Dưới sự ra hiệu của Tô Luân, Hà Á Quân đứng dậy, bắt đầu bài phát biểu đầu tiên trên cương vị quản lý bộ phận hậu mãi.

"Kính thưa các vị đồng nghiệp, Tổng giám đốc Tô, xin chào mọi người. Tôi là người ít lời, hiện tại mới đến Quảng Nguyên nên còn nhiều điều chưa hiểu rõ, vì vậy điều muốn nói chỉ có ba điểm.

Thứ nhất, tôi cùng bảy anh em bộ phận hậu mãi sẽ dốc toàn lực phối hợp với các anh em bộ phận bán hàng, đảm bảo việc tiêu thụ xe mới cùng công tác bảo dưỡng sửa chữa, giúp việc kinh doanh ô tô của Quảng Nguyên được vận hành thông suốt.

Thứ hai, xét thấy Quảng Nguyên Volkswagen là một cửa hàng 4S mới thành lập, chưa có nguồn khách hàng dự trữ, nên trước mắt chưa thể nói đến lợi nhuận. Vì vậy, trọng điểm tiếp theo sẽ đặt vào việc tiếp nhận sửa chữa xe bên ngoài, cố gắng đạt được mức tự chủ lời lỗ, không để bộ phận bán hàng phải gánh chịu áp lực từ chúng ta. Sau khi xe bán ra được hai ba tháng và bắt đầu bảo dưỡng lần đầu, chúng ta sẽ triển khai các phương án lợi nhuận.

Cuối cùng, điều tôi muốn nói với các anh em bộ phận hậu mãi là: lão Hà tôi trước đây là lính, nên việc quản lý có phần nghiêm khắc. Hy vọng các bạn có thể kiên trì, nếu có sai phạm, tôi sẽ xử phạt nghiêm khắc, đó là tôi xử lý theo việc chứ không phải theo người, xin đừng bận tâm. Đồng thời, nếu các bạn làm tốt, tôi sẽ đích thân đề nghị Tổng giám đốc Tô trọng thưởng.

Cảm ơn mọi người."

Lời nói tuy đơn giản nhưng rất thiết thực, Lục Hằng gật đầu. Hà Á Quân này quả nhiên là người có thể làm nên việc, làm việc từng bước một, không mơ tưởng xa vời, chỉ cầu lợi ích trước mắt, xây dựng nền tảng cực kỳ vững chắc.

Sau đó, hơn mười người của bộ phận bán hàng và hậu mãi đều làm quen đơn giản với nhau, cũng coi như đã thành lập sơ bộ đội ngũ Quảng Nguyên Volkswagen này.

Hiện tại, mảnh ghép quan trọng nhất còn thiếu chính là quản lý bán hàng, một người lãnh đạo tốt mới là yếu tố dẫn dắt cửa hàng 4S đi xa hơn.

Tô Luân đưa ra tổng kết, nắm chặt nắm đấm đầy khí thế nói: "Quảng Nguyên Volkswagen là kết tinh tâm huyết của ta, từ khi xây dựng đến nay, đã gặp phải vô vàn khó khăn, giờ đây mới đi được đến bước này. Muốn nó hóa rồng hay chỉ là sâu bọ tầm thường, không chỉ cần trông vào ta, mà còn phải trông vào tất cả mọi người. Ta hứa hẹn, chỉ cần mọi người làm tốt, ta Tô Luân tuyệt đối sẽ không bạc đãi mọi người, tiền lương, địa vị, đều sẽ xứng đáng với năng lực của các ngươi. Tại Quảng Nguyên, đây không chỉ là nơi các ngươi có thể nhận được lương cao, mà còn là nơi các ngươi chứng minh giá trị bản thân. Ta hy vọng sau này, dù là ở lại Quảng Nguyên hay ra đi, các anh em đều sẽ là những tinh anh được giới trong ngành săn đón."

Những lời này, nói ra ngắn gọn mà mạnh mẽ, đã làm tăng sĩ khí lên rất nhiều.

Cuối cùng, Tô Luân còn ném ra một quả "bom tấn" nặng ký:

"Trong hai ngày nay, bốn vị đồng nghiệp của bộ phận bán hàng, chỉ cần có người chốt được năm chiếc xe, ngoài khoản lợi nhuận đáng được nhận, ta sẽ thưởng nóng hai nghìn tệ. Có tự tin không!"

Liêu Phàm cùng ba người kia chần chừ một chút, sau đó nghĩ đến đây chính là hai nghìn tệ ngoài định mức, liền nhao nhao hô lớn: "Có ạ!"

Mặc dù tiếng hô không được đều đặn, nhưng lại bộc lộ rõ ràng khát vọng mãnh liệt đối với tiền tài.

Khi Lục Hằng lần đầu tiên phỏng vấn vị trí tư vấn bán hàng ô tô, người phỏng vấn hỏi anh vì sao lựa chọn nghề tư vấn bán hàng ô tô. Lục Hằng đã suy nghĩ rất nhiều: có lý do từ chuyên ngành đại học, có ý nghĩ yêu thích cá nhân, có yếu tố được người khác dẫn dắt, và cũng có tiền cảnh phát triển mạnh mẽ của thị trường ô tô.

