Sau đó hai ngày, tâm tình Tần Vũ Hàm đã trở nên tốt hơn nhiều.

Từ lần gặp Thẩm Thiến trước đó, không biết cô nàng này là đã tự tin hơn, hay đã nghĩ thông suốt rồi, dù sao cũng không còn phải lo âu được mất.

Lý Đông không dành quá nhiều thời gian để quản lý phòng ốc bên Cẩm Hồ Viên. Tần Vũ Hàm một mình vui vẻ hài lòng đi tìm nhà thiết kế, tìm công ty trang trí. Mặc dù rất mệt mỏi, nhưng cô nàng này chẳng hề than phiền lấy một lời.

Lý Đông để Trịnh Long đưa đón nàng, còn mình lại vùi đầu vào công việc công ty.

Ngày mùng một tháng năm, Thương thành Viễn Phương chính thức đi vào hoạt động.

Ngày đầu tiên đi vào hoạt động, tin thắng lợi từ các cửa hàng liên tiếp truyền về. Chỉ mới giờ đầu tiên lên mạng, suýt nữa sập không phải trang web, mà là những nhân viên chăm sóc khách hàng kia.

Không biết liệu có phải là hệ thống gói biểu cảm của Viễn Phương được đón nhận nồng nhiệt hay không, nhưng có người phát hiện gói biểu cảm của Viễn Phương siêu cấp đáng yêu, ngay lập tức đã lan truyền khắp các diễn đàn lớn.

Mọi người đều kinh ngạc, một hệ thống gói biểu cảm phong phú đa dạng như vậy, ở trong nước Viễn Phương vẫn là đơn vị đầu tiên ra mắt.

Kết quả là, bất kể có mua đồ hay không, bất kể là người An Huy hay ở ngoài An Huy, trong giờ đầu tiên thương thành đi vào hoạt động, số tin nhắn trò chuyện mà nhân viên chăm sóc khách hàng nhận được đã vượt quá năm vạn lượt.

Hơn mười cô nàng chăm sóc khách hàng suýt nữa phát điên!

Thật ra, việc mua sắm trên Thương thành Viễn Phương không nhất thiết phải trò chuyện với nhân viên chăm sóc khách hàng, cứ thế mua trực tiếp là được. Nhân viên chăm sóc khách hàng chủ yếu vẫn là để cung cấp một vài tư vấn tham khảo.

Bởi vậy, đội ngũ chăm sóc khách hàng của Viễn Phương không lớn, tính toán đâu ra đó cũng không quá hai mươi người.

Nhưng điều ngoài ý muốn luôn đến trong lúc lơ đãng. Nhìn thấy hết tin nhắn này đến tin nhắn khác, nhìn thấy hết biểu cảm này đến biểu cảm khác, những cô nàng chăm sóc khách hàng này thật sự muốn thổ huyết.

Chẳng nói gì đến bọn họ, ngay cả Lý Đông và Thẩm Thiến cùng các cấp cao tầng khác cũng sắp thổ huyết.

Dù không quan tâm người ta có mua đồ hay không, cũng không thể không tiếp đón. Người ta đã hỏi, ngươi chẳng lẽ có thể kéo dài mấy tiếng đồng hồ mới hồi âm sao?

Nếu cứ như vậy, tình thế tốt đẹp hiện tại sẽ tan nát hết.

Lý Đông không nói thêm lời nào, l���p tức ban xuống một mệnh lệnh trong công ty: Chỉ cần biết dùng máy tính, lập tức ra trận tiếp đón khách hàng!

Nhân viên chăm sóc khách hàng cố gắng chọn lọc những khách hàng chỉ dùng biểu cảm chuyển sang cho nhân viên công ty xử lý. Phía chăm sóc khách hàng chủ yếu tiếp đón những khách hàng thành tâm muốn tư vấn vấn đề.

Dù vậy, nhân viên chăm sóc khách hàng vẫn không đủ dùng.

Đến cuối cùng, ngay cả các lãnh đạo cấp cao trong công ty cũng đích thân ra trận. So với nhân viên bình thường, bọn họ hiểu rõ hơn về thương thành, trả lời vấn đề tự nhiên cũng chuyên nghiệp hơn, cũng không thể để người ta cảm thấy bộ phận chăm sóc khách hàng của Viễn Phương thiếu chuyên nghiệp được.

