(Đã dịch) Khuy Thành Thủ Phú Tòng Du Hí Khai Thủy - Chương 1071: Ngược Gió hậu cần nghiệp vụ phát triển!
Lữ Minh Lượng khựng lại giây lát, rồi nói tiếp: "Hiện tại chúng ta đã có bốn ngàn trạm dịch vụ Nghịch Phong. Cần phải biết rằng, một số công ty chuyển phát nhanh trong nước mới chỉ có hơn hai ngàn điểm mạng lưới mà thôi, về số lượng, chúng ta đã vượt qua họ."
"Nếu Dịch Phong Logistics cứ tiếp tục tổn thất như thế này, chỉ có thể dựa vào các ngành sản nghiệp khác để 'truyền máu', đây không phải là một kế hoạch lâu dài. Nhất định phải giảm thiểu tổn thất hơn nữa, tăng lợi nhuận lên, mới có thể phát triển tốt hơn."
"Cho nên, tôi cảm thấy nên bắt đầu chuẩn bị triển khai dịch vụ chuyển phát nhanh liên tỉnh thông thường, giành lấy phần lợi nhuận này từ tay các công ty chuyển phát nhanh khác!"
Trong một thời gian dài, Dịch Phong Logistics thực ra đang làm những công việc bẩn thỉu, mệt nhọc mà các công ty chuyển phát nhanh khác không muốn làm nhất.
Vấn đề "chặng đường cuối cùng" vẫn luôn là một thách thức lớn làm đau đầu ngành chuyển phát nhanh. Bởi vì việc vận chuyển từ điểm trung chuyển đến điểm mạng lưới chuyển phát nhanh rất thuận tiện, chỉ cần kéo một xe hàng trực tiếp đến là xong. Nhưng muốn từ điểm mạng lưới đưa từng món chuyển phát nhanh đến tận cửa, thì chi phí nhân công sẽ rất cao.
Cùng là giao hàng, các công ty chuyển phát nhanh khác làm phần việc ít tốn sức nhất, lợi nhuận cao nhất, còn Dịch Phong Logistics lại làm phần việc phiền phức nhất, lợi nhuận thấp nhất.
Dịch Phong Logistics giải quyết vấn đề chặng đường cuối cùng cho các công ty chuyển phát nhanh khác, nhưng tính trung bình, mỗi kiện chỉ nhận được 2~4 hào tiền. Mặc dù chủ yếu nhận những món hàng nhỏ, nhưng công ty vẫn cứ "thiếu máu" trầm trọng, sự trả giá và lợi ích thu về không hề tương xứng.
Một số nền tảng đưa ra phương án là đặt tủ gửi hàng tự động, để chính khách hàng đến lấy.
Nhưng vấn đề ở chỗ, những tủ gửi hàng này thu phí từ phía công ty chuyển phát nhanh, giúp công ty tiết kiệm được lượng lớn chi phí, nhưng lại chuyển tiếp việc giao hàng "chặng đường cuối cùng" cho người tiêu dùng.
Người tiêu dùng vừa phải đi lại vừa phải khuân vác hàng hóa, diện tích mà tủ gửi hàng chiếm chỗ cũng đều do khu dân cư cung cấp. Cuối cùng lại giúp các công ty chuyển phát nhanh giảm bớt công việc, để những người làm tủ gửi hàng kiếm tiền, còn bản thân thì chẳng được lợi ích gì, lẽ ra phải được hưởng dịch vụ giao hàng tận nơi cũng bị cắt giảm.
Một số khách hàng vì lý do công việc, không có thời gian nên thích tự mình đến tủ gửi hàng lấy kiện, nhưng điều này chỉ có thể là một trong những lựa chọn. Không thể ép buộc những người không muốn ra ngoài cũng phải tự mình đến lấy hàng, đây là một hành vi quá quắt, trên thực tế đang xâm phạm quyền lợi hợp pháp của người tiêu dùng.
Trạm dịch vụ Nghịch Phong cho phép nhân viên giao hàng Dịch Phong giao hàng tận nhà, cũng cho phép khách hàng tự đến lấy hàng tại trạm. Tự mình đến lấy hàng còn có thể nhận được một chút điểm tích lũy, đây mới là phương án giải quyết bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng.
