Các cửa hàng ô tô 4S khi đặt xe mới từ nhà máy, thông thường có hai phương thức vận chuyển.

Một là xe mới tự chạy. Phương thức này chủ yếu được áp dụng trong những tình huống khẩn cấp. Ví dụ, khi khách hàng khẩn thiết yêu cầu giao xe trong vòng hai đến ba ngày tới, mà trong kho bãi của cửa hàng lại không có xe sẵn, lúc này nếu đặt hàng từ nhà máy, sắp xếp vận chuyển một lô lớn xe về, chắc chắn là không thực tế. Bất kể là về mặt thời gian hay nhân lực, vật lực, nên mới có phương thức xe tự chạy này. Đó là trực tiếp cử một hoặc hai nhân viên lành nghề lái xe mới từ nhà máy xuất phát, trực tiếp đưa xe đến tận nơi.

Phương thức này tuy tiết kiệm thời gian, nhưng việc xe đã qua sử dụng trên đường là điều rất rõ ràng. Hầu hết các nhân viên lành nghề có kinh nghiệm sẽ rút dây đồng hồ công-tơ-mét, để đồng hồ không hiển thị quãng đường đã chạy, khách hàng cũng sẽ không phát hiện ra điều gì.

Đương nhiên, phương thức này có rủi ro, nếu trên đường xảy ra va chạm hay sự cố, mọi chuyện sẽ rất phiền phức. Do đó, khi thời gian không quá gấp, hầu hết các cửa hàng 4S đều chọn phương thức vận chuyển thứ hai.

Đó là sử dụng xe vận chuyển chuyên dụng cỡ lớn (xe lồng), một xe có thể chở hàng chục chiếc xe mới. Đến lúc đó, xe được chất lên sàn xe, chở thẳng về đây, vừa an toàn lại vừa tiết kiệm chi phí.

Đương nhiên, phương thức này tốn không ít thời gian. Nhà máy sau khi nhận đơn đặt hàng cần sắp xếp xe mới, sắp xếp xe lồng vận chuyển, sau đó thời gian giao hàng cũng cần phải thỏa thuận. Bản thân các xe vận tải lớn cũng chạy chậm, chờ đợi cả một quá trình như vậy, không có năm sáu ngày thì cơ bản không thể nào đến nơi.

Lục Hằng muốn tiết kiệm thời gian, chắc chắn sẽ không làm theo phương thức cũ.

Vì Khánh Phát Chery muốn đặt xe trước, vậy chi bằng anh ta cứ đi nhờ luôn, để nhà máy cũng gửi một lô xe về phía mình.

Hoàng An suy nghĩ một lát, rồi không chắc chắn nói: "Bên Khánh Phát đã đặt đơn hàng từ năm ngày trước rồi. Các cậu bây giờ mới báo lên, có lẽ không nhanh được như vậy đâu! Dù sao chi phí vận chuyển xe mới đều do nhà máy chi trả, các cậu hoàn toàn không cần vội vã đến mức đó! Hay là chúng ta chờ thêm hai ngày nữa nhé?"

Đối với xe vận tải lớn, mỗi lần sử dụng, chi phí xăng dầu tiêu tốn là rất lớn. Thông thường, các đại lý không hề muốn chịu khoản chi phí phát sinh thêm này. Vì vậy, 99% các nhà máy sẽ tự động thanh toán khoản chi phí này.

Nguyên nhân Hoàng An nói vậy chắc chắn không phải vì tiền, mà là sợ đơn đặt hàng của Lục Hằng sẽ làm chậm trễ bên Khánh Phát. Nếu ảnh hưởng đến việc giao hàng bình thường của họ, vậy anh ta sẽ gặp rắc rối lớn.

Nói cho cùng, Hằng Thành vẫn là một cửa hàng mới mở, lợi ích mang lại cho Hoàng An không thể nào sánh bằng bên Khánh Phát.