Sắp xếp xong xuôi những việc này, Lý Đông có chút tinh thần lẫn thể xác đều mệt mỏi rã rời.

Mọi việc đều đã được cân nhắc kỹ lưỡng, thậm chí cả việc tranh mua Lý Đông cũng chuẩn bị đâu vào đấy. Hắn vốn cho rằng khâu hậu cần mới là nơi dễ phát sinh vấn đề nhất.

Nào ngờ đâu, hậu cần còn chưa kịp phát huy tác dụng, bộ phận chăm sóc khách hàng đã suýt nữa tê liệt.

Lý Đông khóc không ra nước mắt, Thẩm Thiến thì càng bận rộn đến hoa mắt chóng mặt.

Hai người đang chuẩn bị nghỉ ngơi một lát, Tôn Đào liền vội vàng bước đến nói: "Lý tổng, hiện tại tôi phải đến Siêu thị Long Hoa một chuyến, bên đó có chút hỗn loạn."

Lý Đông vội hỏi: "Chuyện gì thế?"

"Là vấn đề điều hàng. Có mấy món đồ thương thành bán trong kho không tìm thấy, khách hàng đang rất cần. Bộ phận vận chuyển muốn Siêu thị Long Hoa cung cấp nguồn hàng, nhưng phía siêu thị nói cửa hàng cũng khan hiếm. Thêm vào đó, thành tích của thương thành bên này không được tính vào thành tích của siêu thị, chi phí quyết toán hai bên cũng không thống nhất, cuối cùng cãi cọ qua lại rồi trở nên cứng nhắc."

Lý Đông nghiến răng nghiến lợi, giận dữ nói: "Làm trò gì thế này! Mới chỉ bắt đầu mà kho hàng đã không tìm thấy hàng hóa. Công tác chuẩn bị giai đoạn trước làm thế nào vậy!"

Nói rồi lại mắng: "Bên Long Hoa đầu óc úng nước hết cả rồi sao? Điều động khẩn cấp một chút, bọn chúng không thể điều phối một chút sao, rồi sau đó bổ sung lại là được! Nếu ngày đầu tiên đã xuất hiện thiếu hàng, hậu cần chậm trễ, danh tiếng bị tổn hại, thì có lợi gì cho bọn chúng?"

Thẩm Thiến đau đầu nói: "Khoan mắng đã, trước đó ta đã từng nghĩ đến vấn đề này. Khi đó ta nói nên tích hợp hệ thống của hai bên, ngươi không đồng ý, giờ thì xảy ra vấn đề rồi đấy."

Lý Đông giận dữ nói: "Bớt nói lời hậu sự! Nếu hai bên thật sự tích hợp mới có thể xảy ra vấn đề lớn hơn nữa. Ta cũng không muốn vì thương thành mà ảnh hưởng đến cửa hàng. Hơn nữa, một khi tích hợp, siêu thị sẽ thật sự trở thành trạm trung chuyển!"

Thẩm Thiến mím môi không nói.

Tôn Đào thấy hai người cãi vã, vội vàng nói: "Lý tổng, vậy tôi qua đó xử lý trước."

Lý Đông phun ra một ngụm khí đục, nói: "Không cần, ngươi cứ trấn giữ ở đây, ta đi!"

"Ngươi đi?"

Tôn Đào và Thẩm Thiến đồng thời thốt lên tiếng nghi hoặc. Chuyện này đâu cần Lý Đông đích thân ra mặt.

Lý Đông cắn răng nói: "Ta đi xử lý. Không có chuyện gì thì thôi, nếu xảy ra chuyện, ta mu��n bọn chúng biết tay!"

Tôn Đào và Thẩm Thiến trong lòng đều cảm thấy lạnh toát. Đừng nhìn gần đây Lý Đông có vẻ như không mấy khi quản chuyện lớn nhỏ của công ty, đối với nhân viên và cấp cao cũng cười nói hỉ hả.

Cũng đừng quên, năm ngoái Lý Đông đã sa thải biết bao nhiêu người, thậm chí còn có không ít người phải tiến vào danh sách chấm dứt hợp đồng.

Nếu thật sự coi Lý Đông là người hiền lành, thì chắc chắn sẽ chết rất khó coi. Khi Lý Đông cần ra tay độc ác, hắn chẳng hề nương tay một chút nào.

