Khoảng đầu những năm 90, tại tỉnh Việt xuất hiện tổng đài thoại đầu tiên.

Khi đó, nó vẫn còn là một tổng đài tự động, cung cấp dịch vụ đặt bài hát, tra cứu thời tiết, tin tức chứng khoán. Chỉ trong tháng đầu tiên, tổng đài đã kiếm được hai trăm ngàn đồng. Sau đó, trong một thời gian cực ngắn, các tổng đài thoại mọc lên như nấm, với nhiều loại hình d��ch vụ đa dạng.

Chẳng hạn như dịch vụ tra cứu điểm thi đại học, chắc hẳn nhiều người còn nhớ rõ phải không?

Khi gọi điện thoại tra cứu điểm thi đại học, cú điện thoại bạn quay số đó, thực chất chính là đến các tổng đài thoại.

Vẫn cùng một hệ thống đó, bạn quay các số như 168, 268, 195, 198... tùy từng địa phương mà đầu số sẽ khác nhau.

Khi ngành này ngày càng cạnh tranh khốc liệt, các tổng đài thoại đua nhau tung ra đủ chiêu trò, thậm chí việc lách luật, đi sát ranh giới pháp luật đã chẳng còn là gì. Lúc đó, người ta thường dùng cụm từ "vô ích yêu" để gọi chung các dịch vụ này.

Chi phí được chia thành phí liên lạc và phí thông tin, do bưu điện thống nhất thu hộ. Điện thoại cố định gia đình thuê bao tháng 30 đồng, trong khi điện thoại bàn công cộng là 280 đồng mỗi tháng. Vì vậy, có thể hình dung được, hơn 60% số người gọi đều là cá nhân sử dụng điện thoại bàn công cộng.

Mặc dù phí điện thoại bàn công cộng cao, nhưng các cơ quan, đơn vị vẫn phải chi trả, vì nếu không thanh toán sẽ bị cắt dịch vụ. Sau đó, b��u điện đã tách riêng phí liên lạc và phí thông tin, nghĩa là người dùng có thể chỉ thanh toán riêng phí thông tin.

Chính vì vậy, khi các cơ quan, công ty kiểm tra lại hóa đơn, họ mới tá hỏa: Phí thông tin mỗi tháng sao lại lên đến hàng trăm, hàng ngàn đồng? Cùng lúc phát hiện ra nhiều kẻ nội bộ trục lợi, họ liền từ chối thanh toán phí thông tin này.

Không còn nguồn thu chính từ điện thoại bàn công cộng hỗ trợ, lợi nhuận của các tổng đài thoại bắt đầu sụt giảm. Thế là, họ lại đẩy giá dịch vụ lên cao, từ một đồng một phút lên đến ba đồng một phút, cho đến khi hoàn toàn suy tàn.

Có thể nói, tổng đài thoại chính là một sản phẩm đặc trưng của thập niên 90, với quá trình phát triển diễn ra y hệt một kịch bản đã định.

Tất cả đều bắt đầu bằng việc tiên phong thử nghiệm một ngành công nghiệp mới, phát hiện ra món này siêu lợi nhuận, rồi nở rộ khắp nơi. Sau đó, họ bắt đầu tự đào thải nhau bằng cách làm bẩn, làm xấu đi hình ảnh ngành, tạo nên một không khí hỗn loạn, đầy rẫy tiêu cực, rồi nhanh chóng đi đến suy tàn.

Vậy tại sao Diêu Viễn lại không làm tổng đài thoại?

Thứ nhất, vào năm 1998, Thủ đô cũng không phê duyệt cấp phép.

Thứ hai, ngành này đã ở giai đoạn hoàng hôn, lợi nhuận đã rất mỏng manh, dễ bị càn quét vì những tệ nạn phát sinh. Năm ngoái, riêng tại Thủ đô đã có hơn nghìn tổng đài thoại gia đình (theo danh nghĩa), nhưng đến khoảng năm 2005, cả nước chỉ còn lại hơn 500 tổng đài.

Sự chú ý của công chúng cũng đã chuyển dịch, dần chuyển sang internet.

Điểm khác biệt lớn nhất giữa trò chuyện thoại qua internet và tổng đài thoại chính là phương tiện truyền tải. Trò chuyện qua mạng không cần tốn tiền điện thoại. Nhưng thực ra, về cơ bản vẫn là một mô hình như vậy, chỉ là thay đổi nền tảng công nghệ, rồi gọi đó là ngành công nghiệp mới nổi.

...

Trong mấy ngày liên tiếp, Diêu Viễn đều ở đây huấn luyện các cô gái.

