Nhốt mình trong thư phòng, Biên Học Đạo miệt mài viết suốt một tuần trời, cuối cùng luận văn tốt nghiệp của anh cũng hoàn thành.

Anh vốn định viết một luận văn mang tính vĩ mô, nhưng vì kiến thức tích lũy chưa đủ, nên đành tập trung trọng tâm vào O2O. Bởi lẽ, anh vẫn có chút hiểu biết và lý giải nhất định về lĩnh vực này.

Tại phòng làm việc của Giáo sư Nghiêm, ông cầm bản luận văn đã in, từng trang một cẩn thận lật xem. Đọc một lúc, ông nhấp một ngụm trà trên bàn, liếc nhìn Biên Học Đạo đang ngồi đọc báo ở chiếc ghế cạnh cửa, rồi lại cúi đầu đọc tiếp.

Với bản luận văn mà Biên Học Đạo đã nộp, Giáo sư Nghiêm có một cảm giác khó tả. Ông nhận thấy nhiều điểm rất sâu sắc, có kiến giải, nhưng cũng có lẽ nhiều chỗ lại như thật như giả.

Trong luận văn của mình, Biên Học Đạo trình bày như sau:

"Thời kỳ hoàng kim của bán lẻ truyền thống đã không còn nữa. Sự hội nhập nhanh chóng của công nghệ thông tin, internet và ngành bán lẻ đang khiến mô hình thương mại bán lẻ truyền thống ngày càng trở nên bị động. Cuộc đối đầu giữa thương mại điện tử và bán lẻ truyền thống hầu như diễn ra mỗi ngày. Trong trận chiến giữa luật chơi cũ và mới này, thực sự không có ai là người ngoài cuộc. Bởi vì, cuộc chiến giữa thương mại điện tử và bán lẻ truyền thống mới chỉ là sự khởi đầu của thế giới thương mại internet, một cuộc cách mạng quy mô lớn hơn đối với thương mại truyền thống chỉ vừa mới bắt đầu."

Đọc đoạn mở đầu này, Giáo sư Nghiêm theo bản năng gật đầu. Có sức gợi mở, có quan điểm rõ ràng, quả là một đoạn mở đầu hay.

"O2O là gì? Một bà cô bán bánh nướng, sau khi mở dịch vụ đặt hàng qua WeChat, việc kinh doanh trở nên sôi động hơn rất nhiều. Đó chính là O2O, sức hấp dẫn của sự kết hợp giữa online và offline."

Ừm, ví dụ này cũng không tệ, dễ hiểu, gần gũi.

"O2O, tức Online-To-Offline, là sự kết hợp giữa cơ hội kinh doanh offline với Internet, biến Internet thành cầu nối để khách hàng tìm đến trước khi giao dịch offline. Mô hình O2O khiến thông tin và hàng hóa thật, online và offline kết hợp chặt chẽ, đây là một loại hình kinh doanh hoàn toàn mới, phát triển sâu rộng trong nền kinh tế Internet."

"Đối với các doanh nghiệp truyền thống mà nói, thị trường offline với giới hạn địa lý khó lòng cạnh tranh được với hiệu ứng lan tỏa của thị trường online. Lợi thế cạnh tranh của thương mại truyền thống là địa điểm cửa hàng và lượng khách hàng đảm bảo cho việc kinh doanh. Nơi nào có người, nơi đó mới có thể buôn bán được. Bán lẻ offline vẫn luôn chú trọng vị trí địa lý, chính là nói đến khái niệm vòng kinh doanh. Còn trong thế giới Internet online, tập khách hàng rộng lớn, minh bạch và có tính lưu động mạnh. Về lý thuyết, bất kỳ ai có niềm yêu thích mua sắm online đều có khả năng trở thành khách hàng của bạn. Nhờ tốc độ lan truyền và khả năng thu hút người dùng vượt qua giới hạn khu vực của mạng lưới, thương mại điện tử có thể trong thời gian ngắn đạt được sức mạnh tích lũy mà các thương hiệu offline phải mất hàng chục năm mới có được."

