"Vé xe..." Trần Tuấn Nam nhìn chằm chằm vào cuốn sổ nan đề trong tay đối phương, do dự hồi lâu, "Lão Tề có liên quan gì đến cái 'vé xe' này không?"

"Có." Xà nhân gật đầu, một giây sau lại đổi giọng, "Có lẽ là có."

"Được rồi..." Trần Tuấn Nam nghe xong gật đầu, "Đã như vậy thì ta đành miễn cưỡng giúp ngươi một lần."

Xà nhân nghe xong nhìn chằm chằm Trần Tuấn Nam, nói: "Ngươi nói chuyện cho đàng hoàng, cái gì mà 'miễn cưỡng giúp ta'?"

"Không phải ngươi cầu ta làm việc sao?" Trần Tuấn Nam nói, "Bây giờ ta đồng ý với ngươi rồi, ra ngoài thì cứ nói với lão Tề."

"Không đúng thì phải..." Xà nhân nói, "Rõ ràng là ta giúp ngươi cất 'chữ' trước, sau đó ngươi giúp ta tìm Tề Hạ, đây không phải là ta cầu ngươi, mà là chúng ta cùng có lợi, đúng không?"

"Cất 'chữ'?" Trần Tuấn Nam chớp mắt, "Có chuyện này sao? Sao ta không nhớ gì hết?"

"Được." Xà nhân gật đầu, giơ tay chỉ vào Kim Nguyên Huân, "Vậy thì không cần so nữa, ta tuyên bố người chiến thắng lần này chính là..."

"Ca ca ca!" Trần Tuấn Nam vội vàng tiến lên kéo xà nhân, "Ta đùa với ngươi đấy! Ngươi là người dễ nổi nóng quá đi."

Kim Nguyên Huân ở bên cạnh nhìn Trần Tuấn Nam và xà nhân nói chuyện hồi lâu, cuối cùng không nhịn được nữa.

"Anh, các người thông đồng xong chưa?" Anh ta hỏi.

"...?" Xà nhân nghe xong khựng lại, chỉ vào Trần Tuấn Nam nói với Kim Nguyên Huân, "Tiểu tử ngươi muốn học tiếng Hán với ai cũng được, duy chỉ đừng học với hắn."

"Hả? Vì sao?" Kim Nguyên Huân nói.

Xà nhân lắc đầu: "Tiểu tử ngươi ở đây học một miệng tiếng Tứ Xuyên, tiếng Sơn Tây thậm chí là tiếng Quảng Đông ta cũng không thấy lạ, chỉ sợ ngươi học một miệng lời nói hổ lang."

Nói xong, xà nhân đi tới chỗ ngồi, chỉ vào hai chiếc ghế trước mặt, bảo hai người cũng ngồi xuống.

Tiếp theo, trong ánh mắt có chút căng thẳng lại có chút mong đợi của hai người, xà nhân trực tiếp lật cuốn sổ đến mấy trang cuối.

"Xà ca!" Trần Tuấn Nam giơ tay cản lại, "Không được a!"

"Không được cái gì?"

"Cuốn sổ này vừa rồi tôi liếc qua, đề càng về sau càng trừu tượng, hay là anh bắt đầu từ trang đầu tiên đi?"

"Tổng cộng có ba câu hỏi, ngươi quản ta?" Xà nhân cúi đầu, nhìn vào vấn đề trên cuốn sổ nói, "Ta nói trước nhé... Sau khi trò chơi kết thúc thì thua phải chịu, nếu ngươi còn quấy rối, 'Huyền Vũ' phải đến mà so chiêu với ngươi đấy."

"Vậy tiểu gia vẫn là biết điều."

Xà nhân hắng giọng, nói: "Xin nghe câu hỏi."

Hai người ngồi ngay ngắn, cứ như là đã đến lớp học.

"Một nhà hàng để nâng cao chất lượng phục vụ, nâng cao sự hài lòng của khách hàng, đã đặt một cuốn sổ ghi lời nhắn trên tường trong quán, khuyến khích tất cả khách hàng có bất kỳ vấn đề nào đều có thể viết ra, từ trang trí trong quán cho đến khẩu vị món ăn, không lâu sau ông chủ đã nhận được một đống ý kiến, và lần lượt cải thiện những vấn đề này. Nói ánh sáng quá tối thì điều chỉnh sáng hơn, nói món ăn mặn thì giảm muối. Nhưng việc kinh doanh trong quán không hề tốt hơn, ngược lại từ chật như nêm dần dần đến vắng vẻ, cuối cùng chỉ có thể chọn chuyển nhượng, đây là vì sao?"

Trần Tuấn Nam nghe xong quay đầu nhìn Kim Nguyên Huân, hỏi: "Nghe hiểu chưa?"

"Nghe hiểu rồi." Kim Nguyên Huân nói.

"Được, trả lời đi."

"Vì sao? Ồ?" Kim Nguyên Huân nói, "Anh là ca, anh trả lời trước đi."

Trần Tuấn Nam nghe xong chớp mắt, cảm thấy Kim Nguyên Huân hình như không dễ lừa, vì vậy quay đầu nhìn xà nhân nói: "Cũng được, tôi trả lời trước, tôi không bắt nạt trẻ con."

"Được." Xà nhân gật đầu.

