Thật ra, với tư cách Tổng giám đốc tập đoàn Thịnh Vận, Nhiếp Vân Thịnh hoàn toàn không cần phải đi, thậm chí không cần bận tâm đến lời mời của một người bình thường như vậy.

Ngươi là ai chứ? Ngươi đăng một bài Weibo kêu gọi Tổng giám đốc một tập đoàn lớn gặp mặt, mà người ta lại lập tức phải gặp ngươi ư?

Nhưng Nhiếp Vân Thịnh vẫn quyết định đi, bởi vì hắn cho rằng đây là một biện pháp tốt để từng bước xóa bỏ những dư luận tiêu cực.

Sự tha thứ là một thái độ, đồng thời cũng là một con bài chủ chốt.

Vị người khiếu nại này cũng được xem là khách hàng của Thịnh Vận Chuyển Phát Nhanh, dù sao cũng là người đã sử dụng dịch vụ để vận chuyển rương táo này.

Nhiếp Vân Thịnh đích thân đến thăm hỏi nhân viên chuyển phát nhanh, có thể thể hiện một thái độ quan tâm đến nhân viên; còn việc hòa giải giữa người khiếu nại và nhân viên chuyển phát nhanh có thể thể hiện tấm lòng rộng lượng, tạo nên một khung cảnh hòa hợp, thấu hiểu lẫn nhau giữa ba bên: nhân viên chuyển phát nhanh, công ty và khách hàng.

Điều này sẽ có tác dụng rất lớn đối với việc xóa bỏ những dư luận tiêu cực hiện tại.

Đến lúc đó, mọi người thấy đây là một sự hiểu lầm, người khiếu nại cũng thấu hiểu, nhân viên chuyển phát nhanh cũng không còn bị phạt, hai người bắt tay giảng hòa, Tổng giám đốc tập đoàn Thịnh Vận đích thân quan tâm đến chuyện nhỏ nhặt nhìn như không đáng kể này, nhưng kỳ thực lại liên quan đến tất cả khách hàng và nhân viên chuyển phát nhanh, chẳng phải tự nhiên sẽ có thiện cảm với Thịnh Vận Chuyển Phát Nhanh sao?

Điều này hiệu quả hơn nhiều so với việc tiếp tục đẩy mạnh mâu thuẫn.

Bởi vì việc tiếp tục kích động mâu thuẫn có thể gây ra phản tác dụng, lợi bất cập hại. Vậy nên, lợi dụng ưu thế dư luận hiện tại, biết điểm dừng, chính là lựa chọn tối ưu.

Đương nhiên, Nhiếp Vân Thịnh cũng có thể để quản lý cấp cao thay mình đi.

Nhưng hắn vốn là người có tính cách khá thích xuất đầu lộ diện, nếu không thì khi thăm hỏi nhân viên chuyển phát nhanh, hắn cũng đã để người khác đi rồi.

Nếu người thăm hỏi nhân viên chuyển phát nhanh là hắn, thì tự nhiên người tham gia cuộc đàm phán lần này cũng nên là hắn.

Vị Phó tổng gật đầu: “Được rồi Nhiếp tổng, vậy tôi sẽ gửi thông báo ngay. Thời gian hẹn là mười giờ sáng mai, ngài thấy muốn bao nhiêu người cùng đi?”

Nhiếp Vân Thịnh nghĩ ngợi: “Đơn giản thôi, kể cả cậu, thêm hai người nữa là đủ rồi. Mang nhiều người quá sẽ khiến người ta có ấn tượng chúng ta ỷ thế hiếp người, chọn ít người thôi, để thể hiện chúng ta thân thiện hơn.”

Vị Phó tổng lại gật đầu: “Đã hiểu.”

Hắn vừa định rời đi, lại bị Nhiếp Vân Thịnh gọi lại.

“Chuyện của phòng quan hệ công chúng hôm nay là sao?” Nhiếp Vân Thịnh hỏi.

Vị Phó tổng vội vàng cúi đầu: “Là một sự cố ngoài ý muốn, có một Phó chủ quản không biết gân nào trong đầu có vấn đề, thời khắc mấu chốt lại không xin nghỉ, còn ngay trước mặt tôi nói xấu về việc ngài thăm hỏi nhân viên chuyển phát nhanh, rồi cãi vã với tôi, sau đó hắn tự mình từ chức.”

Nhiếp Vân Thịnh gật đầu: “Ừm, về sau loại chuyện này phát hiện sớm thì xử lý sớm, đừng để gây ra ảnh hưởng tiêu cực lớn như vậy.”

