Kinh Hinh cư xá, cửa hàng Trung Vĩ.

Trong văn phòng cửa hàng trưởng.

Chu Cường đối diện với máy tính và quyển nhật ký, nghiên cứu suốt hai ngày, cuối cùng cũng đào bới ra được một thông tin khách hàng tiềm ẩn. Sở dĩ gọi là tiềm ẩn, bởi vì thông tin này không rõ ràng, chỉ là Chu Cường dựa vào ghi chép trong nhật ký và kinh nghiệm môi giới của mình để suy đoán.

Trong nhật ký chỉ ghi một câu: "Hôm nay, căn lâu vương số 9, phòng 1801 của ta, bị nhân viên Nhớ Nhà bán mất. Đáng tiếc căn phòng tốt như vậy, sao ta lại không có khách hàng đáng tin cậy?"

Đừng xem chỉ một câu ngắn ngủi, nhưng chứa đựng không ít thông tin. Phòng đã bán, chứng tỏ có khách hàng đáng tin cậy. Chỉ cần Chu Cường có thể "cắt" được vị khách này, hắn tin rằng với năng lực của mình, cũng có thể bán được căn phòng đó.

Trong giới môi giới, nguồn phòng và khách hàng đều rất quan trọng. Nhưng nguồn phòng là công khai, một căn phòng có thể được nhiều công ty môi giới rao bán. Còn khách hàng là riêng tư, tìm được một khách hàng tốt không dễ dàng. Rất nhiều khách chỉ xem mà không mua. Ngành môi giới có một thống kê sơ bộ, trung bình phải dẫn khách xem khoảng bốn mươi lần mới có thể giao dịch thành công một căn phòng, đủ thấy một khách hàng đáng tin cậy quan trọng đến mức nào.

Hơn nữa, thời gian ghi trong nhật ký còn rất gần, có thể khách hàng vừa xem phòng trong hai ngày nay. Nếu muốn "cắt" khách, Chu Cường phải nắm chặt thời gian.

Căn 01 của tòa số 9 chính là lâu vương, căn hộ bốn phòng ngủ, cũng là căn lớn nhất, đẹp nhất và đắt nhất ở Kinh Hinh cư xá. Diện tích khoảng một trăm tám mươi mét vuông, giá khoảng bảy triệu tệ. Bán được một căn như vậy, tiền hoa hồng có thể thu được mười vạn tệ. Thêm vào doanh số cho thuê tháng này, đã gần đủ hai mươi vạn tệ, xem như hoàn thành lời hứa của Chu Cường.

Hơn nữa, một tháng tạo ra doanh thu hai mươi vạn tệ cho cửa hàng, đoán chừng trong cả khu vực bốn cửa hàng cũng có thể đứng nhất nhì. Chẳng ai có thể nói Chu Cường không xứng chức cửa hàng trưởng. Chu Cường cũng có thể ngồi vững vị trí này. Dù Hứa Như Vân khôi phục chức vụ tổng thanh tra khu vực, cũng không thể nói gì Chu Cường. Trong giới môi giới, doanh thu nói lên tất cả. Không có doanh thu, nói gì cũng vô dụng.

Còn một điểm nữa, căn phòng này thuộc quyền quản lý của Chu Cường. Tuy cửa hàng trưởng không được phép có khách hàng riêng, nhưng căn phòng này do hắn tìm được khi còn làm nhân viên môi giới. Nếu căn phòng này bán được, hắn sẽ nhận được hoa hồng quản lý, cũng là một khoản thu không nhỏ.

Tóm lại, Chu Cường muốn thông qua việc bán căn phòng này, thúc đẩy không khí làm việc của toàn cửa hàng, để nhân viên có tinh thần làm việc tích cực, có nhiệt huyết ký đơn. Đương nhiên, cách thực hiện cụ thể, Chu Cường còn phải suy tính kỹ lưỡng.

...

Một giờ chiều, nhân viên đã ăn trưa xong trở về. Thời điểm này là giờ nghỉ trưa, nên khách đến cửa hàng cũng ít, trong tiệm khá yên tĩnh. Có người xem máy tính, có người nằm ngủ.

"Bốp bốp bốp." Đúng lúc này, tiếng vỗ tay vang lên. Chu Cường từ trong văn phòng đi ra, nói: "Mọi người dừng tay một chút, đến phòng họp họp."

Vào phòng họp, Chu Cường ngồi ở vị trí chủ tọa, mấy nhân viên ngồi hai bên. Chu Cường nhìn một lượt mọi người, nói: "Hôm nay gọi mọi người đến họp, chủ yếu là có một đơn hàng, muốn để mọi người cùng nhau làm."

"Cường ca, đơn gì vậy ạ?" Diệp Thiên hỏi.

"Hai hôm trước, tôi có được một tin, Nhớ Nhà có một khách hàng muốn mua căn lâu vương bốn phòng ngủ. Khách này rất tiềm năng, chỉ cần cắt được khách này, tôi có thể bán được căn phòng." Chu Cường nói.

"Cường ca, anh có thông tin liên lạc của khách không?" Diệp Thiên hỏi.

"Không có."

"Vậy khách tên gì?" Lý Văn Minh hỏi.

"Không biết." Chu Cường đáp.

