Tại trụ sở chính của Hậu Cần Ngược Gió, Lữ Minh Lượng vừa sắp xếp các công việc, vừa không ngừng theo dõi tin tức trên mạng, đặc biệt là những động thái của Tập đoàn Thịnh Vận.

Lần này Đằng Đạt đặc biệt tổ chức kỳ thi tuyển chọn, và phía Hậu Cần Ngược Gió đương nhiên cũng có khá nhiều chỉ tiêu tuyển dụng.

Nếu như trước đây, Lữ Minh Lượng với tư cách người phụ trách bộ phận sẽ tham gia vòng phỏng vấn. Nhưng do tốc độ phát triển quá nhanh của Đằng Đạt trong những năm gần đây, số lượng nhân sự ở các bộ phận ngày càng tăng, các công việc cần xử lý cũng nhiều hơn, nên các người phụ trách không còn trực tiếp tham gia phỏng vấn nữa, mà giao nhiệm vụ này cho những cấp dưới đắc lực phụ trách. Các người phụ trách cũng không thể tự mình quán xuyến mọi việc, toàn bộ cơ cấu bộ phận dù sao cũng cần được đổi mới. Tốc độ phát triển của từng bộ phận tại Đằng Đạt vượt xa các công ty khác, nên sự đổi mới này đương nhiên càng diễn ra nhanh chóng.

Đương nhiên, mặc dù Lữ Minh Lượng không trực tiếp phụ trách công tác tuyển dụng, nhưng vẫn muốn hỏi han, cố gắng hết sức để đợt thi tuyển đặc biệt lần này có thể tìm ra những nhân tài mà Hậu Cần Ngược Gió thực sự cần.

Sau khi làm mới trang web một lần nữa, Lữ Minh Lượng bỗng nhiên vui mừng.

Đến rồi!

Một tin tức mới liên quan đến dịch vụ chuyển phát nhanh Thịnh Vận, lặng lẽ xuất hiện trên internet và nhanh chóng thu hút được sự chú ý đáng kể.

Về vụ việc nhân viên chuyển phát nhanh Thịnh Vận quỳ gối, Tổng giám đốc Tập đoàn Thịnh Vận, Nhiếp Vân Thịnh, đã đích thân đến nhà nhân viên đó thăm hỏi, và miễn trừ mọi hình phạt cho anh ta. Không chỉ vậy, Chuyển phát nhanh Thịnh Vận còn ra thông báo, tuyên bố sẽ kiên quyết bảo vệ quyền lợi hợp pháp của nhân viên giao hàng, đồng thời cảm ơn cộng đồng mạng đã quan tâm và hỗ trợ anh ta.

Đặc biệt, còn có một đoạn video được quay tại nhà của nhân viên chuyển phát nhanh, trong đó, Nhiếp Vân Thịnh đã tận tình khuyên giải anh ta.

"Dù con chỉ là một nhân viên chuyển phát nhanh bình thường, nhưng con cũng là một thành viên của Tập đoàn Thịnh Vận chúng ta, chúng ta đều là anh em một nhà! Gia cảnh nghèo khó không đáng sợ, con dựa vào đôi tay mình, tự mình nỗ lực để mưu cầu cuộc sống tốt hơn, lao động là vinh quang nhất! Chuyện lần này, để con phải chịu ấm ức, là do công ty chưa làm tốt, chúng ta sẽ cố gắng bồi thường. Nhưng con cũng phải ghi nhớ, đừng vứt bỏ tôn nghiêm mà cầu xin tha thứ, nếu là lỗi của mình thì dũng cảm gánh chịu trách nhiệm; nếu không phải lỗi của mình thì phải dựa vào lẽ phải mà tranh luận, đúng sai, công đạo tự khắc sẽ nằm trong lòng người!"

Những lời này của Nhiếp Vân Thịnh, có thể nói là hùng hồn, vang dội và đầy sức mạnh.

Nhân viên chuyển phát nhanh sống trong một căn phòng trọ bình thường, hoàn cảnh gian khó. Nhiếp Vân Thịnh không hề tỏ ra coi thường, hai tay nắm chặt tay anh ta, vừa an ủi vừa nói ra những lời ấm lòng. Quả thực khiến người ta xúc động.

Tiểu ca chuyển phát nhanh cũng vô cùng cảm động, thậm chí có chút được sủng ái mà lo sợ. Sếp lớn của Tập đoàn Thịnh Vận đích thân đến thăm hỏi, vừa miễn trừ hình phạt, lại vừa lên tiếng ủng hộ... Điều này khiến tiểu ca chuyển phát nhanh, người trước đó đã mất hết tinh thần vì hình phạt nặng, như nhìn thấy ánh sáng hy vọng. Đương nhiên là ngàn vạn lần cảm ơn, cảm kích khôn nguôi.