Đối với tình trạng "người khác ăn thịt, Dịch Phong Logistics chỉ có thể uống canh" này, Lữ Minh Lượng đương nhiên là vô cùng bất mãn.
Hắn sẽ không ép buộc các công ty khác cũng phải "uống canh", nhưng việc "ăn thịt", tại sao tôi lại không thể làm?
Chẳng phải là thu gom hàng cần chuyển phát nhanh, đến các trung tâm tập kết và phân loại để lấy hàng, xếp lên xe vận chuyển đến thành phố đích, rồi sau đó lại từ điểm lấy hàng phân phát đi sao?
Dịch Phong Logistics dựa vào đâu mà không thể kiếm khoản lợi nhuận lớn này?
Trước kia không làm, là vì cửa hàng quá ít, phạm vi bao phủ không đủ, trước hết cần phải sắp xếp bố cục.
Hiện tại cũng đã mở đến hơn 4000 cửa hàng, một gã tráng sĩ vẫn cứ uống canh không ăn thịt, kết quả là khiến bản thân đói meo, điều này có thích hợp không?
Hiển nhiên là vô cùng không thích hợp.
Cho nên lần này hắn đến đây, một mặt là báo cáo tình hình gần đây của Dịch Phong Logistics cho tổng giám đốc Bùi, mặt khác cũng muốn thăm dò thái độ của tổng giám đốc Bùi về vấn đề này, hy vọng có thể nhanh chóng phát triển nghiệp vụ của Dịch Phong Logistics.
Chưa cần nói đến việc nhanh chóng có lãi, ít nhất thì trước tiên làm dịch vụ chuyển phát nhanh liên tỉnh, giảm bớt một chút tổn thất cũng đã tốt rồi.
Nếu không cứ tiếp tục lỗ vốn như thế này, thì người phụ trách như mình cứ như đang ngồi không ăn bám, đến cả khi các phụ trách viên tụ họp cũng không ngẩng mặt lên nổi.
Sắc mặt Bùi Khiêm lập tức trở nên rất nghiêm trọng.
Hỏng rồi!
Rất hiển nhiên, Lữ Minh Lượng đã làm việc cần mẫn nhiều năm tại Dịch Phong Logistics, tuyệt đối sẽ không hài lòng với việc cứ mãi lặp đi lặp lại mở cửa hàng như thế này.
Chính vì là Lữ Minh Lượng nên mới có thể chịu đựng lâu đến vậy, nếu thay bằng người phụ trách khác, e rằng đã phải đến kháng nghị sớm nửa năm rồi, yêu cầu mở rộng nghiệp vụ.
Bùi Khiêm ngẫm nghĩ một lát, việc này không tiện trực tiếp từ chối.
Lữ Minh Lượng là người làm việc thực tế, ổn thỏa trong công việc, hoàn thành nhiệm vụ hết sức tận tâm, năng lực thực thi rất mạnh. Hắn chủ động đưa ra ý kiến này, đủ để chứng minh hắn đã suy tính kỹ lưỡng, cân nhắc nhiều lần, thực sự không thể nhịn được nữa mới tìm đến.
Đã có hơn bốn ngàn cửa hàng, vấn đề khó khăn nhất là "chặng đường cuối cùng" đều đã được giải quyết rồi, làm chuyển phát nhanh liên tỉnh đơn giản chỉ là chuyện tiện tay, tại sao lại không làm chứ?
Trừ lý do không thể nói là cố ý muốn lỗ tiền ra, Bùi Khiêm thực sự không nghĩ ra lý do nào khác để từ chối đề nghị của Lữ Minh Lượng.
Nhưng mà...
Cứ thế mà hoàn toàn đồng ý đề xuất của Lữ Minh Lượng sao?
Vậy thì chắc chắn không được!
Logistics là một ngành nếu làm tốt sẽ kiếm được rất nhiều tiền. Dịch Phong Logistics may mắn thay vẫn còn đang lỗ, nếu lại dần dần có lãi, thì Bùi Khiêm chắc chắn sẽ "thổ huyết" tại chỗ.