Trần Tuấn Nam giơ tay sờ cằm, cảm thấy vấn đề này quả thực không phải sở trường của mình, luôn cảm thấy Tề Hạ bây giờ chắc đã trả lời xong rồi, nhưng mình lại chẳng có chút manh mối nào.

Một quán ăn rất coi trọng trải nghiệm của khách hàng, cuối cùng lại phá sản?

Chưa nói đến quán này, cho dù là quán trong ký ức của mình, cũng có rất nhiều quán sẽ tiến hành khảo sát khách hàng và điều tra mức độ hài lòng... Vì sao họ không phá sản chứ?

Trần Tuấn Nam cho rằng điểm mấu chốt của câu hỏi này không nằm ở việc coi trọng trải nghiệm của khách hàng, đây hẳn là một yếu tố gây nhiễu... Vấn đề nằm ở chính quán ăn này.

"Tôi nghi ngờ nó bị chơi xấu." Trần Tuấn Nam nói.

"Ừm...?" Xà nhân nhướng mày, "Nói rõ hơn."

"Bởi vì anh nói nó chật như nêm, cho nên rất dễ bị người khác ghen ghét." Trần Tuấn Nam nói, "Trên thế giới này, đồng nghiệp vĩnh viễn là kẻ thù, tôi nghi ngờ nó bị các nhà hàng khác liên kết lại nhắm vào, nội dung trên bảng thông báo có thể là giả, là người của các cửa hàng khác đến viết ra để mê hoặc ông chủ, nhưng ông chủ không biết, vẫn cứ sửa lung tung, dẫn đến thất bại."

"Đồng nghiệp bôi nhọ...?" Xà nhân nghe xong suy tư một chút, "Hình như cũng có chút đạo lý.

"

"Cái gì mà 'có đạo lý'?" Trần Tuấn Nam nói, "Đây chính là chân lý, cứ phán đi, con cái phán cho ai?"

"...?"

"Chữ' phán cho ai?" Trần Tuấn Nam lại nói.

"Phán cho ai trước mắt chưa nói..." Xà nhân quay đầu nhìn Kim Nguyên Huân, "Ít nhất phải để cả hai người đều trả lời xong mới được, cho nên ngươi cứ bình tĩnh, ta nghe xem đáp án của tuyển thủ còn lại."

Kim Nguyên Huân nghe xong hắng giọng, Trần Tuấn Nam vốn tưởng rằng anh ta không có đáp án gì đáng tin cậy, lại thấy tên nhóc đó cười gian một tiếng, nói:

"A, anh, sao lại không trả lời được rồi?"

"Gào thét cái gì? Ngươi biết trả lời à?" Trần Tuấn Nam hỏi.

"Nhà tôi trước kia mở quán thịt nướng."

"Tôi phản đối!" Trần Tuấn Nam lập tức giơ tay lên nói với xà nhân, "Báo cáo thầy, có người gian lận!"

"Gian lận chỗ nào vậy?" Kim Nguyên Huân có chút nóng nảy nói, "Anh đừng có mà nói bậy... Bố mẹ tôi mở quán hồi đó tôi làm sao biết phải trả lời câu hỏi? Ồ?"

"Được được được, vậy ngươi nói đi." Trần Tuấn Nam gật đầu, "Tôi muốn xem thử trong đầu tiểu tử ngươi rốt cuộc linh hoạt đến mức nào."

"A, tôi thật sự biết đấy." Kim Nguyên Huân nói, "Vấn đề của chuyện này nằm ở... anh ta không tiến hành sàng lọc, một mặt cải thiện những ý kiến mà mọi người đưa ra, điều này là không đúng."

"Ồ?" Xà nhân nghe xong lại nhướng mày, "Nói rõ hơn."

"Bởi vì người có thể đưa ra ý kiến vĩnh viễn là một phần nhỏ ôi." Kim Nguyên Huân nói, "Ông chủ vì thỏa mãn một phần nhỏ người, mà làm tổn thất một phần lớn người, đây chính là nguyên nhân người càng ngày càng ít đi."

"Hít..." Xà nhân và Trần Tuấn Nam đồng thời trầm tư.

Xà nhân quay đầu nhìn Trần Tuấn Nam: "Ta là xà, ta 'hít' là được rồi, ngươi 'hít' cái gì?"

"Ngươi đừng có 'hít' nữa, tôi cảm thấy thằng nhóc này nói cũng chưa chắc đã đúng." Trần Tuấn Nam nói, "Ngươi cứ suy nghĩ cho kỹ vào, cái thứ đồ nát của ngươi không phải là nan đề về logic sao? Thằng nhóc này lại giống như dùng 'kinh doanh' để giải đáp, có đúng chuyên môn không?"

Xà nhân cúi đầu suy tư một hồi, nói: "Nói thật... Đây không chỉ là vấn đề 'kinh doanh', mà còn khiến ta nhớ đến một lý luận nổi tiếng, xem ra thiếu niên này nói là đáp án chính xác."

"Lý luận nổi tiếng...?" Trần Tuấn Nam nghe thấy ba chữ này không khỏi có chút nhạy cảm, "Sao lại còn liên quan đến lý luận nữa?"

"Một khi có thể liên quan đến lý luận, thì chứng minh đáp án đã gần như chân tướng vô hạn rồi." Xà nhân ngẩng đầu nói, "Ván thứ nhất là thiếu niên họ Kim này thắng."