Đối với Miêu Tiểu Nhạc mà nói, ngày hôm qua là một ký ức không mấy tốt đẹp. Đó là lần đầu tiên trong đời, với vai trò nhân viên bán hàng, cô cảm nhận được ác ý từ người khác, trắng trợn, trần trụi và không hề che giấu. Điều này cũng khiến trạng thái của cô ngày hôm qua bị ảnh hưởng nghiêm trọng.

Là một sinh viên khóa này, chỉ còn nửa tháng nữa là có thể chính thức tốt nghiệp, việc cô sở hữu năng lực bán hàng mạnh mẽ đến vậy đã là vô cùng hiếm có. Tuy nhiên, một vài cạnh tranh từ đồng nghiệp vẫn có vẻ hơi thô bạo đối với cô, người vốn đang thuận buồm xuôi gió. Cả ngày hôm qua, cô chỉ bán được một chiếc xe, thậm chí còn ít hơn một chiếc so với đồ đệ Mông Sa của mình.

Sáng nay vừa đến gian hàng triển lãm, Miêu Tiểu Nhạc liền thầm hạ quyết tâm, hôm nay phải cố gắng hết sức, tranh thủ bán thêm vài chiếc xe, để bù lại số lượng còn thiếu của ngày hôm qua.

Với sự nhiệt tình làm việc tràn đầy nhất, Miêu Tiểu Nhạc đón tiếp từng khách hàng, tích cực giới thiệu ưu điểm của xe cho họ, giải đáp thắc mắc và cố gắng chốt đơn.

Chỉ có điều, một vài vấn đề, vô tình lại bắt đầu xuất hiện.

"Đây là mẫu QQ3 mới nhất của năm nay, cấu hình bản sang trọng. Về giá cả, xin ngài cứ yên tâm, hôm nay là ngày triển lãm xe, mức giá công ty chúng tôi đưa ra tuyệt đối là thấp nhất trong cả năm, ngài sẽ không thể hưởng ưu đãi này vào bất kỳ lúc nào khác." Miêu Tiểu Nhạc nhiệt tình nói với khách hàng, trong lòng thầm vui vẻ. Thông thường, nói đến bước này, về cơ bản là đã không còn vấn đề gì. Riêng về vấn đề giá cả, đối với một cô gái như cô, việc trả giá cũng chẳng phải chuyện gì to tát.

Khách hàng là một nam giới, tuổi không lớn lắm, phỏng chừng chỉ khoảng 23 tuổi. Theo thông tin trước đó, anh ta là một lập trình viên, khi nói chuyện với Miêu Tiểu Nhạc có chút ngượng ngùng. Thậm chí khi Miêu Tiểu Nhạc tự mình mở cửa xe cho anh ta, giảng giải về cấu hình bên trong, mặt anh ta còn hơi đỏ lên.

Với người như vậy, việc nói chuyện giá cả cực kỳ dễ dàng, chỉ cần liệt kê ra những ưu điểm, tỷ lệ chốt đơn về cơ bản sẽ tăng lên tới 99%.

Chỉ là có đôi khi, thường thì chính là 1% cuối cùng ấy đã ngăn trở bước cuối cùng này.

Chàng trai trẻ Tiểu Bạch có chút xấu hổ nói: "Cô nói giá của cô là thấp nhất, nhưng trước đó có người nói chiếc xe của anh ta chỉ cần 47.800 đồng là có thể mua được, thấp hơn giá của cô tới hai nghìn đồng."

Miêu Tiểu Nhạc sững người, rồi chợt phản ứng lại. Đây chẳng qua là một chiêu thức mà khách hàng thường dùng nhất để lừa gạt các nhân viên tư vấn bán hàng như họ mà thôi. Giống như khi mua điện thoại di động, mua quần áo vậy, khách hàng thường sẽ nói với người bán hàng rằng cửa hàng phía trước rẻ hơn các người nhiều.