"O2O đối với rất nhiều doanh nghiệp truyền thống, có thể là một mỏ vàng, nhưng điều đó không có nghĩa là mọi doanh nghiệp đều có thể đào được vàng, có khi lại chỉ đào được hạt cát. Ví dụ như việc tự mình xây dựng một sàn thương mại điện tử độc lập, tự tạo ra một vòng kinh doanh riêng, cần đầu tư một lượng lớn chi phí thị trường, hàng chục triệu đổ vào có thể thành công cốc. Mô hình này đòi hỏi đầu tư lớn, rủi ro cũng cao. Tuy nói một khi thành công thì tỷ lệ hoàn vốn rất lớn, nhưng không phải doanh nghiệp truyền thống nào cũng có thể hạ quyết tâm này và có đủ năng lực để làm điều đó."

Không sai, đã nói về cơ hội, cũng nêu bật rủi ro, điều này khiến toàn bộ luận văn thêm đầy đặn, có lập luận vững chắc.

"O2O không thể vội vàng mong cầu thành công, bản chất nó là một tư tưởng, là phương thức ứng dụng công cụ Internet để phục vụ thương mại truyền thống. Nền tảng của mô hình O2O vừa là nền tảng tiếp thị, vừa là nền tảng bán hàng. Biến lượng truy cập website thành lượng khách hàng, cuối cùng là doanh số bán hàng; số hóa toàn bộ nền kinh tế thực thể và sử dụng các phương tiện số hóa để nâng cao hiệu quả tiếp thị, cuối cùng đạt được mục tiêu bán hàng – đây là một cuộc cách mạng lớn của công nghệ Internet di động đối với toàn bộ hệ thống tiêu thụ và thị trường. Đồng thời, việc đồng hành cùng người tiêu dùng có thể giúp doanh nghiệp thực hiện tiếp thị số hóa chính xác, và cũng giúp người tiêu dùng tìm được những sản phẩm ưu đãi hơn, phù hợp hơn với cá tính của mình."

"Từ B2B đến B2C, rồi đến O2O, đây là một quá trình song hành cùng sự gia tăng số lượng người dùng Internet, sự trưởng thành của văn hóa tiêu dùng trên Internet và sự phồn vinh của hệ sinh thái thương mại Internet. Thương mại phát triển luôn song hành với sự phát triển của thời đại. Hình thức tạo ra của cải của một thời đại thường bị một hình thức mới khác vượt qua. Dưới tác động của làn sóng cách mạng thương mại mới, chắc chắn sẽ mang lại dấu ấn của một thời đại của cải mới, tất cả những điều này chỉ vừa mới bắt đầu!"

Cầm bản luận văn, Giáo sư Nghiêm đọc đi đọc lại, rồi bỗng nhiên thở dài một tiếng, nhìn Biên Học Đạo nói: "Những điều cậu nói này, thầy cảm thấy rất đi trước thời đại. Có nhiều chỗ rõ ràng cần có kỹ thuật hỗ trợ mới có thể giải thích rõ ràng, có nhiều chỗ cần sự nâng cấp về lý niệm tiêu dùng của xã hội mới có thể thực hiện được. Thế nhưng, dù nói thế nào đi nữa, bản luận văn này của cậu rất có giá trị. Đôi lúc thầy thật sự rất kỳ lạ, tại sao cậu có thể nghĩ ra những lý luận và điều mà chúng ta dường như vẫn còn một khoảng cách rất xa mới có thể chạm tới."

Nhìn dáng vẻ của Giáo sư Nghiêm, Biên Học Đạo đoán rằng luận văn của mình xem như đã qua rồi. Mấy lời của giáo sư khiến anh có chút giật mình, thế nhưng thôi kệ, trong lịch sử những kẻ điên có tầm nhìn đi trước thời đại thì thiếu gì?

Luận văn tốt nghiệp của Biên Học Đạo, từ lúc chọn đề tài đến khi được thông qua, tuyệt đối là một trong những người nhanh nhất toàn khoa.