Tôn Đào nghe vậy lập tức nói: "Lý tổng, hiện tại công ty đang thiếu người, ngài đừng làm theo tính tình mà đi."

Lý Đông không nhịn được nói: "Biết rồi!"

Nói rồi, hắn đứng dậy cầm lấy áo khoác định đi ra ngoài. Tôn Đào còn muốn nói tiếp, nhưng Thẩm Thiến đã lắc đầu với hắn.

Chờ Lý Đông đi rồi, Thẩm Thiến mới nói: "Cứ để hắn đi đi. Giết gà dọa khỉ cũng tốt. Công ty đã một thời gian không nói chuyện sa thải người, nên có vài kẻ chẳng có chút cái nhìn đại cục nào."

Tôn Đào biết nàng đang nói đến người bên Siêu thị Long Hoa.

Nhưng Tôn Đào trong lòng lại có chút không thoải mái. Siêu thị Long Hoa trước đó vẫn do hắn kiêm nhiệm chức cửa hàng trưởng, thậm chí rất nhiều cấp cao tầng đều do hắn đề bạt.

Bộ phận vận chuyển bên này thuộc quyền quản lý của bộ phận thương mại điện tử. Hơn nữa, nguyên nhân chính lần này vẫn là do kho hàng bên kia xảy ra vấn đề. Theo lý thuyết, trách cũng không trách đến bên Long Hoa được, dù sao trước đó công ty cũng không quy định siêu thị nhất định phải cung cấp nguồn hàng cho thương thành.

Hiện tại Thẩm Thiến nói như vậy, rõ ràng là đang nói người Long Hoa không có cái nhìn đại cục.

Tôn Đào trong lòng kìm nén lửa giận, nhưng cố kỵ thân phận của Thẩm Thiến, cuối cùng đành trầm giọng nói: "Chỉ sợ làm lớn chuyện lên. Dựa theo tính tình của Lý tổng, xóa bỏ cả bộ phận kho hàng và bộ phận vận chuyển cũng có thể."

Thẩm Thiến lại đầy vẻ không thèm để ý nói: "Xóa thì xóa. Theo ý ta, công ty nên vận hành thống nhất chứ không phải tách riêng ra vận hành. Không chỉ lãng phí tài nguyên, mà chi phí vận hành cũng lớn hơn không ít."

Giờ phút này Tôn Đào không còn lời nào để nói, liếc nhìn Thẩm Thiến, Tôn Đào bất đắc dĩ nói: "Tổng giám đốc Thẩm cứ tiếp tục làm việc, tôi còn có chút việc, xin phép đi trước."

Nói xong, Tôn Đào liền vội vàng rời đi.

Thẩm Thiến thấy hắn rời đi, khóe miệng lộ ra một nụ cười. Nàng cũng không cố ý nhằm vào Tôn Đào, chỉ là nhắc nhở một chút mà thôi.

Muốn nói người trung thành nhất với Viễn Phương trong công ty, đại khái chính là Tôn Đào. Thế nhưng con người thì ai cũng có tư tâm, Tôn Đào cũng không ngoại lệ.

Mặc dù hắn xử lý nhiều việc công bằng, cũng có thể đối đãi như nhau.

Nhưng có lúc tư tâm của Tôn Đào lại hơi nặng. Viễn Phương có không ít cấp cao tầng đều là người thân cận của Tôn Đào, Tôn Đào đặc biệt khoan dung với bọn họ một chút.

Trong thời gian ngắn như vậy còn chưa có vấn đề, Lý Đông cũng sẽ không để ý.

Nhưng nếu kéo dài, Lý Đông há có thể không để ý? Tôn Đào sớm muộn cũng sẽ vì chuyện này mà khiến Lý Đông bất mãn.

Thẩm Thiến không muốn Viễn Phương x���y ra nội chiến, cũng không thể mặt đối mặt nói với Tôn Đào rằng hãy bớt tư tâm đi, chỉ có thể quanh co nhắc nhở một chút.

Nàng Thẩm Thiến đây, việc xóa bỏ hai bộ phận của thương mại điện tử cũng chẳng đáng kể. Chẳng lẽ ngươi Tôn Đào nhất định phải nhấn mạnh cái được mất của một thành, một cửa hàng này sao?