Nhưng cuối cùng, Lục Hằng chỉ đưa ra một câu trả lời duy nhất.

"Vì bán ô tô là một vị trí mà tiền lương không có giới hạn!"

Chỉ cần bán được nhiều, thành tích tốt, số tiền kiếm được thậm chí còn nhiều hơn cả quản lý hay ông chủ. Lương của quản lý phần lớn là cố định, dù có chia lợi nhuận cũng rất ít. Ông chủ tuy hưởng lợi lớn nhất, nhưng ông ta phải bỏ ra chi phí mặt bằng cao, lương nhân viên, chi phí xe cộ các loại, ở đời sau các chủ cửa hàng 4S lỗ vốn đóng cửa đâu đâu cũng có.

Mà tư vấn bán hàng chỉ cần bỏ ra thời gian và một cái miệng, sau đó là có thể kiếm được lợi ích xứng đáng.

Theo Lục Hằng lý giải, tư vấn bán hàng ô tô cũng giống như thuyết khách thời cổ đại, không có tài năng gì đặc biệt, không giỏi đánh đấm, cũng chẳng nổi danh nhờ viết sách, chỉ có một cái miệng khéo léo, có thể tự do đi lại giữa các quốc gia.

Vào năm 2006, hai nghìn tệ cũng không phải số tiền nhỏ. Hơn nữa, đối với những sinh viên mới tốt nghiệp như Liêu Phàm, Lý Tuấn Hồng; Điền Hoàng là người có gánh nặng gia đình; còn Lục Hằng, cậu vẫn là một học sinh trung học; sự hưng phấn của cậu đơn thuần đến từ thử thách bán năm chiếc xe trong hai ngày.

Huống hồ, đó không chỉ đơn thuần là hai nghìn tệ. Năm chiếc xe, mỗi chiếc xe chiết khấu ít nhất sẽ không dưới hai trăm tệ hoa hồng cơ bản; nếu đàm phán giá tốt, mỗi chiếc xe một nghìn. Tổng cộng ít nhất cũng có bảy nghìn tệ. Cộng thêm tiền lương cơ bản, mức lương hơn vạn tệ đó có sức hấp dẫn rất lớn.

Thấy đã thành công khơi dậy sĩ khí của mọi người, Tô Luân hài lòng gật đầu, sau đó ra hiệu cho tất cả mọi người bắt đầu làm việc.

Khi Lục Hằng định đi ra ngoài, lại bị giữ lại. Trong phòng họp rộng lớn như vậy, chỉ còn lại ba người Tô Luân, Hà Á Quân, Lục Hằng.

Một người đàn ông bốn mươi tuổi, một vị tổng giám đốc trẻ tuổi khỏe mạnh, cùng với Lục Hằng, người mang kinh nghiệm phong phú của một thanh niên hai mươi tám tuổi nhưng thân thể mới chỉ mười tám.

Một người là hạng tài năng nhưng thành đạt muộn, tương lai rất có thể đạt được gia sản hơn trăm triệu; một người là tay cờ bạc trẻ tuổi đã dám đầu tư mở cửa hàng 4S; Lục Hằng tự nhiên là người trọng sinh không cam lòng đi vào vết xe đổ cũ.

Ba người ngồi trong phòng họp. Dưới động tác phả khói thuốc thuần thục của Tô Luân, bầu không khí không còn nghiêm túc như trước nữa.

"Lục Hằng, lão Hà, cứ tự nhiên đi, đừng coi tôi là tổng giám đốc. Cứ hút điếu thuốc cho thư giãn cái đã. Nếu không phải bạn bè tôi 'thả tôi leo cây', thì làm gì tôi phải vất vả ở lại cửa hàng thế này. Thế nên các cậu cũng đừng gây áp lực cho tôi, chỉ cần tìm được quản lý bán hàng hoặc cửa hàng trưởng phù hợp, tôi cũng sẽ không ở lại cửa hàng lâu đâu." Tô Luân vừa cười vừa nói. Kể từ khi bị cửa hàng 4S níu chân, một số bước đi thương nghiệp khác của hắn cũng không thể không tạm dừng lại.

"Lục Hằng, hiện tại bộ phận hậu mãi của ta cũng đã chiêu được bảy tám nhân viên rồi. Tiếp theo nên làm gì, ta muốn nghe cậu nói xem. Ta luôn cảm thấy thằng nhóc cậu còn giấu nhiều điều hay ho lắm. Từ chỗ Liêu Phàm, ta mới biết cậu vẫn còn đang đi học. Không ngờ cậu lại có kinh nghiệm hơn cả những người làm bán hàng lâu năm như Điền Hoàng." Tô Luân nhìn chằm chằm Lục Hằng hỏi. Hắn nghe lời Lục Hằng mà đến khu Cửu Long tuyển người, chỉ trong một tuần ngắn ngủi đã chiêu mộ được mười công nhân lành nghề. Nếu không phải Hà Á Quân đã loại bỏ một số người không thành thật, thì quy mô đội ngũ lần này hắn mang về còn lớn hơn rất nhiều so với hiện tại. Do đó, hắn đối với Lục Hằng cũng càng lúc càng hứng thú.