Điều bất ngờ nhất là, lần này viết luận văn đã giúp Biên Học Đạo sắp xếp lại mớ kiến thức trong đầu mình, mà những kiến thức này, rất nhanh sẽ có cơ hội để vận dụng.

Tình hình tiêu thụ lô hạnh nhân đầu tiên không mấy lý tưởng. Tề Tam Thư tiện miệng than thở với Chúc Thực Thuần và Biên Học Đạo.

Biên Học Đạo suy nghĩ một chút, rồi chỉ cho Tề Tam Thư cách mở một cửa hàng trên sàn thương mại điện tử Taobao, biết đâu sẽ có khởi sắc.

Tề Tam Thư nghe xong nửa tin nửa ngờ.

Anh ta từng nghe người ta nói về Taobao, nhưng mang những thứ đồ này lên mạng bán, liệu có thực sự mở ra thị trường không?

Để thuyết phục Tề Tam Thư, Biên Học Đạo đưa bản nháp luận văn tốt nghiệp của mình cho anh ta, giải thích về viễn cảnh và sự khác biệt giữa B2B, B2C, C2C, O2O.

Biên Học Đạo nói:

B2B, hay còn viết là BtoB, tức Business-to-Business, là mối quan hệ tiếp thị giữa doanh nghiệp với doanh nghiệp. Nó kết nối mạng lưới nội bộ của doanh nghiệp thông qua trang web B2B để kết nối chặt chẽ với khách hàng, phản ứng nhanh chóng qua mạng lưới, cung cấp dịch vụ tốt hơn cho khách hàng, nhờ đó thúc đẩy sự phát triển kinh doanh của doanh nghiệp.

Tương tự như vậy, C2C, chính là Consumer-to-Consumer, có nghĩa là thương mại điện tử giữa cá nhân với cá nhân. Ví dụ, một người tiêu dùng có một chiếc máy vi tính cũ, tiến hành giao dịch qua mạng lưới, bán nó cho một người tiêu dùng khác. Loại hình giao dịch này được gọi là thương mại điện tử C2C.

Vừa nói, Biên Học Đạo quay đầu nhìn Tề Tam Thư: "Taobao chính là C2C."

Một thanh niên đeo kính đứng giữa chen vào hỏi Biên Học Đạo: "Cậu nói B2B, có phải chính là hình thức như mạng lưới thương mại vạn quốc không?"

Thật không tiện, Biên Học Đạo sống hai kiếp người, cũng chưa từng nghe nói đến cái mạng lưới thương mại vạn quốc này, nhưng điều đó không ảnh hưởng chút nào đến khả năng ứng biến của anh ta.

Anh ta thận trọng gật đầu với đối phương, cũng không nói thêm lời nào, tiếp tục: "Tôi hãy nói một chút về O2O..."

Nhìn ánh mắt của những người xung quanh, lòng tự tôn của Biên Học Đạo dâng cao.

Thế nhưng cũng có những người không dễ bị thuyết phục, họ đã nêu ra vài vấn đề ngay giữa chừng.

Biên Học Đạo đành hết cách, lại phải nói thêm về dữ liệu lớn, điện toán đám mây, Internet vạn vật...

Cuối cùng, Biên Học Đạo tổng kết bằng một câu cực kỳ tự tin: "Tôi rất coi trọng thương mại điện tử, cũng rất coi trọng các trang web thương mại điện tử kiểu Taobao. Bất kể là B2C, C2C hay O2O, trong vòng mười năm tới, chắc chắn sẽ phát triển rực rỡ."

Nghe xong Biên Học Đạo nói, những người trẻ tuổi ở đó đều kinh ngạc đến ngây người!

Chúc Thực Thuần cười ha hả lắng nghe. Tề Tam Thư híp mắt, nhìn chằm chằm Biên Học Đạo một lúc rồi nói: "Cũng có lý đấy!"

Phiên bản chuyển ngữ này được thực hiện bởi truyen.free.