Đầu tiên là giảng lý thuyết, sau đó cho các cô gái thực hành trên máy tính, hoặc luyện tập với chương trình 《Chồng Là Số Một Thiên Hạ》, hoặc vào các phòng chat công khai để giành quyền nói, mục đích là để h�� làm quen với cảm giác đó.

Nền tảng trò chuyện do đối tác phát triển cũng đã hoàn thiện, Hàn Đào cùng vài người khác đang bận kiểm nghiệm.

Phần còn lại là công việc đăng bài quảng cáo hàng ngày và duy trì các mối quan hệ với các câu lạc bộ kết bạn.

Ngay cả khi không tổ chức các hoạt động lớn, doanh thu của công ty vẫn khá ổn định, thu nhập mỗi tháng có thể đạt khoảng bảy trăm ngàn đồng. Tuy nhiên, vấn đề cốt lõi là số lượng điện thoại di động (để tiếp thị) ngày càng ít, nguồn dữ liệu gần như cạn kiệt.

Diêu Viễn trở về Thủ đô vào mùng bảy tháng Giêng âm lịch, tức ngày 18 tháng 2.

Trở về, anh liền vội vàng phỏng vấn, huấn luyện nhân viên, đồng thời phải nhờ vả Vu Hải – người của công ty di động thành phố – giúp anh kết nối, làm quen với các lãnh đạo cấp cao của công ty.

Thoáng chốc đã đến cuối tháng 2, Vu Hải cuối cùng cũng có tin tức, và đã hẹn xong buổi gặp mặt.

Chiều tối hôm đó, gần đến giờ tan sở.

Diêu Viễn mồ hôi nhễ nhại từ trung tâm dịch vụ thoại đi ra, rửa mặt rồi bước vào cái kho nhỏ ban đầu của mình. Tiền thuê kho rẻ nên anh vẫn giữ lại, dùng làm nơi chứa đồ linh tinh và mua vài cái tủ quần áo cho nhân viên sử dụng.

Anh mở tủ đồ cá nhân, thay áo sơ mi, khoác lên mình một bộ vest, lần đầu tiên xỏ vào giày da, vuốt lại tóc, rồi đeo lên chiếc kính không độ trên giá.

Trở lại phòng làm việc, mọi người nhìn anh, ồ!

"Ai đây? Ai đây? Còn là Diêu tư lệnh hòa ái dễ gần của chúng ta sao?"

"Trời ơi, Diêu tổng đẹp trai đến ngây người, ngầu hết sức!"

"Ôi chao, chiếc kính này thêm vào nhìn thật hợp, trông y như một tên bại hoại lịch lãm!"

Diêu Viễn không để ý đến họ, gọi Vu Giai Giai, Hàn Đào, Ngô Quân ra, cho bốn người tan sở sớm. Ngô Quân tuy là người mới nhưng cẩn thận, biết điều, nghiệp vụ cũng không tệ, rất đáng để bồi dưỡng.

Bốn người đón xe đến vòng ba phía đông. Ở đó có một tòa nhà sang trọng – nhà hàng Trường Thành. Đi thẳng đến tòa nhà phụ phía tây, Hàn Đào ngẩng đầu lên đã thấy mấy chữ lớn mạ vàng:

Thiên đường hạ giới!

Chà!

Hắn và Ngô Quân liếc mắt nhìn nhau, đều hơi rùng mình.

Tiếng tăm của Thiên Đường Hạ Giới sau này mới nổi trên mạng, trở thành chủ đề bàn tán, nửa hư nửa thực, đầy vẻ thần bí. Lúc bấy giờ, trong giới, nó đã rất nổi tiếng, nhưng đối với người dân bình thường bên ngoài, đây chỉ là một nơi tiêu tiền vô cùng sang trọng.

Hai người cùng Diêu Viễn bước vào, đến quầy lễ tân. Cô gái tiếp tân cười ngọt ngào, khiến người ta chỉ cảm thấy cô ấy còn xinh đẹp hơn cả minh tinh.

"Tiên sinh ngươi tốt, xin hỏi có hẹn trước sao?"

"Có."

Diêu Viễn đưa ra một tấm thẻ hội viên đã làm từ sớm. Cô gái tiếp tân kiểm tra đối chiếu, lập tức có một nhân viên phục vụ bên cạnh đến dẫn họ vào phòng riêng.

Dọc đường đi, Hàn Đào và Ngô Quân càng thêm bồn chồn, lén lút quan sát. Họ cảm thấy mỗi căn phòng đều như một cung điện, thảm trải sàn bằng lông mềm mại, bàn ghế hình như đều là gỗ đỏ, ly rượu tất cả đều bằng pha lê...