Rất nhanh, video này đã tăng nhiệt nhanh chóng theo từ khóa #Nhân viên chuyển phát nhanh Thịnh Vận quỳ gối#, thậm chí hoàn toàn che phủ chủ đề #Chuyển phát nhanh Thịnh Vận chất đống# trước đó! Và chiều hướng dư luận trong khu vực bình luận cũng đã thay đổi nghiêng trời lệch đất.

"Khốn kiếp, chỉ vì một thùng táo mà bắt tiểu ca chuyển phát nhanh quỳ xuống ư? Đây là việc mà một con người có thể làm được sao?"

"Rốt cuộc là ngu dốt, là xấu xa hay là không có chút tình người nào? Thôi thì cũng gần đủ rồi, chẳng lẽ muốn dồn người ta vào chỗ chết sao?"

"Kẻ khiếu nại còn nói không muốn bị đạo đức bắt cóc ư? Hay là ngươi cũng quỳ gối xin lỗi tiểu ca chuyển phát nhanh một lần đi, xem có bị 'bắt cóc đạo đức' không?"

"Thật đúng là lòng dạ hẹp hòi, vốn chỉ là một thùng táo, mất một quả, đã bồi thường một thùng táo miễn phí rồi, vậy mà còn tiếp tục khiếu nại ư? Chẳng lẽ còn phải bồi thường cho ngươi cả một vườn trái cây sao?"

"Chỉ vì một thùng xoài, xem người này làm ghê gớm đến mức nào. Chẳng lẽ muốn dồn tiểu ca chuyển phát nhanh đến chết mới chịu bỏ qua sao?"

"Tập đoàn Thịnh Vận làm tốt lắm! Chuyện này mà còn xử phạt tiểu ca chuyển phát nhanh thì mới là khiến người ta thất vọng đau khổ. Dù là bao che cho nhân viên, nhưng bảo vệ rất tốt! Hy vọng có thể kiên cường thêm chút nữa, giúp tiểu ca chuyển phát nhanh lấy lại công đạo!"

"Nói thật, chuyện này tiểu ca chuyển phát nhanh cũng rất vô tội. Gần đây đơn chuyển phát nhanh nhiều quá, tôi thấy tủ chuyển phát nhanh dưới lầu, có vài tiểu ca chuyển phát nhanh đến 11 giờ đêm vẫn còn ở đó ghi nhận hàng, thật sự quá vất vả. Mọi người có thể thông cảm thì hãy thông cảm một chút đi."

"Đúng vậy, nói thật chuyển phát nhanh Thịnh Vận không hề đắt. Một đơn phí chuyển phát nhanh có lẽ chỉ hai ba tệ hoặc thậm chí thấp hơn, giá cả đã ưu đãi đến mức này, mà còn đòi hỏi cái này cái kia. Thật sự cho rằng bỏ ra hai tệ phí chuyển phát nhanh là có thể làm Thượng Đế ư? Được lợi còn khoe mẽ, thật đúng là cầm lông gà làm lệnh tiễn rồi!"

"Đúng vậy, mọi người đi thêm vài bước xuống lầu, lấy kiện chuyển phát nhanh tiện thể rèn luyện thân thể, cũng rất tốt."

"Dù sao thì Nhiếp tổng vẫn là người có trách nhiệm! Trong lúc cấp bách vẫn có thể dành chút thời gian quan tâm đến một nhân viên chuyển phát nhanh cấp cơ sở, ông chủ tốt như vậy không thấy nhiều đâu. Tôi cảm thấy tình huống chuyển phát nhanh chậm trễ gần đây thuộc về ngoài ý muốn, thực sự không có cách nào giải quyết ngay, vẫn là nên cho Nhiếp tổng thêm chút thời gian, tin rằng ông ấy có thể giải quyết thỏa đáng!"

Một làn sóng tiếng nói thông cảm. Mặc dù cũng có một vài bình luận ủng hộ người khiếu nại, nhưng rất nhanh những người này cũng bị công kích, bị cho là "không có tình người", "cay nghiệt", thậm chí có xu hướng công kích luôn cả những người này lẫn người khiếu nại.

Nhìn đến đây, Lữ Minh Lượng không khỏi khẽ lắc đầu thở dài.

Lại nữa ư? Vẫn là chiêu cũ sao?

Mặc dù thanh thế không nhỏ, cũng thay đổi cục diện, thế nhưng mà... Đây chẳng phải là trò cũ mà Tập đoàn Trụ Gia từng chơi đó sao? Vấn đề này phải giải quyết thế nào đây? Ngay cả Tổng giám đốc Bùi chưa nói, đến cả Điền công tử trên mạng cũng đã làm mẫu rồi.

