Quầy lễ tân của công ty Hằng Thành về cơ bản là nơi Tả Tả phụ trách chính. Thông thường, nàng sẽ đứng ở đây để tiếp đón những khách hàng mà các tư vấn viên bán hàng không kịp tiếp, hỏi xem họ đến làm việc hay mua xe. Nếu có hẹn trước, nàng sẽ tùy tình hình mà sắp xếp lịch trình cho khách, hoặc giao cho tư vấn viên bán hàng. Nếu tư vấn viên bận rộn, nàng sẽ mời khách hàng đến khu vực nghỉ ngơi uống trà.

Tả Tả còn phải phụ trách thống kê số lượng khách hàng ghé cửa hàng mỗi ngày. Đây không chỉ là yêu cầu của Lục Hằng mà còn là quy định bắt buộc từ phía nhà máy. Nếu số liệu khách hàng ghé thăm hàng ngày không được thống kê đầy đủ và chính xác, nhà máy có quyền phạt tiền. Vì thế, Lục Hằng còn đặc biệt trang bị cho Tả Tả một chiếc máy tính để nàng tiện thống kê những việc này.

Đương nhiên, con người không thể đứng suốt cả ngày ở đây, ai cũng sẽ có lúc mệt mỏi, đặc biệt là Tả Tả lại có thói quen đi làm mang giày cao gót, mặc sườn xám, những trang phục tuy tôn dáng nhưng lại khá gò bó. Phía dưới quầy lễ tân đã đặc biệt bố trí một chiếc ghế, nếu nàng mệt có thể ngồi xuống nghỉ ngơi một lát.

Lúc này, bốn tư vấn viên bán hàng kỳ cựu đang vây quanh quầy lễ tân của Tả Tả để nói chuyện phiếm, lưng quay về phía Lục Hằng. Bởi vậy, khi Lục Hằng đến, chẳng ai trong số họ nhìn thấy. Họ vẫn cứ tiếp tục chém gió, nói chuyện phiếm như thường.

Lục Hằng đứng phía sau nghe một lúc nội dung họ nói chuyện phiếm, không khỏi mỉm cười ý nhị. Hóa ra là Liêu Phàm, Tề Bạch Hùng và Vương Tuyết đang lắng nghe Vương Quốc Cường “giảng bài”. Những điều anh ta giảng cũng chẳng sâu xa gì, đều là một vài chi tiết nhỏ nhặt.

"Các cậu đừng xem thường ba biểu một thẻ này, đừng nghĩ đó chỉ là những thứ dùng để đối phó Triệu quản lý và Lục tổng. Hoàn thành tốt thì đối với chúng ta cũng có lợi ích."

"Mấy thứ đó phiền phức thật, mệt mỏi cả ngày rồi mà còn phải tỉ mỉ điền các loại biểu mẫu, ai mà muốn làm chứ!" Liêu Phàm cằn nhằn nói.

Vương Quốc Cường lắc đầu nói: "Liêu Phàm, đây chính là thiếu sót của cậu. Đúng, cậu thấy phiền phức, nhưng cậu cũng phải nghĩ đến lợi ích khi hoàn thành chứ. Không nói gì khác, hai hôm trước khách hàng cũ của cậu đến xem xe, thế mà cậu lại không nhận ra anh ta, kết quả Vương Tuyết tiếp đãi và bán được chiếc xe đó. Nếu không phải kiểm tra hệ thống, ai mà biết đó là khách hàng của cậu chứ? Triệu quản lý đã phê bình cậu ngay tại chỗ đấy. Cậu xem, tôi có bao giờ gặp phải tình huống như vậy đâu?"

Lục Hằng đứng phía sau không nhìn thấy biểu cảm của Liêu Phàm, nhưng chắc hẳn anh ta đang rất lúng túng, giọng điệu cũng có phần thiếu tự tin.

"Lần đó là do tôi sơ suất, bất quá Vương ca à, anh quả thật chưa từng gặp phải tình huống như vậy! Mỗi lần có khách hàng cũ quay lại cửa hàng, anh đều có thể nhận ra, còn cực kỳ nhiệt tình gọi tên của họ, anh làm sao mà làm được vậy? Chẳng lẽ anh có thể nhớ hết diện mạo của từng khách hàng đã tiếp đãi sao?"