Là giám đốc và cổ đông của công ty, Tôn Đào nên có cái nhìn xa hơn mới phải.

Siêu thị Long Hoa.

Lúc Lý Đông đến, vấn đề nguồn cung ứng giữa hai bên đã được thương lượng ổn thỏa, hàng chuyển phát nhanh cũng đã được gửi đi.

Tuy nhiên, các cấp cao tầng của siêu thị và bộ phận vận chuyển đều có mặt. Hai bên đều cẩn thận từng li từng tí nhìn ra cửa siêu thị. Trời còn chưa nóng, nhưng trên đầu người của hai bên đều đã rịn mồ hôi.

Khoảng hai ba phút sau, bóng dáng Lý Đông xuất hiện ở cửa siêu thị.

Cửa hàng trưởng hiện tại của Siêu thị Long Hoa tên là Lưu Viễn. Kẻ này từ ngày đầu tiên Siêu thị Long Hoa khai trương đã làm việc bên này, giai đoạn trước còn từng làm trợ lý cho Tôn Đào.

Về sau Tôn Đào trở thành cổ đông công ty, thôi kiêm nhiệm chức cửa hàng trưởng Siêu thị Long Hoa.

Long Hoa là cửa hàng cấp một, cũng là cửa hàng cấp một duy nhất của Viễn Phương. Khi đó, không biết có bao nhiêu người cạnh tranh vị trí này.

Nhưng cuối cùng, dưới sự ủng hộ của Tôn Đào, cộng thêm Lưu Viễn quen thuộc toàn bộ quy trình vận hành của Siêu thị Long Hoa, cuối cùng Lưu Viễn đã nổi bật lên, trở thành cửa hàng trưởng cửa hàng cấp một duy nhất của Viễn Phương.

Vốn dĩ Lưu Viễn đang đắc ý xuân phong, tâm tình khoan khoái biết bao.

Nhưng hôm nay, Lưu Viễn lại hận không thể tự tay giết chết mấy tên khốn nạn mà mình vừa đề bạt!

Hôm nay Thương thành Viễn Phương đi vào hoạt động, Lưu Viễn thân là người đứng đầu hệ thống cửa hàng, tự nhiên là biết chuyện này.

Ngay cả khi hắn đang trốn trong văn phòng, thử dùng gói biểu cảm để trêu chọc một chút nhân viên chăm sóc khách hàng của bộ phận thương mại điện tử, bỗng nhiên Tôn Đào gọi điện thoại báo cho hắn biết rằng Lý tổng sẽ lập tức đến.

Còn về tình huống cụ thể, Tôn Đào cho rằng hắn biết, cũng không nói rõ.

Nhưng Lưu Viễn biết cái quái gì chứ!

Khi bộ phận vận chuyển gọi điện thoại, căn bản không phải hắn nghe máy. Đến khi người của bộ phận vận chuyển chạy đến tận cửa, sốt ruột dậm chân chửi bới, Lưu Viễn mới biết vấn đề nghiêm trọng.

Thêm vào đó, biết Lý Đông sẽ đến ngay lập tức, Lưu Viễn nào còn tâm trí để cãi cọ với người của bộ phận vận chuyển, vội vàng cung cấp những vật phẩm cần thiết ra ngoài.

Bởi vậy, khi Lý Đông đến, hai bên mới dàn xếp ổn thỏa, bằng không thì vẫn còn cãi cọ.

Lý Đông vừa đến, Lưu Viễn cùng mọi người vội vàng ra nghênh đón.

Lý Đông cũng không nói lời thừa thãi, nói thẳng: "Chuyện thế nào rồi?"

Lưu Viễn vội vàng nói: "Lý tổng, đã xử lý ổn thỏa rồi ạ. Phía khách hàng sẽ không xảy ra vấn đề gì."

Lý Đông khẽ gật đầu, thản nhiên nói: "Vậy là tốt rồi. Phía khách hàng cần được giữ gìn tốt. Sau đó sắp xếp người tiến hành thăm hỏi và đáp lễ."

Mặc dù việc này không thuộc trách nhiệm của Lưu Viễn, Lưu Viễn vẫn lập tức đáp lại: "Vâng, Lý tổng!"