Hành vi hiện tại của Tập đoàn Thịnh Vận giống hệt Tập đoàn Trụ Gia, chính là chuyển dịch mâu thuẫn. Đem mâu thuẫn giữa khách hàng và công ty, chuyển dịch sang mâu thuẫn giữa khách hàng và tiểu ca chuyển phát nhanh. Chỉ là so với kiểu biểu diễn vụng về của Tập đoàn Trụ Gia, Tập đoàn Thịnh Vận lần này đã nắm bắt được một thời cơ tốt, vừa đúng lúc dựa vào gia cảnh nghèo khó của tiểu ca chuyển phát nhanh và việc anh ta quỳ xuống xin lỗi, để kích thích lòng trắc ẩn của cộng đồng mạng, từ đó khiến cho việc chuyển dịch mâu thuẫn lần này trở nên rất có sức mê hoặc.

Hơn nữa, hình tượng của tiểu ca chuyển phát nhanh và môi giới bất động sản trong lòng cộng đồng mạng vẫn có sự khác biệt rất lớn. Môi giới bất động sản dù sao cũng là nhân viên kinh doanh, đại đa số cư dân mạng đều không có ấn tượng tốt gì về nghề này. Bởi vì rất nhiều nhân viên kinh doanh để bán được sản phẩm không mấy tốt đẹp, tất nhiên sẽ nói dối, khéo léo lươn lẹo, cố ý che giấu khuyết điểm và phóng đại ưu điểm, dần dà, danh tiếng liền tương đối tệ. Nhưng tiểu ca chuyển phát nhanh thì khác, họ đều cần cù chăm chỉ giao hàng, rất ít lừa gạt khách hàng hoặc xung đột trực diện với khách hàng. Mặc dù cũng có một vài tiểu ca chuyển phát nhanh vì chuyện giao hàng mà cãi vã với khách hàng, nhưng đây dù sao cũng là hiện tượng thiểu số, đại đa số tiểu ca chuyển phát nhanh vẫn để lại hình ảnh khá tích cực trong mắt cư dân mạng. Chính vì vậy, rất nhiều cư dân mạng đều tự nhiên đồng cảm với tiểu ca chuyển phát nhanh. Lại thêm việc tiểu ca chuyển phát nhanh quỳ xuống, Nhiếp Vân Thịnh thăm hỏi, những người phẫn nộ với người khiếu nại có chút cảm xúc kích động thậm chí không kiêng nể lời nói, cùng với một vài "thủy quân" dẫn dắt dư luận thêm dầu vào lửa, dư luận tự nhiên biến thành bộ dạng như hiện tại.

Không thể không nói, sách lược đối phó của Tập đoàn Thịnh Vận lần này quả thực rất xảo quyệt.

Chuyện này, đúng là sự cọ xát giữa Hậu Cần Ngược Gió và Tập đoàn Thịnh Vận, nhưng Tập đoàn Thịnh Vận cũng không hề chĩa mũi nhọn vào Hậu Cần Ngược Gió. Bởi vì danh tiếng của Hậu Cần Ngược Gió quá vững chắc, muốn bôi đen cũng không lay chuyển được, ngược lại rất dễ gây ra phản tác dụng từ dư luận. Tập đoàn Thịnh Vận thông qua phương thức chuyển dịch mâu thuẫn này, chỉ cần tranh thủ được sự đồng tình, tẩy trắng cho bản thân, để cuộc khủng hoảng lần này qua đi, thì chẳng khác nào đã đứng vững trước đợt tấn công của Hậu Cần Ngược Gió. Thậm chí những người của Tập đoàn Thịnh Vận lúc này rất có thể đang đắc ý vênh váo, cho rằng Hậu Cần Ngược Gió không có bất kỳ biện pháp nào đối với mình.

Bởi vì vụ việc nhân viên chuyển phát nhanh quỳ xuống này, vốn dĩ không hề có bất cứ quan hệ nào với Hậu Cần Ngược Gió! Đã không có bất cứ quan hệ nào, Hậu Cần Ngược Gió làm sao có thể nhúng tay vào? Chạy đến can thiệp giúp nhân viên chuyển phát nhanh ư? Điều đó không có lý, bởi vì chính Tập đoàn Thịnh Vận đã thăm hỏi rồi, và nhân viên chuyển phát nhanh kia cũng vô cùng cảm kích. Đứng ra bênh vực người khiếu nại ư? Điều đó rất không thể nào, hiện tại dư luận internet đang nghiêng về một phía, đè bẹp, đều cho rằng người khiếu nại là cố tình gây sự, Hậu Cần Ngược Gió ngươi cũng không thể hành động ngược với trào lưu chứ.

