Anderson cãi lại: "Nhưng chúng tôi đã ghi rõ tên của nó, còn cố ý chú thích rõ là hoa rồi!"

Lý Gia Hào kích động nói: "Mẹ tôi chỉ hiểu tiếng Việt, thì làm sao bà hiểu tiếng Anh được? Hơn nữa, bà ấy đã rất cố gắng để tránh nhầm lẫn rồi, mỗi lần đi chợ, bà đều chỉ mua những thứ quen thuộc thôi."

Anderson nói: "Thưa ông, tôi hiểu tâm trạng của ông, nhưng chúng tôi đã làm hết sức để bảo vệ ông và tất cả khách hàng rồi. Mỗi loại rau củ và hoa đều có tên riêng, tất cả siêu thị đều làm như vậy."

"Các ông đây là lừa dối khách hàng!" Lý Gia Hào cả giận nói, "Trấn trưởng, xin ngài xem xét và đưa ra quyết định về chuyện này."

Một nhân viên phục vụ không nhịn được nói: "Khu thực vật không phải thứ gì cũng ăn được, đây là thường thức thôi thưa ông. Ai mà biết các ông lại ăn hoa thủy tiên?"

Một nhân viên nữ khác nói: "Nó đẹp như vậy, các ông làm sao nỡ ăn nó?"

Vương Bác không kiên nhẫn khoát tay ra hiệu họ giữ im lặng: "Các cô đang đùa giỡn tôi đấy à? Đối với những người già này mà nói, những thứ không ăn được thì mua về làm gì?"

Bên cạnh có một người da trắng lên tiếng bênh vực siêu thị: "Loại chuyện này cũng không nên trách siêu thị. Hoa thủy tiên đã xuất hiện ở nước Anh mấy trăm năm rồi, chưa từng có ai ăn nó mà trúng độc."

"Các ông người Anh chỉ biết làm khoai tây, không biết xào món khác, nên mới không trúng độc được chứ!" Một người đàn ông gốc Hoa nói, sau đó xung quanh vang lên một tràng cười.

Lâm Thục Phân quay sang người đàn ông Anh kia nói: "Thưa ông, xin ngài tôn trọng tâm tình của gia đình người bị hại. Được rồi, ông nói đây là hoa thủy tiên, vậy hoa không phải bán theo cây sao? Ông xem những bó này, cắt tỉa gọn gàng rồi còn bó chặt lại với nhau thế này, nếu không nhìn tên, thì tôi sẽ nhầm những bông hoa này là cọng tỏi nhập khẩu từ Anh mất!"

Vương Bác gật đầu, quả thật, ông ấy cũng có thể đoán như vậy.

"Hơn nữa, ông bán hoa thì cứ cắm vào bình đi chứ, còn bó lại y như cọng tỏi thế kia. Mà nói không lừa dối khách hàng, thì tôi tuyệt đối không chấp nhận!" Lý Gia Hào nổi giận đùng đùng nói.

Vương Bác thấy hai bên lại sắp cãi nhau, vội nhíu mày ho hắng: "Khụ khụ, tất cả im lặng một chút. Được rồi, chuyện này tôi đã rõ, giờ thì nói xem các vị muốn kết quả thế nào?"

Lâm Thục Phân nói: "Chúng tôi muốn siêu thị phải xin lỗi, ngoài ra còn phải bồi thường thiệt hại về kinh tế."

Anderson lắc đầu nói: "Phát sinh chuyện như vậy, đương nhiên chúng tôi có trách nhiệm nhất định..."

"Nếu không có quy định trách nhiệm của các ông, thì những thứ ấy đừng bán cho lũ ngu xuẩn!" Một người đứng xem cười hì hì nói.

Lý Gia Hào và Lâm Thục Phân lập tức giận tím mặt. Vương Bác chỉ vào người kia nói: "Anh ngay lập tức cút khỏi đây cho tôi! Nếu không lát nữa tôi sẽ bắt anh vì tội gây rối trật tự trị an!"

Người nọ vẫn còn đắc ý vì lời nói của mình, nhưng thấy Vương Bác và những người khác bị chọc giận thì càng hoảng sợ, vội vàng quay lưng bỏ đi.

Vương Bác ra hiệu Anderson nói tiếp. Anh ta gật đầu nói: "Chúng tôi có thể bồi thường thiệt hại kinh tế, nhưng chúng tôi không thể xin lỗi, bởi vì theo quy định, chúng tôi không hề làm sai điều gì."

Lâm Thục Phân nói: "Vậy thì chúng ta không thể thỏa thuận được rồi, cứ ra tòa đi."

Nếu Vương Bác dùng uy quyền của một trấn trưởng để giải quyết một cách qua loa, thì việc này cũng không khó. Nhưng anh không muốn làm thế. Trước đây khi còn ở trong nước, anh đã nhận thấy rằng, người chấp pháp mà ba phải thì không chỉ sỉ nhục pháp luật, mà còn sỉ nhục cả hai bên liên quan.

Anh nói: "Theo quy định, siêu thị không làm sai. Đây là khu thực vật, họ đã gắn nhãn cho từng loại thực vật."

"Tuy nhiên, việc gắn nhãn của họ có sơ hở, chỉ có nhãn bằng tiếng Anh. Với một số người gốc nước khác thì những thứ này rất khó hiểu. Vậy thế này đi, siêu thị sẽ tiến hành chấn chỉnh, đồng thời bồi thường kinh tế cho các vị, nhưng không cần xin lỗi."