Lục Hằng nhìn Hoàng An, cười mà như không cười. Anh ta vừa gõ bàn vừa nói: "Hoàng quản lý, anh phải biết rằng việc chờ thêm hai ngày này, công ty chúng ta sẽ tổn thất bao nhiêu doanh số bán hàng không? Tôi nghĩ đây cũng là điều cả anh và Diệp tổng đều không muốn thấy. Ý của tôi rất đơn giản, hãy gộp đơn hàng này của chúng ta với đơn hàng của Khánh Phát. Như vậy, tốc độ giao hàng của nhà máy sẽ nhanh hơn bình thường vài ngày. Bởi vì họ cũng không thể giữ xe của Khánh Phát lại mà không giao! Hoàng quản lý, tôi nghĩ việc này vẫn phải nhờ anh tốn nhiều tâm sức một chút. Nếu tôi lại đi làm phiền Diệp tổng, vậy cũng không hay."

Hoàng An ngẩn người, rồi với vẻ mặt khó coi nói: "Được thôi, lát nữa khi đặt đơn hàng, tôi sẽ nói chuyện với bên nhà máy. Chỉ là hy vọng đến lúc đó, nếu Khánh Phát có làm khó, Lục tổng có thể giúp tôi nói vài lời."

Lục Hằng cười lớn một tiếng, rồi nói một cách thản nhiên: "Hoàng quản lý anh đúng là thần tài của chúng ta. Khánh Phát và Hằng Thành đều phải dựa vào anh để phát tài, làm sao lại làm phiền anh được chứ."

Hoàng An vẻ mặt đau khổ, "Chỉ mong là vậy!"

Sau khi giải quyết xong những vấn đề liên quan đến sự phát triển của công ty, thời gian cơ bản đã đến lúc tan làm. Triệu Căn ngượng nghịu chào hai người rồi đi xuống lầu.

Các cửa hàng 4S chính quy đều có họp buổi sáng và họp buổi tối, nội dung cuộc họp của mỗi người không giống nhau, nhưng đại khái đều là những thứ đó.

Quy mô của Hằng Thành tuy không bằng một cửa hàng 4S tiêu chuẩn, nhưng những quy trình cần có thì vẫn phải có. Lục Hằng không đưa ra yêu cầu cứng nhắc, nhưng Triệu Căn lại kiên trì thực hiện.

Lục Hằng đã may mắn nhìn thấy quyển sổ da trắng của Triệu Căn, bên trong ghi chép rõ buổi họp tối nên nói nội dung gì và buổi họp sáng nên công bố nhiệm vụ gì cho mọi người.

Nhìn chung, cuộc họp sáng của Hằng Thành chủ yếu là để cố vấn bán hàng và quản lý bán hàng trình bày những việc cần làm trong ngày. Ví dụ như có khách hàng đến thăm, giao xe, khách hàng ra ngoài thăm viếng, kế hoạch hoàn thành nhiệm vụ trong tháng, v.v.

Còn cuộc họp tối thì Triệu Căn đóng vai trò chủ chốt.

Khi Lục Hằng đi xuống lầu, anh ta vừa lúc thấy Triệu Căn đang răn dạy Vương Tuyết, bên cạnh Vương Quốc Cường và Liêu Phàm thì cúi đầu không nói.

Tả Tả vừa mới quẹt thẻ chuẩn bị tan ca, Lục Hằng liền chặn cô lại.

"Có chuyện gì vậy?"

Tả Tả bĩu môi, tuy cảm thấy nói ra sẽ đắc tội người, nhưng vì Lục Hằng đã hỏi, cô vẫn nói nhỏ: "Hôm nay Tuyết tỷ không cẩn thận làm cháy bình ắc-quy của chiếc A3, hơn nữa hình như còn bị bỏng tay một mảng khá lớn."

Lục Hằng nhíu mày, cháy bình ắc-quy sao?