Lý Đông không nói gì thêm, nhìn hắn một cái, rồi lại nhìn về phía người của bộ phận vận chuyển, hỏi: "Các ngươi tới đây làm gì?"

Người của bộ phận vận chuyển đến là một chủ quản, tuổi không lớn lắm, chừng ba mươi tuổi. Nghe Lý Đông tra hỏi, có chút nơm nớp lo sợ nói: "Lý tổng, tôi đến để điều hàng."

"Điều hàng? Ta nhớ là hàng hóa của thương thành có kho hàng chuyên dụng cung cấp, sao lại chạy đến siêu thị để điều hàng?"

Chủ quản bộ phận vận chuyển nuốt một ngụm nước bọt, mang tâm tư ôm họa giùm bạn để mình không chết, lập tức nói: "Kho hàng bên kia xảy ra vấn đề. Tài liệu bị thất lạc, một phần danh sách hàng hóa không tìm thấy."

"Tìm không thấy danh sách?"

Lý Đông cười khẽ một tiếng, gật đầu nói: "Không tìm thấy thì cứ cho là không tìm thấy đi, đừng quay đầu lại thì hàng hóa cũng không tìm thấy là được."

Lời nói này mang chút ám chỉ độc địa. Hàng hóa không tìm thấy là ý gì?

Rõ ràng là bị tham ô, hoặc là bị bán mất. Dù sao khẳng định là vấn đề lớn.

Nếu hàng vẫn còn, chỉ là danh sách không thấy, thì còn dễ nói. Cùng lắm thì có vài người phụ trách bị sa thải.

Nhưng một khi hàng hóa cũng bị mất, thì vấn đề liền nghiêm trọng.

Đương nhiên, thật ra mọi người cảm thấy khả năng bị tham ô không lớn. Dù sao thương thành mới đi vào hoạt động, lúc này người của bộ phận kho hàng chỉ cần đầu óc không có vấn đề, thì sẽ không vội vàng đến mức không kiềm chế được mà trục lợi vật phẩm.

Tuy nhiên không có gì là tuyệt đối, ai biết liệu có người nào đầu óc thật sự úng nước hay không.

Lưu Viễn và người của bộ phận vận chuyển đều không dám nói tiếp, cũng không dám lên tiếng. Lý Đông nói xong, bầu không khí liền trở nên cứng nhắc.

Một lát sau, Lý Đông mới thản nhiên nói: "Lưu Viễn!"

Lưu Viễn giật mình, vội vàng ngẩng đầu nói: "Có mặt!"

Lý Đông cười khẽ một tiếng, phất tay nói: "Đừng nghiêm túc như vậy. Chuyện này không liên quan gì đến ngươi, chỉ là tư tưởng của ngươi có chút cứng nhắc, không hiểu linh hoạt ứng biến."

Mồ hôi trên đầu Lưu Viễn đổ ra như tắm. Tư tư��ng cứng nhắc, không hiểu linh hoạt ứng biến?

Đây là lời hay ý đẹp sao!

Có lòng muốn giải thích vài câu, nói rằng mình không rõ tình hình, nhưng Lưu Viễn nào dám giải thích? Giải thích thế nào đây?

Nói hắn lúc đó không có mặt ư? Nói hắn căn bản không biết chuyện này ư? Nói hắn trốn trong văn phòng đùa giỡn với nhân viên chăm sóc khách hàng ư? Chẳng khác nào muốn chết cả!

Lưu Viễn không muốn tìm chết, đành phải chấp nhận.

Không hiểu linh hoạt ứng biến thì cứ cho là không hiểu linh hoạt ứng biến đi. Dù sao cũng mạnh hơn là không làm tròn trách nhiệm.

Lý Đông liếc nhìn hắn một cái, tiếp tục nói: "Nể tình là lần đầu tiên, ngươi cũng không phải người gây ra sự cố, khấu trừ ngươi một tháng tiền thưởng, không ý kiến chứ?"

"Không ý kiến!" Lưu Viễn vội vàng nói.

Lý Đông cười nhạt nói: "Biết vì sao bị khấu trừ tiền thưởng không?"

Lưu Viễn lập tức nói: "Biết ạ. Bởi vì tôi không hiểu linh hoạt ứng biến, không nghĩ đến thương thành cũng là một bộ phận của công ty, vinh quang cùng vinh quang, tủi nhục cùng tủi nhục. Lần sau tôi sẽ không phạm phải sai lầm như vậy nữa!"