Cho nên, cần phải điều chỉnh nhất định đối với nghiệp vụ của Dịch Phong Logistics, vừa trấn an được Lữ Minh Lượng, lại phải đảm bảo sự điều chỉnh nghiệp vụ này sẽ khiến Dịch Phong Logistics tiếp tục lỗ tiền.
Bùi Khiêm rất nhanh nghĩ ra một biện pháp hay.
"Ừm, ngươi nói rất đúng, Dịch Phong Logistics đúng là cũng nên tiến hành một số điều chỉnh nghiệp vụ."
"Nhưng có một điều cần chú ý, mặc dù các cửa hàng của Dịch Phong Logistics đã đạt đến bốn ngàn cửa hàng, nhưng tất cả đều phân bố tại bốn khu vực chính. Lấy bốn thành phố trọng điểm là Kinh Châu, Đế Đô, Ma Đô, Dương Thành làm trung tâm, tỏa ra các khu vực xung quanh. Nhưng ở những khu vực rộng lớn bên ngoài bốn khu vực này, ví dụ như các thành phố tỉnh lỵ thông thường, các thành phố loại hai, căn bản không có bất kỳ cửa hàng nào, chớ nói chi là những huyện thành nhỏ kia."
"Nếu như chúng ta muốn phát triển dịch vụ chuyển phát nhanh liên tỉnh, mà thành phố này không thể giao, thành phố kia cũng không thể giao, thì có sức cạnh tranh gì so với các công ty chuyển phát nhanh khác chứ?"
"Các công ty chuyển phát nhanh khác, một số dù chỉ có hai ngàn cửa hàng, nhưng lại trải rộng khắp các thành phố trên cả nước, thậm chí một số huyện thành nhỏ cũng có vùng phủ sóng. Đây là sự khác biệt về bản chất."
"Phạm vi bao phủ của các cửa hàng của họ đặc biệt lớn, mặc dù số lượng hàng hóa nhiều, nhưng lại giao chậm, còn thường xuyên làm mất kiện hàng. Tuy nhiên, họ có thể đảm bảo phủ sóng hầu hết các thành phố trên cả nước, chúng ta thì không thể."
Lữ Minh Lượng hơi mất bình tĩnh: "Vậy ý của tổng giám đốc Bùi là, phải đợi đến khi cửa hàng của chúng ta phủ kín cả nước mới có thể làm dịch vụ chuyển phát nhanh thông thường sao? Vậy thì phải đến năm nào tháng nào nữa..."
Bùi Khiêm mỉm cười: "Ý của ta là, có thể làm, nhưng chúng ta phải tạo ra sự khác biệt trong cạnh tranh so với các công ty chuyển phát nhanh khác."
"Nếu như chỉ đơn thuần thuê một nhà kho, mua một ít thiết bị để làm trung tâm lấy hàng, lại thuê thêm vài chiếc xe tải lớn để vận chuyển hàng hóa, thì Dịch Phong Logistics có gì khác biệt với các công ty chuyển phát nhanh khác chứ?"
"Ý tưởng của ta là, muốn phát huy ưu thế hiện có của Dịch Phong Logistics, làm cho nhanh hơn tất cả các dịch vụ chuyển phát nhanh khác!"
"Mà muốn nhanh hơn các dịch vụ chuyển phát nhanh khác, thì không thể cứ dùng phương thức vận chuyển đường bộ truyền thống làm chủ nữa, chúng ta sẽ dùng vận chuyển hàng không!"
"Thương thảo hợp tác với các công ty hàng không, thuê máy bay để vận chuyển hàng hóa. Lấy bốn thành phố là Kinh Châu, Đế Đô, Ma Đô, Dương Thành làm trung tâm, mỗi ngày ít nhất có một chuyến bay khứ hồi. Như vậy mỗi ngày sẽ có mười hai chuyến bay, vận chuyển hàng hóa chuyển phát nhanh đến các thành phố tương ứng."
"Sau đó, những hàng hóa này s�� qua điểm trung chuyển, rồi thông qua phương thức vận chuyển đường bộ truyền thống để đưa đến các thành phố xung quanh. Như vậy sẽ nhanh hơn tất cả các công ty chuyển phát nhanh khác! Đương nhiên, điều này giới hạn trong các khu vực mà nghiệp vụ của chúng ta bao phủ."