Cách ứng phó cũng đơn giản.

Chỉ vào chiếc QQ3 tràn đầy hơi thở trẻ trung, cô nói: "Anh có chắc chắn rằng người đó nói với anh là mẫu xe này không? Tôi không chỉ nói tên xe, mà anh còn phải xem cấu hình nữa chứ. Chiếc này của chúng tôi là bản sang trọng, giá niêm yết chính thức đều là hơn năm vạn, làm sao có thể thấp đến 47.800 đồng được!"

Bị cô gái chất vấn, mặt Tiểu Bạch hơi đỏ lên, nhưng vẫn kiên trì với lời nói của mình: "Đúng vậy, chính là mẫu xe này, bản sang trọng, dung tích 1.1L, ngay cả nội thất và màu sắc cũng giống y hệt."

Miêu Tiểu Nhạc mỉm cười: "Vậy anh có để ý không, chiếc xe này của chúng tôi là số tự động, biết đâu anh ta nói với anh là bản số sàn! Yêu cầu của anh là bản số tự động đúng không? Bản số sàn quả thực rẻ hơn, nhưng nó không phù hợp với yêu cầu của anh rồi."

Nghe Miêu Tiểu Nhạc nói như thế, Tiểu Bạch cũng có chút do dự, chẳng lẽ mình thật sự đã nhìn nhầm cấu hình xe, nhận nhầm giá của bản số sàn thành bản số tự động sao?

Tiểu Bạch xách theo chiếc túi laptop thường dùng của mình, có chút chần chừ nói: "Cô đợi tôi một lát nhé, tôi đi xác nhận lại một chút rồi sẽ nói. Dù sao cũng là hai nghìn đồng đấy. Khi tôi xác nhận xong, tôi sẽ quyết định có mua hay không. Cô cũng phải biết rằng tiền của tôi kiếm không dễ dàng."

Miêu Tiểu Nhạc cười đến ngọt ngào, ánh mắt cong cong như vầng trăng khuyết, đưa cho Tiểu Bạch một tấm danh thiếp, tiện thể ghi lại số điện thoại của anh ta.

"Tiểu Bạch tiên sinh, sau khi xác nhận xong, dù có mua hay không thì nhất định phải báo cho tôi một tiếng nhé, để bên tôi còn chuẩn bị kỹ lưỡng xem có giữ xe cho anh không. Anh cũng biết đấy, triển lãm xe có rất nhiều người mua. Nếu không đặt trước, rất có thể sẽ bị chậm trễ khi nhận xe."

Tiểu Bạch gật đầu, sau đó liền vội vã rời khỏi chỗ Miêu Tiểu Nhạc, xoay người đi về phía gian hàng triển lãm của Khánh Phát.

Sau khi Tiểu Bạch rời đi, sắc mặt Miêu Tiểu Nhạc lập tức trùng xuống, cô nhíu đôi lông mày xinh đẹp lại, vẻ mặt khó hiểu và nghi hoặc.

47.800 đồng đúng là giá niêm yết của chiếc xe này. Nhưng đây không phải là mức giá mà một nhân viên tư vấn bán hàng như cô có thể đưa ra, mà chỉ có quản lý bán hàng mới có thể đưa ra mức giá niêm yết đó.

Ngành bán hàng đều là như vậy. Cho dù Miêu Tiểu Nhạc biết rõ có thể bán với giá 47.800 đồng, nhưng cô cũng không thể bán, bởi vì cô không có quyền hạn đưa ra mức giá đó, quyền hạn đều nằm ở chỗ quản lý. Nếu không, Miêu Tiểu Nhạc tùy tiện đưa ra mức giá đó, đến khi đối phương yêu cầu gặp cấp trên, Triệu Căn sẽ rơi vào tình thế lưỡng nan. Triệu Căn sẽ vì Miêu Tiểu Nhạc đã đưa ra hết mức giá, mà không thể đưa ra mức giá ưu đãi hơn, khiến mục đích của khách hàng khi tìm đến cấp trên để hạ giá trở thành vô nghĩa.

