.)

Quyền sở hữu độc nhất của bản dịch chương này thuộc về Truyen.free, kính mời chư vị độc giả ghé thăm.