“Lần sau không thể tái diễn như vậy nữa, đi đi.”

Vị Phó tổng gật đầu: “Vâng.”

Nhiếp Vân Thịnh đương nhiên không quan tâm cụ thể người này rời chức vì lý do gì, chẳng qua là cảm thấy hai người cãi l��n trong phòng họp, khiến mọi người đều biết, vô cùng mất mặt, có chút khó coi, tạo thành ảnh hưởng không tốt.

Cho nên mới dặn dò vị Phó tổng, về sau nếu có loại chuyện này thì xử lý kín đáo, cố gắng hết sức để người đó âm thầm rời đi, đừng để các nhân viên khác chế giễu, càng không thể ảnh hưởng đến không khí làm việc.

Sau khi sắp xếp xong xuôi những chuyện này, Nhiếp Vân Thịnh gọi điện thoại cho tài xế, chuẩn bị về nhà nghỉ ngơi.

Ngày mai sẽ đi gặp mặt người khiếu nại này, để đôi bên thông cảm lẫn nhau.

Chỉ cần sóng gió dư luận lần này lắng xuống, thì tập đoàn Thịnh Vận cũng sẽ cơ bản bình an vượt qua thời khắc nguy cấp.

...

...

Ngày 23 tháng 2, thứ Bảy.

Tại Kinh Châu, cuộc thi thử tuyển dụng đặc biệt của Đằng Đạt chính thức bắt đầu.

Không ít người từ khắp nơi trên cả nước đổ về tham gia kiểm tra, mặc dù điều kiện có hạn, số lượng cũng ít hơn nhiều so với các đợt tuyển dụng thông thường, nhưng số lượng thí sinh vẫn vượt xa tưởng tượng của nhiều người.

Lão Ngụy mới rời chức từ tập đoàn Thịnh Vận, cùng lão Chu không xin được nghỉ nhưng vẫn bỏ dở công việc đến tham gia kiểm tra, đều nằm trong số đó.

Thật ra, những trường hợp như bọn họ còn rất nhiều, ở rất nhiều công ty, những người đủ điều kiện vừa xin nghỉ phép với cấp trên liền nhận được nụ cười đầy ẩn ý của cấp trên.

Sau đó, vào ngày kiểm tra, cả hai người cùng nhau biến mất.

Bởi vì khi đến ngưỡng 35 tuổi, rất nhiều người đã lên đến cấp trung, có quyền phê duyệt nghỉ phép cho người khác, nhưng nỗi lo về khủng hoảng tuổi trung niên cũng càng trở nên mạnh mẽ.

Được nhận vào Đằng Đạt chẳng khác nào khủng hoảng tuổi trung niên đã vượt qua được một nửa, nhất định phải vượt qua muôn vàn khó khăn để thử một lần chứ!

Chỉ là lão Ngụy và những người khác không biết rằng, trong khi họ đang đi tàu cao tốc từ Ma Đô đến Kinh Châu, thì Lữ Minh Lượng, người phụ trách Hậu cần Ngược Gió, cũng đã đi tàu cao tốc từ Kinh Châu đến Ma Đô.

Còn như trên internet, sự kiện nhân viên chuyển phát nhanh quỳ gối vẫn chưa hạ nhiệt, thậm chí còn tiếp tục lan rộng.

Bởi vì người trong cuộc đã khiếu nại nhân viên chuyển phát nhanh đã đăng Weibo mời nhân viên chuyển phát nhanh và Nhiếp Vân Thịnh cùng nhau nói chuyện, mà lại còn là trực tiếp tại hiện trường!

Điều mấu chốt là, Nhiếp Vân Thịnh còn đồng ý!

Sự việc lập tức trở nên thú vị.

Vừa đúng lúc hôm nay lại là thứ Bảy, rất nhiều người cũng không có việc gì làm, cho dù biết đây có thể sẽ là một màn hòa giải lẫn nhau, nhưng vẫn muốn xem.

Tập đoàn Thịnh Vận hiển nhiên cũng coi lần gặp mặt này là một cơ hội tốt để gột rửa những dư luận tiêu cực, tạo dựng hình ảnh tích cực, nên còn cố ý liên hệ với vài nền tảng trực tiếp để thực hiện một buổi phát sóng trực tiếp tại hiện trường.

Chờ phát sóng trực tiếp xong, lại phát vài bản thảo tin tức lên các phương tiện truyền thông, là coi như ổn thỏa.