"Ở bên ngoài bốn khu vực này, chúng ta tạm thời không cung cấp bất kỳ dịch vụ gửi hoặc lấy kiện hàng n��o."
Lữ Minh Lượng không khỏi ngây người.
Hóa ra tổng giám đốc Bùi không phải là không đồng ý quan điểm của hắn, mà là đã nghĩ xa hơn nữa!
Hiện tại, phương thức vận chuyển của các công ty chuyển phát nhanh trên thế giới này vẫn chủ yếu là vận chuyển đường bộ. Nếu gửi chuyển phát nhanh từ Dương Thành đến Đế Đô, cần ba ngày, nếu trễ hẹn thì thậm chí cần bốn ngày hoặc lâu hơn.
Còn ý tưởng của tổng giám đốc Bùi là, lấy bốn thành phố có độ phủ sóng cao của trạm dịch vụ Nghịch Phong (Kinh Châu, Đế Đô, Ma Đô, Dương Thành) làm trung tâm, chia các thành phố xung quanh chúng thành một khu vực vận chuyển đường bộ.
Giữa bốn thành phố này, áp dụng phương thức vận chuyển hoàn toàn bằng đường hàng không, thì kiện hàng chuyển phát nhanh mà ban đầu vận chuyển đường bộ cần ba ngày mới có thể đến nơi, sẽ được rút ngắn xuống trong vòng một ngày.
Còn trong khu vực, ví dụ như từ Kinh Châu đến các thành phố khác của tỉnh Hán Đông, thì có thể thông qua phương thức vận chuyển đường bộ thông thường. Mặc dù về mặt tốc độ không nh��t định có ưu thế rõ ràng so với các dịch vụ chuyển phát nhanh khác, nhưng đừng quên trạm dịch vụ Nghịch Phong là do chính Đằng Đạt mở.
Với cùng một loại hàng hóa, trạm dịch vụ Nghịch Phong nhất định sẽ ưu tiên giao hàng chuyển phát nhanh của chính mình, sau đó mới giao hàng chuyển phát nhanh của các công ty khác.
Cứ như vậy, phàm là ở khu vực mà trạm dịch vụ Nghịch Phong bao phủ, sử dụng Dịch Phong Logistics để gửi và nhận chuyển phát nhanh, nhất định có thể có được trải nghiệm tốt hơn so với các công ty chuyển phát nhanh thông thường.
Hơn bốn ngàn trạm dịch vụ Nghịch Phong kia, cũng không phải xây dựng vô ích, đến thời điểm này khẳng định phải phát huy hiệu quả.
Mà điều Bùi Khiêm thực sự quan tâm thực ra rất đơn giản: vận chuyển hàng không có ngưỡng cửa cao, mà lại có thể tiêu tốn rất nhiều tiền!
Chi phí nhiên liệu cho một chuyến bay của máy bay, so với vài chiếc xe tải lớn chạy đường dài, hai thứ đó là cùng một khái niệm sao?
Mà lại, phí vận chuyển hàng không nhất định sẽ cao hơn rất nhiều so với chuyển phát nhanh thông thường, giai đoạn đầu sẽ không có nhiều người sử dụng. Hơn nữa, hàng hóa vận chuyển bằng đường hàng không có những hạn chế nghiêm ngặt, rất nhiều thứ không thể lên máy bay.
Đến lúc đó, bất kể một chuyến máy bay có đầy hàng hay không, đều phải cất cánh đúng giờ, bay một chuyến rỗng, đây chẳng phải là thuần túy đốt tiền sao?
Huống hồ việc hợp tác với công ty hàng không, thuê máy bay, thậm chí về sau tự xây sân bay, trực tiếp mua máy bay, vân vân, tất cả những điều này đều là những khoản chi khổng lồ, tiềm năng "đốt tiền" để nâng cấp trong tương lai là rất lớn.
Đương nhiên, nếu vận chuyển hàng không có lãi, thì vận chuyển đường bộ khẳng định cũng rất dễ dàng có lãi.
Theo Dịch Phong Logistics phát triển thêm một bước nữa, trạm dịch vụ Nghịch Phong nhất định sẽ khuếch tán đến nhiều thành phố hơn, mà vận chuyển đường dài khẳng định cũng không thể chỉ dùng đường hàng không, dần dần cũng sẽ dùng vận chuyển đường bộ, bao gồm vận chuyển đường sắt và vận chuyển hàng hóa đường dài.