"Chu cửa hàng trưởng, vậy anh đã gặp khách chưa?" Hứa Như Vân hỏi.

"Chưa."

Nghe Chu Cường nói, mọi người không khỏi ngẩn người. Không biết thông tin liên lạc, không biết tên tuổi, mặt mũi cũng không biết, vậy làm sao mà "cắt" khách?

"Cửa hàng trưởng, anh hỏi gì cũng không biết, làm sao mà nẫng tay trên được khách hàng?" Lâm Duyệt nhún vai, bất đắc dĩ nói.

"Tôi thì lại thấy, thông tin như vậy là đủ rồi. Chỉ cần dụng tâm, là có thể cắt được khách." Chu Cường nói.

"Cường ca, vậy anh nói xem, có những thông tin gì, rồi làm thế nào để cắt khách?" Lý Văn Minh hỏi.

"Căn nhà giàu bốn phòng ngủ như vậy, cả khu chỉ có tòa số ba và số chín. Hơn nữa lại biết là khách của công ty Nhớ Nhà. Chỉ cần cử người canh ở dưới hai tòa nhà này, gặp nhân viên Nhớ Nhà dẫn khách lên xem thì biết. Nếu là xem căn 01, chắc chắn là khách hàng tiềm năng. Dù sao, khách mua nhà giàu bốn phòng ngủ không nhiều." Chu Cường phân tích.

"Cường ca, anh nói cũng có lý, nhưng phải ngồi chờ ở dưới hai tòa nhà, ít nhất cần hai nhân viên. Thêm cả luân phiên nữa, chẳng phải phải dùng hết tất cả nhân viên sao?" Lý Văn Minh nói.

"Một căn nhà bốn phòng ngủ, giá khoảng bảy triệu tệ, hoa hồng có thể thu mười vạn tệ. Tôi thấy bỏ chút công sức là hoàn toàn xứng đáng, còn hơn mở mấy chục đơn cho thuê." Chu Cường nói.

"Thế nhưng, nếu cắt được khách, tính cho ai?" Lâm Duyệt hỏi.

Chu Cường là cửa hàng trưởng, mọi doanh thu trong tiệm, hắn đều được phần trăm. Nhưng nhân viên thì khác, đơn hàng ghi tên ai, người đó mới được hưởng hoa hồng, những người khác chỉ coi như giúp không công.

"Tôi đã nghĩ rồi, chỉ cần tham gia vào việc cắt khách, đều được chia một phần doanh thu. Mọi người cùng nhau kiếm tiền." Chu Cường nói.

Nghe Chu Cường nói, mọi người tích cực hơn hẳn. Trước đây khách hàng chỉ có một, những nhân viên khác bận trước bận sau, cũng chỉ là hỗ trợ. Đến lúc ký đơn cũng không có phần mình, chỉ coi như giúp đỡ đồng nghiệp. Giờ theo đề nghị của Chu Cường, mỗi người đều được chia một phần doanh thu, mọi người lập tức có động lực làm việc. Hơn nữa căn hộ bốn phòng ngủ giá rất cao, hoa hồng cũng hậu hĩnh. Dù bốn năm người cùng chia, mỗi người cũng được mấy vạn tệ, còn hơn bán một căn hộ thường.

"Nhưng tôi nói trước, lần này cắt khách có thể mất rất nhiều thời gian, đến lúc đó sẽ rất vất vả. Ai muốn tham gia phải chuẩn bị tâm lý, ai không muốn tham gia có thể nói cho tôi biết, tôi còn sắp xếp công việc." Chu Cường nói.

"Cường ca, tôi tham gia, sẵn sàng chờ lệnh." Diệp Thiên không chút do dự nói.

"Tôi cũng tham gia." Lý Văn Minh do dự một chút, hiện tại anh ta không có khách hàng tốt, dù sao rảnh rỗi cũng là rảnh rỗi.

"Tôi có khách hàng của mình phải chăm sóc, không có nhiều thời gian, nên không tham gia." Lưu Toàn trầm ngâm một lát, nói.

Về kế hoạch của Chu Cường, Lưu Toàn phân tích rất rõ ràng. Chu Cường muốn lợi dụng đơn hàng lớn này, thông qua chia sẻ lợi ích, để nhân viên trong tiệm tăng tinh thần làm việc, đồng thời cũng có thể hợp tác, đoàn kết hơn. Nếu đơn hàng này thành công, không thể không nói, kế hoạch của Chu Cường rất thành công, sau này cũng có thể nhận được sự ủng hộ của nhân viên, nghiễm nhiên ngồi vững vị trí cửa hàng trưởng.

Nhưng Lưu Toàn không đánh giá cao kế hoạch này, vì có quá nhiều yếu tố không chắc chắn. Theo Lưu Toàn, dù tốn bao công sức "cắt" được khách của Nhớ Nhà, khách đó cũng chưa chắc sẽ mua nhà. Tương tự, một khi đơn hàng này thất bại, sẽ ảnh hưởng lớn đến tinh thần toàn đội, ảnh hưởng đến uy tín cửa hàng trưởng của Chu Cường.

Tóm lại, Lưu Toàn cảm thấy kế hoạch của Chu Cường có chút lỗ mãng, chỉ sợ muốn chơi hỏng...

Dịch độc quyền tại truyen.free