Địa điểm nói chuyện là một phòng họp nhỏ tại một khách sạn gần đó. Cứ như vậy, cảnh tượng không quá lớn, không đến mức khiến người xem phản cảm vì cảm giác đang "diễn", nhưng lại không quá tùy tiện, khiến người ta cảm thấy thiếu trang trọng.

Dù sao đôi bên vẫn phải nói chuyện, không phải chỉ bắt tay rồi rời đi, nên micro, chỗ ngồi và các thứ khác tại hiện trường đều phải sắp xếp chu đáo.

Nhiếp Vân Thịnh vẫn tương đối hài lòng với sự bố trí này, các chi tiết đều được hỏi rõ ràng.

Đến lúc đó, phía bên họ sẽ có bốn người đi, lần lượt là Nhiếp Vân Thịnh, hai vị Phó tổng và nhân viên chuyển phát nhanh, còn phía người khiếu nại cũng nói sẽ tự mình dẫn thêm một người nữa.

Đối với điều này, Nhiếp Vân Thịnh cũng không phản đối, dù sao bốn chọi một sẽ có vẻ như đang áp bức người khác, nhìn rất khó coi, bốn chọi hai sẽ tốt hơn một chút.

Mười giờ sáng, Nhiếp Vân Thịnh đúng giờ đến phòng họp nhỏ của khách sạn đã định.

Hiện trường đã được bố trí xong xuôi, một bàn hội nghị, phía tập đoàn Thịnh Vận là bốn vị trí, đối diện là hai vị trí, trên bàn đều có micro. Người của nền tảng trực tiếp đã lắp đặt xong thiết bị truyền hình trực tiếp, hai người phía đối phương cũng đã đến rồi.

Nhiếp Vân Thịnh cùng hai vị Phó tổng của tập đoàn Thịnh Vận ngồi vào chỗ. Trong bốn vị trí đó, nhân viên chuyển phát nhanh ngồi đối diện với người khiếu nại, còn Nhiếp Vân Thịnh thì ngồi đối diện với người trẻ tuổi đi cùng người khiếu nại.

Xem ra, có thể là anh em hoặc bạn bè của người khiếu nại chăng?

Sau khi người của nền tảng trực tiếp xác nhận thiết bị không có vấn đề, liền lui ra, để những người này có thể thỏa sức đàm phán.

Nhìn thấy cảnh tượng này, tâm trạng Nhiếp Vân Thịnh vô cùng tốt.

Hắn dường như đã thấy cảnh đôi bên bắt tay giảng hòa, các phóng viên thi nhau đến chụp ảnh cảnh tượng đó.

Tuy nhiên, vừa định mở miệng nói vài lời khách sáo, hắn liền thấy người trẻ tuổi đối diện đưa qua một tấm danh thiếp.

“Nhiếp tổng, lần đầu gặp mặt, rất hân hạnh được gặp. Đây là danh thiếp của tôi.”

Nhiếp Vân Thịnh không khỏi nhíu mày, có chút không vui.

Ngươi đưa danh thiếp cho ta làm gì?

Nhân vật chính lần này rõ ràng là nhân viên chuyển phát nhanh và người khiếu nại, tiếp đến là tập đoàn Thịnh Vận, ngươi chỉ là người đi theo, sẽ không phải cảm thấy có thể nhân cơ hội này để gầy dựng chút quan hệ với ta ư?

Nhưng danh thiếp đã đưa qua, Nhiếp Vân Thịnh cũng không tiện từ chối, đành đưa tay ra nhận lấy.

Vừa định tùy tiện cất vào túi, quay người rồi vứt đi, nhưng khi lướt qua tên và chức vụ trên danh thiếp, Nhiếp Vân Thịnh chấn động mạnh, cả người ngây dại.

Lữ Minh Lượng, người phụ trách Hậu cần Ngược Gió!

Bởi vì Hậu cần Ngược Gió đặt tại Kinh Châu xa xôi, quan hệ hợp tác với tập đoàn Thịnh Vận cũng không sâu sắc, vả lại người phụ trách các bộ phận của Đằng Đạt trên thực tế tương đối ít khi xuất hiện, đều giống như Bùi tổng, không mấy khi lộ diện, nên Nhiếp Vân Thịnh cũng chưa từng gặp Lữ Minh Lượng, cũng không biết cụ thể hình dáng hắn thế nào.

Phản ứng đầu tiên của Nhiếp Vân Thịnh là sự hoang mang và không tin tưởng.

Người khiếu nại này lại mang theo người phụ trách Hậu cần Ngược Gió đến? Làm sao có thể như vậy?

Người phụ trách này không ở Kinh Châu bận rộn công việc, lại từ xa xôi chạy tới Ma Đô làm gì?