Một cửa hàng trưởng cấp một, trước mặt nhiều người như vậy mà nhận lỗi, Lưu Viễn cũng coi là một nhân tài biết tiến biết lùi.

Lý Đông thấy thế cũng không tiện nói thêm gì, gật đầu nói: "Lần sau chú ý nhé."

Nói xong, Lý Đông xoay người rời đi. Những người khác ngẩn ra, cứ thế là xong sao?

Lưu Viễn trong lòng lại vô cùng may mắn!

Xong ư, nào có dễ dàng như vậy mà xong!

Đây là giương cung mà không bắn, còn nghiêm trọng hơn cả việc nổi giận tại chỗ. Lý tổng đã xử phạt hắn ngay tại chỗ, nói rõ những chuyện tiếp theo sẽ không liên quan đến hắn nữa.

Nhưng bộ phận vận chuyển và bộ phận kho hàng lần này thì đời tàn rồi. Danh sách hàng hóa thất lạc, nói không chừng còn có tham nhũng trong đó. Chuyện này lớn chuyện rồi.

Bên bộ phận kho hàng khẳng định có người muốn đời tàn. Còn về bộ phận vận chuyển, khẳng định cũng chẳng tốt đẹp gì, ai bảo những kẻ này không động não.

Vốn dĩ chuyện này không liên quan nhiều đến bọn chúng. Không điều động được hàng thì trực tiếp báo cáo là được rồi, nhưng bọn chúng lại còn muốn khoe khoang, còn phải từ Siêu thị Long Hoa điều hàng.

Siêu thị Long Hoa là nơi chốn nào?

Đây là cửa hàng cấp một duy nhất của Viễn Phương. Ở đây, mỗi một khoản mục đều rõ ràng, mỗi tháng Lý Đông thậm chí còn đích thân xét duyệt.

Ngươi đến điều hàng, ngươi đã hỏi qua Lý Đông chưa? Đã hỏi qua Tôn Đào, cửa hàng trưởng trước kia chưa?

Ngươi ngay cả một thủ tục cũng không có, trực tiếp đã muốn lấy hàng từ cửa hàng. Ai cho ngươi cái quyền đó!

Còn có một điểm, bộ phận vận chuyển và Siêu thị Long Hoa không lệ thuộc lẫn nhau, hai bên là hệ thống độc lập. Ngươi không điều động được hàng thì thôi đi, thế mà còn phái người đến làm ầm ĩ. Điều này còn nghiêm trọng hơn.

Nghĩ đến đây, Lưu Viễn thầm may mắn, cũng có chút hả hê.

Mấy tên khốn nạn này, hại mình trước mặt tổng giám đốc không chỉ mất mặt, còn bị khấu một tháng tiền thưởng, tổn thất hơn vạn tệ.

Hiện tại mình tuy tổn thất chút tiền, nhưng người nhà cuối cùng không có việc gì. Đây là đại hạnh trong bất hạnh.

Đương nhiên, Lưu Viễn cũng biết mình chỉ là tự an ủi mà thôi.

Bị Lý Đông dán cho cái mác "không hiểu linh hoạt ứng biến" và "tư tưởng cứng nhắc", về sau đừng hòng nghĩ đến chuyện thăng chức. Ngày nào bị nắm thóp, chỉ sợ cũng là lúc mình đời tàn.

Nghĩ đến đây, Lưu Viễn hít sâu một hơi. Hiện tại điều duy nhất mình có thể làm là cẩn trọng, tốt nhất là cầu nguyện mấy năm tới không có chuyện gì xảy ra.

Có Tôn tổng ở trên bảo đảm, Lý tổng hẳn sẽ không trực tiếp cách chức cửa hàng trưởng cấp một của mình.

Đáng tiếc thay, về sau e rằng không còn thời gian để tiêu dao nữa rồi.

Nghĩ đến những điều này, Lưu Viễn tức giận liếc nhìn chủ quản bộ phận vận chuyển bên cạnh. Sao chổi, tất cả đều là do đám hỗn đản này làm hại!

Bản dịch này là độc quyền của truyen.free, nghiêm cấm sao chép dưới mọi hình thức.