Vậy nếu không giúp bên nào, chẳng khác nào nói lời vô ích, còn để lại cho người ta một ấn tượng xấu là "cố ý câu kéo sự chú ý". Một khi Hậu Cần Ngược Gió tham dự, lại không được mấy người chú ý, thì cũng rất mất thể diện. Khôn ngoan một chút, đừng xen vào chuyện này là tốt nhất.

Nhưng Lữ Minh Lượng hiển nhiên không nghĩ như vậy. Không xen vào ư? Ta dựa vào cái gì mà không xen vào?

Chuyện Tập đoàn Trụ Gia lần trước, Studio Đến Trễ và Nhà Trọ Lười Biếng đã chơi rất "đàng hoàng", là sau khi video của Điền công tử được phát ra, mới dẫn dắt nhóm khách trọ đến với "Mô phỏng Môi giới Bất động sản" và Nhà Trọ Lười Biếng. Nhưng Lữ Minh Lượng là người có tính cách vạn sự không cầu người, đối với loại chuyện "vả mặt" này, hắn không thích vòng vo tam quốc, nhất định phải tự mình ra tay mới an tâm. Rất nhiều người trông có vẻ thành thật, vâng vâng dạ dạ, nhưng loại người này một khi nổi giận, hậu quả nhất định sẽ vô cùng nghiêm trọng. Quá đáng thì sẽ vạch trần tất cả, phơi bày mọi chuyện cho tất cả mọi người cùng xem. Đến lúc đó sẽ biết, rốt cuộc là ai có chỗ sai lệch, ai có vết nhơ? Chỉ cần đến được giai đoạn này, thì Đằng Đạt chính là vô địch!

Lữ Minh Lượng gọi điện thoại cho người phụ trách ở Ma Đô: "Hãy liên lạc với người khiếu nại trong vụ việc nhân viên chuyển phát nhanh quỳ xuống kia, tôi có lời muốn nói với hắn ta."

"Tôi sẽ đặt vé và đi Ma Đô một chuyến."

... Đêm khuya.

Trụ sở chính của Tập đoàn Thịnh Vận, đèn đóm vẫn sáng trưng. Đặc biệt đối với bộ phận Quan hệ công chúng mà nói, đây nhất định là một đêm không ngủ. Lão Ngụy từ chức bề ngoài dường như không gây ra chấn động lớn, phó tổng sau vài giờ hờn dỗi cũng đã bình tĩnh lại, ngược lại còn vui mừng vì dư luận tiêu cực trên mạng dần dần lắng xuống.

Đột nhiên, hắn chú ý tới một tin tức, vội vàng đứng dậy, đến văn phòng Nhiếp Vân Thịnh báo cáo.

"Nhiếp tổng, ngài xem cái này!"

"Cái người khiếu nại trước đó, người đã ép nhân viên chuyển phát nhanh của chúng ta quỳ xuống vì một thùng táo, dường như không chịu nổi áp lực, đã đăng một bài Weibo, nói rằng hy vọng có thể gặp ngài và nhân viên chuyển phát nhanh một lần, nguyện ý dùng phương thức livestream trực tiếp, để nói chuyện một chút, cố gắng hết sức giải quyết vấn đề, xóa bỏ ảnh hưởng."

"Ngài xem, chúng ta nên đáp lại thế nào đây?"

Nhiếp Vân Thịnh "Ồ" một tiếng, có chút ngoài ý muốn. Nhưng ngay lập tức, trên mặt hắn lộ ra nụ cười.

Vì sao người khiếu nại này lại đăng bài Weibo này ư? Rất đơn giản, bị chửi sợ thôi! Sau khi video Nhiếp Vân Thịnh đi thăm hỏi nhân viên chuyển phát nhanh được tung ra, có không ít người đã chạy đến dưới bài Weibo của người khiếu nại kia mà chửi bới, trực tiếp mắng hơn ngàn lượt. Người bình thường cũng không thể gánh vác được loại áp lực này. Hắn có thể không sợ sao?

Cái gọi là gặp một lần, nói chuyện một chút, kỳ thực chính là chịu thua chứ sao. Ngoài việc chịu nhận lỗi, biểu thị sự thông cảm lẫn nhau ra, còn có thể thế nào nữa? Chẳng lẽ hắn còn có thể ngay tại hiện trường lại mắng nhân viên chuyển phát nhanh một trận nữa ư? Đây chính là livestream trực tiếp, nếu hắn thật sự "cứng đầu" đến mức đó, thì tất nhiên sẽ phải đối mặt với cái chết xã hội.

Nhiếp Vân Thịnh nghĩ nghĩ, rồi nói: "Cứ phát tin tức đi, ta sẽ đến!"

Bản dịch của chương này được độc quyền phát hành trên nền tảng truyen.free.