Nhưng mà, ai sẽ nhàm chán đến mức làm loại trò đùa ác ý này?

Đây là đang trực tiếp kia mà, trước mặt bao người lại giả mạo như vậy, chẳng lẽ hắn không sợ bị vạch trần ư?

Đầu óc Nhiếp Vân Thịnh xoay chuyển nhanh chóng, hắn chợt nhận ra tình huống có chút không ổn.

Lần gặp mặt này, phần lớn là do Lữ Minh Lượng của Hậu cần Ngược Gió từ đó sắp xếp!

Cũng trách không được người khiếu nại này lại chủ động yêu cầu trực tiếp.

Dựa theo lẽ thường mà suy đoán, người khiếu nại này vừa bị một đám cư dân mạng vạch trần, chửi bới tới tấp, phản ứng của người bình thường lúc này đều nên là xóa Weibo giả chết, tranh thủ tránh đi sự chú ý này sao?

Thì ra là có người đứng sau chống lưng!

Khi vừa nghe tin tức này, Nhiếp Vân Thịnh đã quá lạc quan, không hề nghĩ đến khả năng này. Mãi đến khi đến hiện trường, gặp được Lữ Minh Lượng, hắn mới chợt hiểu ra, suy nghĩ thấu đáo các chi tiết liên kết bên trong.

Nhưng bây giờ nghĩ thông suốt cũng đã muộn rồi.

Bởi vì hắn đã đến đây, và buổi trực tiếp cũng đã bắt đầu rồi!

Nếu như lúc này trực tiếp rời đi, thì những chuyện tiếp theo diễn ra trong buổi trực tiếp sẽ hoàn toàn mất kiểm soát.

Hơn nữa còn sẽ để lại một ấn tượng xấu cho tất cả mọi người rằng “Tập đoàn Thịnh Vận chột dạ, không dám đối chất với Hậu cần Ngược Gió”.

Vì vậy, Nhiếp Vân Thịnh cũng chỉ có thể trấn tĩnh lại, tiếp tục bình tĩnh ngồi đó, xem đối phương rốt cuộc muốn làm gì.

Vị Phó tổng của tập đoàn Thịnh Vận có mặt cũng không biết vì sao Nhiếp Vân Thịnh sau khi nhận danh thiếp lại mặt rõ ràng sa sầm xuống, nhưng bây giờ là trực tiếp, cũng không thể cứ im lặng như vậy mãi, vội vàng nói: “Mọi người đã đông đủ, chúng ta bắt đầu nói chuyện chính sự đi.”

“Thật ra chuyện lần này, nói lớn không lớn, tôi cảm thấy điều mấu chốt là khách hàng và nhân viên chuyển phát nhanh có thể thông cảm lẫn nhau, dù sao ai cũng không dễ dàng. Nhân viên chuyển phát nhanh của chúng ta tuy chịu chút ấm ức, nhưng công việc mà, không thể tránh khỏi. Huống chi, kỳ thực cả hai bên đều có những lúc hành động cảm tính, về mặt chế độ cũng có những điểm chưa hoàn thiện...”

“Vì vậy, lần này ngài có thể thể hiện sự thông cảm đối với nhân viên chuyển phát nhanh, chúng tôi vô cùng cảm kích...”

Hắn đang cố gắng hòa giải, muốn mau chóng xúc tiến đôi bên hòa giải, tốt nhất là bắt tay, ôm một cái, chụp một tấm ảnh, là coi như kết thúc viên mãn.

Kết quả lời còn chưa nói hết, liền bị người khiếu nại cắt ngang.

“Thứ nhất, tôi đã sớm nhấn mạnh rằng, tôi khiếu nại không phải nhắm vào nhân viên chuyển phát nhanh, mà là nhắm vào tập đoàn Thịnh Vận của các người. Các người bóp méo sự thật, cưỡng ép biến mâu thuẫn giữa tôi và tập đoàn Thịnh Vận thành mâu thuẫn cá nhân giữa tôi và nhân viên chuyển phát nhanh, còn ác ý dẫn dắt dư luận công kích tôi, những chuyện này tôi đều ghi nhớ cả.”

“Thứ hai, tôi nói là đến hiện trường gặp mặt một lần, nói chuyện, tranh thủ giải quyết vấn đề, xóa bỏ ảnh hưởng, nhưng tôi chưa từng nói là tôi nhận thua nhượng bộ, càng không công nhận phương thức xử lý của các người!”

Toàn bộ bản dịch này chỉ có tại truyen.free, nghiêm cấm sao chép dưới mọi hình thức.