Vương Quốc Cường nói: "Làm sao có thể chứ, tôi đâu phải thần nhân mà có trí nhớ tốt đến vậy. Đây chính là tác dụng của 'bảng theo dõi khách hàng' trong ba biểu một thẻ mà tôi vừa nói đó. Tôi luôn nghiêm túc hoàn thành, mà lại cứ rảnh rỗi là tôi gọi điện thoại thăm hỏi, chăm sóc. Bởi vậy, khách hàng khi nào đến, ai sẽ đến, khi đến thì mang theo người nhà hay bạn bè, tôi đều biết rõ như lòng bàn tay. Như thế sẽ không xảy ra tình huống xấu hổ đến mức không nhận ra người như cậu. Nghe tôi này, Liêu Phàm, muốn bán được nhiều xe, không chỉ đơn thuần là mồm mép lanh lợi, những thứ này cậu cần phải nắm vững thì vẫn phải nắm vững."

Liêu Phàm ngượng ngùng cúi đầu. Bên cạnh, Vương Tuyết và Tề Bạch Hùng cũng sâu sắc cho là đúng, không ngừng gật đầu. Kỳ thật, họ cũng từng bày tỏ sự phản cảm đối với yêu cầu bắt buộc của Triệu Căn về việc lập ba biểu một thẻ. Nhưng những lời Vương Quốc Cường nói không phải là không có lý, mà lại những thành tích thực tế của anh ta cũng đã chứng minh hành động của anh ta không phải là vô ích.

Lục Hằng ở phía sau nghe, mỉm cười rồi vỗ vỗ vai Liêu Phàm. "Thế nào, tháng ba vừa rồi cậu có giành được quán quân doanh số không?"

Liêu Phàm đầu tiên là giật mình, sau đó mới kịp phản ứng, cười khổ nói: "Vương ca quá mạnh, tôi không thể thắng được anh ấy, vẫn chỉ là á quân."

"Không phải Vương Quốc Cường mạnh đến mức cậu không thể vượt qua, mà là cậu làm chưa đủ tốt, hiểu không? Những điều anh ấy vừa nói, hy vọng ba người các cậu cũng lắng nghe kỹ lưỡng. Tôi sẽ kiểm tra ba biểu một thẻ đó, điều này không chỉ thể hiện tình hình công việc của các cậu, mà còn thể hiện thái độ làm việc của các cậu."

"Vâng ạ, Lục tổng, chúng tôi nhất định sẽ hoàn thành thật tốt." Vương Tuyết nghiêm túc nói.

Liêu Phàm gãi gãi gáy, cười hề hề: "Nhất định hoàn thành, nhất định hoàn thành!"

Tề Bạch Hùng cũng đáp lời. Ngược lại, Vương Quốc Cường có vẻ hơi xấu hổ khi Lục Hằng coi trọng ý kiến của mình đến vậy, anh ta xua tay nói: "Mọi người không cần quá căng thẳng. Đây cũng chỉ là một đề nghị nhỏ của tôi thôi, bán xe vẫn là phải dựa vào bản lĩnh thật sự."

Lục Hằng nhìn Vương Quốc Cường nói: "Quốc Cường cậu khiêm tốn rồi. Đúng vậy, liên tiếp là quán quân doanh số hàng tháng, cậu có cảm nghĩ gì không?"

Vương Quốc Cường cười chất phác một tiếng: "Cảm nghĩ thì không có, chỉ là thấy vui, tiền lương dồi dào hơn so với lúc trước ở Phúc Hỉ Lai. Lục tổng có lẽ không rõ, ở những cửa hàng 4S như Phúc Hỉ Lai, chỉ riêng một sảnh triển lãm đã có đến mười lăm tư vấn viên bán hàng, áp lực cạnh tranh lớn vô cùng. Phần trăm hoa hồng bán xe cũng ít, làm việc vất vả cả tháng trời, kiếm được bảy tám ngàn tệ đã là tốt lắm rồi, làm gì được như bây giờ thu nhập một tháng một hai vạn chứ!"

Nghe Vương Quốc Cường nói như thế, Lục Hằng mới nhớ ra lúc trước khi Triệu Căn lôi kéo Vương Quốc Cường về, người này quả thật đang làm việc tại cửa hàng 4S Ford ở khu Pháp Lan, tức là Phúc Hỉ Lai.