Hậu quả cơ bản cũng là cuộc giao dịch sẽ tan vỡ!

Nhìn nhân viên tư vấn bán hàng bên Khánh Phát nhiệt tình giới thiệu mẫu xe cho Tiểu Bạch, Miêu Tiểu Nhạc hơi nghi hoặc lẩm bẩm một câu: "Sao nhân viên tư vấn bán hàng của họ có thể tùy tiện đưa ra giá niêm yết vậy?"

Mọi việc rồi cũng sẽ rõ ràng, cho đến khi Miêu Tiểu Nhạc lần thứ ba gặp phải tình huống khách hàng so sánh giá cả, cô mới biết rằng đã có vấn đề xảy ra.

Quả nhiên, Mông Sa tìm đến cô và bắt đầu than thở.

"Sư phụ, hai khách hàng của chúng ta đều đã đến Khánh Phát mua xe rồi."

"Em có hỏi họ nguyên nhân không? Vì sao họ tình nguyện mua ở Khánh Phát, mà không mua ở bên chúng ta?"

Mông Sa vẻ mặt đau khổ nói: "Có hỏi ạ, (www.uukanshu.com) em đã làm rất tốt theo yêu cầu của sư phụ về việc tạo mối quan hệ với khách hàng, nên khi em hỏi, họ cũng sẵn lòng nói cho em biết câu trả lời. Đại bộ phận đều nói: Tiểu Muội à, không phải tôi không muốn mua ở chỗ em, mà là công ty khác đưa ra mức giá quả thực ưu đãi hơn bên các em nhiều! Nếu em có thể đưa ra mức giá này, tôi sẽ mua ngay ở chỗ em."

Mông Sa dừng lại một lát, tiếp tục nói: "Lại có một khách hàng nói, cho em một ngày thời gian, bảo em phải có được mức giá thấp nhất rồi mới tìm anh ta. Anh ta hiện tại không vội nhận xe, cần phải so sánh rồi mới nói chuyện tiếp. Sư phụ, người nói có đúng là Khánh Phát đang chơi chiêu chiến tranh giá cả phải không ạ! Nếu không, vì sao hai khách hàng của chúng ta đều nói Khánh Phát đưa ra mức giá thấp hơn hẳn chúng ta."

Miêu Tiểu Nhạc cúi đầu, hơi nghiêng người về phía chiếc xe trưng bày bên cạnh, tựa hồ đang hồi tưởng lại những gì đã trải qua trước đó.

Qua lớp sơn xe được lau chùi sáng bóng, Mông Sa có thể rõ ràng thấy gương mặt nghiêng nghiêng khi Miêu Tiểu Nhạc đang suy nghĩ, duyên dáng mà mê hoặc lòng người, tựa như một chú mèo nhỏ đang cào vào trái tim người khác vậy.

"Khụ khụ..." Mông Sa đột nhiên giật mình tỉnh giấc, vừa rồi lại có thể ngẩn ngơ.

Miêu Tiểu Nhạc nhíu mày nói: "Đúng như em nói vậy, Khánh Phát không còn che giấu ý định cướp khách hàng, mà đã bắt đầu chiến tranh giá cả rồi. Em ở đây trông nom nhé, tôi đi tìm quản lý Triệu, chuyện này còn phải nhờ ông ấy nghĩ cách cho chúng ta."

Mông Sa liền vội vàng gật đầu, giống như gà con mổ thóc vậy.

Miêu Tiểu Nhạc giao tài liệu làm việc trong tay cho Mông Sa giữ giúp cô, còn mình thì vội vã bước vào khu làm việc.

Đây là ấn phẩm độc quyền từ truyen.free, kính mong quý bạn đọc ủng hộ.