Nhưng những điều đó đều là chuyện cần lo lắng về sau.
Trong ngắn hạn, Dịch Phong Logistics cũng chỉ áp dụng phương thức "liên khu vực dùng đường hàng không, nội khu vực dùng đường bộ" như hiện tại, nhất định sẽ lỗ tiền.
Còn như những loại hàng hóa nào có thể gửi, những loại nào không thể gửi, những địa phương nào có thể gửi đến, những địa phương nào không thể gửi đến, tất cả những điều này đều sẽ được các nhân viên giao hàng cấp thấp nhất kiểm tra kỹ lưỡng.
Chỉ cần trước khi khách hàng gửi kiện, nhân viên giao hàng kiểm tra xem hàng hóa có phù hợp tiêu chuẩn hay không, và điểm đến có trạm dịch vụ Nghịch Phong hay không là được. Nếu có, vậy thì dùng Dịch Phong Logistics để gửi; còn nếu không có, thì vẫn cứ dùng các dịch vụ chuyển phát nhanh khác để gửi.
Sau khi nghiệp vụ phát triển, phần Dịch Phong Logistics trên ứng dụng Đằng Đạt Life cũng cần phải được đổi mới, hỗ trợ người dùng kiểm tra vị trí hiện tại của kiện hàng chuyển phát nhanh của mình theo thời gian thực.
Bất quá đây đều là những chuyện Lữ Minh Lượng sẽ phải lo lắng trong một khoảng thời gian tới.
Bùi Khiêm nói: "Đại khái tình hình là như vậy. Đương nhiên, muốn hợp tác với công ty hàng không, thuê máy bay, còn muốn thuê nhà xưởng ở ngoại ô để thành lập các trung tâm lấy hàng, còn cần tiến thêm một bước đổi mới toàn bộ hệ thống logistics chuyển phát nhanh, để việc trung chuyển giữa các tuyến không đồng bộ trở nên thuận lợi hơn..."
"Đều cần một lượng lớn công tác chuẩn bị ban đầu."
"Vậy thế này đi, trước tiên cho ngươi ba tháng để tiến hành chuẩn bị giai đoạn đầu, đàm phán nghiệp vụ. Ba tháng sau sẽ cấp thêm cho ngươi một khoản tài chính chuyên biệt, để dần dần triển khai nghiệp vụ mới."
Thực ra nguyên nhân chủ yếu vẫn là vấn đề tiền bạc.
Đằng Đạt vừa mới thở phào nhẹ nhõm sau cuộc đại chiến đốt tiền trước đó, mặc dù đang nhanh chóng hồi vốn, nhưng Bùi Khiêm đã nghĩ ra rất nhiều cách để lại tiếp tục tiêu tiền.
Mà lần nâng cấp nghiệp vụ của Dịch Phong Logistics lần này thuộc về khoản chi ngoài kế hoạch, trước đó Bùi Khiêm cũng không có sắp xếp khoản tài chính chuyên biệt nào. Muốn thuê máy bay, xây dựng một loạt các trung tâm lấy hàng ở từng thành phố, đây không phải là một khoản tiền nhỏ có thể làm được, ép buộc làm thì có chút khó khăn.
Mà lại, chỉ còn hai tháng nữa là đến kỳ quyết toán, rõ ràng đã không kịp nữa rồi.
Chờ đến khi chu kỳ tiếp theo bắt đầu, khoản tiền từ phim điện ảnh đoán chừng cũng sắp về rồi, từng bộ phận cũng sẽ tích lũy được một khoản tiền lớn, vừa vặn có thể "đốt" vào Dịch Phong Logistics.
Lữ Minh Lượng rất đỗi vui mừng, lần này đến gặp tổng giám đốc Bùi có thể nói là thu hoạch khá lớn.
Hắn lập tức gật đầu: "Được rồi tổng giám đốc Bùi, tôi sẽ lập tức đi sắp xếp, nhất định sẽ làm chuyện này thật mỹ mãn!"
Mọi giá trị của bản dịch này đều thuộc về truyen.free, nơi trí tưởng tượng được nuôi dưỡng.