Liên tưởng đến việc Phúc Hỉ Lai rất có thể sẽ liên thủ với Hằng Thành tổ chức triển lãm xe, Lục Hằng trong lòng khẽ động, liền nói: "Quốc Cường, trước kia cậu làm ở Phúc Hỉ Lai, vậy cậu có hiểu rõ về quản lý bán hàng bên đó không?"

Vương Quốc Cường hơi giật mình, nói: "Lục tổng, ngài nói Dư quản lý ạ?"

"Họ Dư sao? Chắc là cô ấy rồi!"

"Dư quản lý à, người này rất thông minh, đối nhân xử thế cũng tốt. Dù là phụ nữ, nhưng nói chuyện làm việc cực kỳ lưu loát, hào phóng vừa phải. Hồi tôi nghỉ việc, cô ấy còn mời tôi một bữa cơm, thỉnh thoảng vẫn còn liên lạc với cô ấy."

"Ồ, là vậy sao!" Lục Hằng như có điều suy nghĩ, thầm nghĩ, xem ra người này khá dễ tiếp xúc.

Kỳ thật, chỉ cần suy nghĩ một chút liền khá rõ ràng. Là bạn cũ của Triệu Căn, khi Triệu Căn thất thế, cô ấy đã thu nhận đồ đệ của ông ấy là Vương Quốc Cường. Mà khi Vương Quốc Cường tìm đến Triệu Căn rồi rời khỏi Phúc Hỉ Lai, cô ấy vẫn thể hiện sự khẳng khái hào phóng, còn mời Vương Quốc Cường ăn cơm. Người phụ nữ này hẳn là rất tốt, đến lúc đó liên thủ tổ chức triển lãm xe cũng bớt chút phiền toái.

Vương Quốc Cường nghi hoặc không hiểu được, hỏi: "Lục tổng, ngài hỏi Dư quản lý làm gì? Có chuyện tìm cô ấy ạ? Chỗ tôi có số điện thoại của cô ấy."

Lục Hằng nhìn mọi người một lượt, sau đó cười nói: "Kỳ thật cũng không có việc gì, chỉ là trước đây nhận được một tin tức, cũng có thể cho các cậu biết trước ngọn ngành để có sự chuẩn bị tâm lý."

Nghe Lục Hằng nói như thế, mấy người đều nín thở, chăm chú nhìn Lục Hằng, chuẩn bị lắng nghe việc chính sắp tới.

"Vừa rồi Triệu quản lý nói với tôi, cửa hàng 4S Pháp Lan Phúc Hỉ Lai bên kia đã liên hệ với chúng ta, muốn cùng chúng ta tổ chức một buổi triển lãm xe cỡ nhỏ tại Thương Thủ. Tôi đã đồng ý, hiện tại Triệu quản lý đang cùng họ thương lượng một số công việc cụ thể, chắc là sẽ sớm chốt được thôi. Nói cách khác, khoảng tháng tư, các cậu sẽ rất bận rộn, những giây phút rảnh rỗi tụ tập chém gió trước khi tan ca như bây giờ sẽ ngày càng ít đi." Lục Hằng thong thả nói.

Liêu Phàm chỉ nghe hiểu hai câu đầu tiên, kinh hỉ nói: "Muốn tổ chức triển lãm xe sao? Vậy thì tốt quá rồi, tôi muốn đi học hỏi một chút đây."

Vương Quốc Cường lại cười ngượng ngùng, lùi về sau hai bước.

Vương Tuyết tương đối cẩn thận, để tâm đến câu nói tiếp theo của Lục Hằng. Kéo Tề Bạch Hùng, vừa vặn trông thấy Triệu Căn xuống lầu liền nói: "Sắp họp rồi, chúng ta đi qua thôi!"

Liêu Phàm bị Vương Quốc Cường kéo đi, chỉ còn Lục Hằng cùng Tả Tả đang thu dọn tài liệu đứng ở quầy lễ tân.

Tả Tả mỉm cười nói: "Tôi biết ngay bọn họ tụ tập chém gió sẽ bị mắng mà, tội nghiệp Liêu Phàm còn chưa kịp phản ứng nữa chứ."

Toàn bộ bản dịch này, tựa như ngọc quý hiếm, chỉ có thể tìm thấy vẻ đẹp độc nhất vô nhị tại truyen.free.