"Cháy hỏng rồi à?"

Tả Tả gãi nhẹ mái tóc lòa xòa trên trán, có chút ngượng ngùng nói: "Em không rành về xe lắm, không biết có cháy hỏng không, nhưng hình như lúc đó bốc cháy thật!"

Thấy bên kia Triệu Căn nói càng lúc càng nặng lời, Vương Tuyết cúi đầu thấp đến mức gần chạm mặt bàn, không khí c��ng trở nên yên lặng và trang nghiêm vô cùng, Lục Hằng nhíu mày bước tới.

Triệu Căn biết ý ngừng lời, chắp tay sau lưng nhìn chằm chằm Vương Tuyết.

Lục Hằng mở lời: "Vương Tuyết, cô kể cho tôi nghe chuyện đã xảy ra đi."

Vương Tuyết "ừm" một tiếng, rồi với giọng trầm thấp kể lại tường tận: "Hôm nay tôi phải giao một chiếc A3, tôi đã chuẩn bị xong giấy tờ xe, bảo hiểm và biển số tạm từ rất sớm rồi. Thế nhưng trước khi khách hàng đến, tôi phát hiện xe không có điện, nên tôi vừa muốn tháo bình ắc-quy xuống để sạc điện thì trong lúc vặn ốc vít, chiếc cờ lê không cẩn thận rơi vào khung sắt. Cứ thế mà bốc cháy. Nhưng sau đó Liêu Phàm đã giúp tôi kiểm tra, nói là không cháy hỏng, vẫn còn dùng được ạ."

Một bên, Liêu Phàm gật đầu: "Không cháy hỏng. Chẳng qua là lúc đó bình ắc-quy bắn ra tia lửa trông đáng sợ quá, Tuyết tỷ lại sốt ruột dùng tay đẩy cờ lê ra, nên mới dẫn đến việc bị bỏng sau đó. Sau đó tôi đã sạc điện thử lại, vẫn ổn ạ."

Lục Hằng tỏ vẻ đã hiểu, rồi quay sang hỏi Triệu Căn: "Xe giao rồi chứ? Khách hàng có ý kiến gì không?"

Triệu Căn bớt gay gắt hơn một chút, nhưng vẫn còn khá nghiêm khắc nói: "Xe thì đã giao rồi, khách hàng cũng không có vấn đề gì, nhưng tôi thấy cần phải nhắc nhở Vương Tuyết một chút về chuyện này. Hai ngày nay bán xe đúng là bận rộn, nhưng việc kiểm tra xe trước khi giao là bài tập bắt buộc, dù là đơn giản nhất. Lần này cũng chỉ là do khách hàng của cô đến muộn, mới cho cô cơ hội bù đắp. Nếu khách hàng của cô đến rồi mà cô mới phát hiện xe không có điện, rồi vội vội vàng vàng đi sạc điện, nếu lại xảy ra chuyện như vậy, khách hàng có còn hài lòng về công ty chúng ta nữa không? Còn nữa, cờ lê rơi xuống chạm vào khung sắt, đó là cực dương và cực âm của bình ắc-quy nối vào nhau, chập mạch bốc cháy là chuyện rất bình thường. Cô dùng gậy gỗ, cây chổi mà gạt ra là được, luống cuống dùng tay làm gì! Với nhiệt độ cao như vậy, có thể làm cô... ."

Lục Hằng ngắt lời Triệu Căn, ôn hòa nói: "Được rồi, xe cũng đã giao xong rồi, chuyện này chỉ cần nói để họ nhớ lâu hơn một chút là được, không cần thiết phải nói quá to tát. Còn Vương Tuyết, hai ngày nay nhớ kỹ đừng đụng nước lạnh, buổi sáng cũng đừng lau xe, cứ để Liêu Phàm và những người khác phụ trách. Chuyện này bọn họ cũng có trách nhiệm."