Lâm Thục Phân lắc đầu, kiên trì nói: "Có sơ hở nghĩa là sẽ gây ra sai lầm. Việc có chấn chỉnh hay không là chuyện của họ, còn đối với chúng tôi, họ nhất định phải xin lỗi."

Vương Bác nhún vai nói: "Được rồi, các vị đã không chấp nhận đề nghị của tôi, vậy thì ra tòa gặp nhau đi. Chúc cả hai bên may mắn."

Lý Gia Hào ngăn anh ta lại, nói: "Trấn trưởng, xin hãy cho chúng tôi thảo luận một chút. Vợ tôi đang hơi kích động, xin cho chúng tôi chút thời gian."

Gia đình bốn người tìm một góc riêng để thảo luận. Anderson yêu cầu hai nhân viên phục vụ khác đi làm việc, rồi quay sang Vương Bác nói: "Xin lỗi, sếp, hôm nay đã làm phiền anh rồi."

Vương Bác nói: "Đây là thị trấn của tôi, cũng là siêu thị của tôi, đây là việc tôi nên làm, chẳng có gì phiền toái cả. Mà này Anderson, cậu có thể nghe lời tôi mà tách riêng khu vực này ra không?"

Anderson gật đầu nói: "Tối nay tôi sẽ sắp xếp người chấn chỉnh khu thực vật, và tách riêng các khu vực."

"Còn nữa, bố trí thêm nhân viên hướng dẫn mua hàng ở đây, thêm hai người nữa, dặn dò họ chịu khó nói chuyện và đi lại, khi có khách hàng đến, phải tích cực giới thiệu các loại rau củ này." Vương Bác nói thêm.

Anderson ngạc nhiên nói: "Cái này có cần thiết không? Chỉ tốn thêm chi phí tiền lương thôi mà."

Vương Bác liếc mắt nhìn rồi nói: "Số tiền bồi thường hôm nay cũng đủ cậu trả lương cho một nhân viên hướng dẫn mua hàng rồi. Hơn nữa, đây là chiêu thức tăng doanh số. Khi có người chào mời mua rau củ, cậu không lẽ lại ngại mà không mua?"

"Dù không chào mời, rau củ của chúng ta vẫn bán chạy mà." Anderson lạc quan nói.

Vương Bác gật đầu: "Đúng vậy, bố mẹ tôi chăm sóc rau củ rất tốt. Nhưng cậu vẫn phải nghe lời tôi, bố trí thêm vài nhân viên hướng dẫn nữa."

Cuộc thảo luận của gia đình kết thúc. Lý Gia Hào đến bắt tay Vương Bác nói: "Chúng tôi chấp nhận sự hòa giải của ngài, Vương trấn trưởng. Chuyện này cả hai bên đều có lỗi, may mà con bé không gặp vấn đề gì nghiêm trọng."

Vương Bác nói: "Tôi đã nói chuyện với quản lý Anderson rồi, anh ấy hứa tối nay sẽ bắt đầu chấn chỉnh lại khu vực. Vậy số tiền bồi thường kinh tế là bao nhiêu?"

Lý Gia Hào nói: "Căn cứ vào những gì gia đình chúng tôi đã bàn bạc, chúng tôi cho rằng siêu thị nên bồi thường cho chúng tôi gấp đôi chi phí chữa trị."

Bởi vì phúc lợi y tế mạnh mẽ của New Zealand, con của họ không tốn tiền khi ở bệnh viện. Số tiền chữa trị gấp đôi này tức là bồi thường theo một phần chi phí y tế cấp cứu.

Vương Bác nhìn về phía Anderson. Anh ta gật đầu nói: "Khoản tiền này khá hợp lý, tôi nghĩ chúng tôi có thể chấp nhận."

Hai bên bắt tay giảng hòa. Lý Gia Hào cuối cùng còn nói thêm: "Siêu thị có rất nhiều cách bài trí cũng không hợp lý. Hy vọng chuyện lần này có thể trở thành một bài học, ngài cần điều chỉnh lại toàn bộ bố cục của siêu thị."

Quả thật, siêu thị đã vài lần mở rộng, sau này các kệ hàng đều được đặt chồng lên những kệ hàng cũ, trông khá lộn xộn.

Anderson vẫn chưa bố trí lại, vì một khi muốn điều chỉnh lại toàn bộ bố cục, thì ít nhất phải ngừng kinh doanh một tuần. Đối với một siêu thị bách hóa mà nói, một tuần lãng phí này là không thể chấp nhận được.

Hơn nữa, vì Siêu Thị Chi Tâm đã đạt đến cấp ba, những bố cục bất tiện này cũng không ảnh hưởng đến khả năng kiếm tiền của siêu thị.

Chuyện này kết thúc như vậy. Tối đó, lúc ăn cơm, Vương Bác hỏi bố mẹ: "Bố mẹ, bố mẹ có phân biệt được sự khác nhau giữa hoa thủy tiên vàng và cọng tỏi không?"

Bố anh ấy không ngẩng đầu lên mà nói: "Sao thế, con muốn ăn cọng tỏi à? Hoa thủy tiên vàng thì làm sao mà ăn?"

Vương Bác nói: "Xem ra con phải phổ cập kiến thức khoa học một chút cho bố mẹ rồi."

Nội dung chuyển ngữ này được thực hiện và thuộc bản quyền của truyen.free.