Cho dù là sự tự tin mạnh mẽ của Lục Hằng khi nhận lời phỏng vấn, hay thực lực cậu thể hiện trong quá trình bán hàng, cùng với những đề nghị của cậu sau này, tất cả đều khiến Tô Luân cảm thấy Lục Hằng là một người rất có tài.

Hà Á Quân cũng nhìn người tư vấn bán hàng được Tổng giám đốc Tô giữ lại một mình này. Mặc dù Lục Hằng đã hóa trang một chút, trông khá trưởng thành, nhưng bản năng làm lính trước đây vẫn còn, thoáng cái ông đã nhìn thấu bản chất non nớt của Lục Hằng: khí chất rất trưởng thành, thân thể rất trẻ trung, chưa tròn hai mươi.

Bị hai người nhìn chằm chằm, Lục Hằng không hề kinh hoảng hay chột dạ chút nào. Anh từng tiếp xúc với những người có quyền thế, tiền tài đều ở trên hai người này, vì vậy trái tim anh sớm đã được tôi luyện đến mức không quan tâm hơn thua.

"Tổng giám đốc Tô, tôi thì có gì hay để nói đâu. Những điều tôi nói trước đây cũng không khác mấy so với suy nghĩ của quản lý Hà, kinh nghiệm của ông ấy phong phú hơn tôi nhiều, chúng ta nên nghe ông ấy nói."

Tô Luân khoát tay áo, không khách khí nói: "Thằng nhóc cậu đừng giả vờ nữa, trong bụng cậu chắc chắn có 'hàng' đấy. Cứ nói thẳng đi, nếu những gì cậu nói có lợi cho sự phát triển của công ty ta, ta tuyệt đối sẽ không để cậu chịu thiệt. Nói đến việc lần này có thể nhanh chóng xây dựng đội ngũ hậu mãi, trong đó cậu cũng có một phần ba công lao đấy."

Ba phần công lao, một phần tự nhiên là do Lục Hằng đã chỉ điểm trước đó, một phần chính là sự đãi ngộ hậu hĩnh của Tô Luân, và phần cuối cùng chính là nhờ mối quan hệ của Hà Á Quân đã giúp Tô Luân nhanh chóng tập hợp được đội ngũ nòng cốt.

Lục Hằng suy nghĩ một chút, rồi hỏi Hà Á Quân: "Quản lý Hà, những người trong đội ngũ hậu mãi của các anh đều là thợ lành nghề, kinh nghiệm phong phú phải không? Vậy họ có thể thực hiện một số trang trí đơn giản được không?"

Hà Á Quân từ tốn nói: "Những anh em này đều là bạn bè nhiều năm của tôi. Tuy tuổi không lớn lắm, nhưng ai cũng có chút tay nghề kỹ thuật. Nếu là lắp đặt định vị GPS, dán phim cách nhiệt, lắp tấm chắn gầm xe, những việc này thì ai cũng biết làm."

Lục Hằng hài lòng gật đầu, rồi quay sang nói với Tô Luân: "Tổng giám đốc Tô, Quản lý Hà đã nói như vậy, vậy chúng ta đã có một điểm lợi nhuận rồi. Đó chính là việc trang trí phụ kiện. Một cửa hàng 4S ô tô trưởng thành, nguồn thu nhập của công ty và tư vấn bán hàng chắc chắn không chỉ đến từ lợi nhuận giá xe. Tổng thu nhập của họ tất nhiên sẽ liên quan đến việc trang trí phụ kiện. Một bộ định vị GPS thuần túy có thể có lợi nhuận một nghìn năm trăm tệ, bốn tấm phim cách nhiệt cũng có thể có hơn hai nghìn lợi nhuận. Các hạng mục khác như sàn xe bọc thép, lót sàn nhựa, sơn phủ gầm, chăm sóc xe thì càng không cần phải nói."

"Chúng ta bây giờ tuy không thể thực hiện chăm sóc xe quy mô lớn, nhưng vẫn có thể làm những trang trí đơn giản. Thảm lót sàn, đệm ghế, phim cách nhiệt, định vị GPS, tấm chắn gầm động cơ, v.v... những vật này, anh hãy liên hệ với một số công ty phụ kiện, lấy hàng với giá gốc là được. Sau đó để tư vấn bán hàng hoặc tư vấn dịch vụ hậu mãi chào bán cho khách. Lợi nhuận từ đó không hề kém nhiều so với lợi nhuận từ một chiếc xe đâu."

Bản chuyển ngữ này là sản phẩm độc quyền được thực hiện bởi truyen.free.