Một bên, Liêu Phàm trợn to mắt, khó hiểu lẩm bẩm: "Chúng ta cũng có trách nhiệm ạ?"

Lục Hằng liếc mắt qua, khẽ nói: "Các cậu quên tôi đã nói với các cậu thế nào rồi sao? Vương Tuyết và Tả Tả đều là phụ nữ, những việc tốn thể lực bình thường các cậu nên giúp đỡ nhiều hơn một chút. Cái bình ắc-quy ô tô đó nặng bao nhiêu, tôi có cần phải nói nữa không? Một người đàn ông trưởng thành có khi còn không nhấc nổi, các cậu lại để Vương Tuyết một mình đi làm, đây chẳng phải là lỗi của các cậu sao? Thôi được, chuyện này cứ thế bỏ qua, chỉ là phải nhớ kỹ bài học này."

"Cảm ơn Lục tổng." Vương Tuyết ngẩng đầu, thấp giọng nói.

Lục Hằng phất phất tay, rồi giao lại công việc tiếp theo cho Triệu Căn.

"Lục tổng, anh có rảnh không?"

Lục Hằng nhìn Tề Bạch Hùng hỏi: "Có chuyện gì sao?"

Tề Bạch Hùng nhếch môi, để lộ hàm răng trắng tinh, đều tăm tắp, cười chỉ chỉ ra bên ngoài nói: "Khách hàng của tôi sắp nhận xe rồi, tôi muốn chụp cho anh ấy mấy tấm ảnh, nếu anh rảnh thì giúp tôi một tay nhé."

Lục Hằng c��ời ha ha, "Tôi tưởng chuyện gì, đây là chuyện tốt mà, đi thôi!"

Chủ xe là một người đàn ông trung niên, tuổi tác chắc hẳn cũng sắp ngũ tuần, nhưng tinh thần rất tốt.

Tề Bạch Hùng chạy nhỏ tới giới thiệu Lục Hằng với chủ xe: "Anh Ngô Đồng, đây là Lục tổng, ông chủ công ty chúng tôi."

Lục Hằng vươn tay, mỉm cười nói với chủ xe đang hơi kinh ngạc: "Kẻ hèn Lục Hằng, rất hân hạnh được gặp."

Ngô Đồng cũng vội vàng vươn tay nắm chặt tay Lục Hằng, nhìn người có chút quen mặt kia nói: "Tôi có phải đã gặp anh ở đâu rồi không?"

Lục Hằng nghi hoặc: "Anh Ngô thật là hay nói đùa, đây là lần đầu tiên chúng ta gặp mặt mà!"

Ngô Đồng lúng túng nói: "À vậy sao, vừa rồi tôi hơi hoảng hốt một chút. Nhưng đúng là hiếm thấy những người trẻ tuổi tài cao như Lục tổng đây, cũng khó trách tôi giật mình."

Lục Hằng không ngại đi tới phía trước chiếc Thụy Hổ màu bạc, lại lần nữa vươn tay. Ngô Đồng thấy Tề Bạch Hùng ở bên kia đã cầm máy ảnh lên rồi, cũng đưa tay ra nắm lấy tay Lục Hằng.

Cạch!

Tề Bạch Hùng vui vẻ nhìn vào máy ảnh, rồi giơ ngón cái lên với hai người.

Lục Hằng cười, nhận lấy máy ảnh từ tay Tề Bạch Hùng: "Hai người cũng đứng cạnh nhau đi, tôi chụp cho mấy tấm, dù sao chiếc xe vẫn đang là chủ đề của hai người mà."

Trong khoảnh khắc này, mọi người đều rất vui vẻ. Ngô Đồng vui vẻ cùng Tề Bạch Hùng, mỗi người đứng bên cạnh đèn pha chiếc Thụy Hổ, nụ cười rạng rỡ.

Bản dịch này là tinh hoa thuộc về truyen.free, xin quý vị độc giả nhớ kỹ điều ấy.