Quả thật không còn cách nào khác, lần đầu đến một nơi như vậy, họ đành ra sức suy đoán.

Vào đến một phòng bao, nhân viên phục vụ ân cần như thể nô bộc, bận rộn trước sau. Họ mang đến cho mỗi người một chiếc khăn nóng để lau tay, sau đó bưng khay, với nụ cười khách sáo, đứng đợi ở cửa ra vào.

Diêu Viễn vung ra một xấp tiền nhỏ, nói: "Cứ mang đại chút đồ uống lên trước đi, lát nữa bọn ta sẽ gọi bạn."

"Được rồi, ngài chờ!"

Trời đất!

Hàn Đào mắt trợn tròn, số tiền kia ít nhất cũng phải 500 đồng, 500 đồng tiền boa!

Lương tháng của hắn mới được bao nhiêu chứ? Lập tức, hắn nảy ra ý định nhảy việc.

"Tỉnh lại đi, tỉnh lại đi, đừng làm tôi mất mặt đấy!"

Diêu Viễn đưa tay vẫy một cái trước mặt hắn, nói: "Hôm nay chúng ta tiếp đãi là lãnh đạo di động tên Trần Quốc Thịnh, là cán bộ cấp phòng, cấp bậc không cao nhưng quyền hành lớn, ai cũng hiểu rõ điều đó.

Lát nữa, Hàn Đào cậu bớt nói lại, chủ yếu là tập trung uống rượu cùng, phát huy sở trường của cậu. Ngô Quân thì lo việc châm trà rót nước, xem có chỗ nào cần chú ý thì để tâm một chút. Còn lại cứ để tôi và Vu chủ nhiệm lo."

Vu Giai Giai cũng nói: "Các cậu đừng khẩn trương, l��n đầu bỡ ngỡ, sau sẽ quen dần thôi. Tiền công ty chi trả để ăn uống, lại có các cô gái trò chuyện cùng các cậu suốt cả ngày. Các cô gái ở đây lại đẹp lại mặn mà, nếu không biết cách trò chuyện thì cứ nhìn tôi mà học."

"Ừm?"

"Vu chủ nhiệm, chị nói vậy là không đúng rồi!"

Đợi một hồi, khách nhân tới.

Đầu tiên là Vu Hải, kế đến là một người đàn ông trung niên hơi hói, mặc quần áo thường ngày, chiếc bụng nhô ra bị thắt chặt bởi một chiếc thắt lưng nhập khẩu. Đó chính là Trần Quốc Thịnh.

Còn có thêm một người trẻ tuổi, đoán chừng là tâm phúc của ông ta.

"Trần tổng, ngài chiếu cố ghé thăm, chúng tôi vô cùng vinh hạnh!"

"Ai dà, tôi sao có thể đảm đương được danh xưng 'tổng' chứ, cứ gọi lão Trần là được..."

Trần Quốc Thịnh bắt tay Diêu Viễn, quan sát người trẻ tuổi trước mặt. Diêu Viễn đã thay đổi trang phục, quả nhiên rất hiệu quả, cả người toát lên khí chất tinh anh hiện đại đang thịnh hành.

"Lão Vu cả ngày cứ lảm nhảm bên tai tôi, hôm nay gặp mặt, quả nhiên là một thanh niên tài giỏi."

"Không dám nhận không dám nhận!"

Hàn huyên một phen, bảy người liền ngồi.

Nhân viên phục vụ nhanh nhẹn xuất hiện, bắt đầu đưa thực đơn. Mọi người nhường nhịn nhau, việc chọn món tự nhiên rơi vào tay Trần Quốc Thịnh.

Ông ta xem giá cả, nói: "Mức chi tiêu ở đây không hề thấp nhỉ. Chúng ta cứ gọi đơn giản thôi. À, một ��ĩa trái cây, thêm một phần hoa quả sấy... Thôi được rồi, tôi thấy rượu cũng không cần gọi đâu nhỉ?"

"Không có rượu thì sao mà vui? Cái này thì chúng tôi không thể nghe lời ngài được."

Diêu Viễn cũng cầm thực đơn, trước gọi một két bia, sau đó hỏi: "XO có loại nào đặc biệt không?"

"Có chai này đây, hương vị cực kỳ tuyệt hảo, hương gỗ và hương trái cây đều rất thuần hậu, cũng là loại được khách hàng ưa chuộng nhất. Kho chỉ còn lại một chai, ngài..."

"Đương nhiên phải lấy!"

"Ai dà, quá phung phí, không được đâu!" Trần Quốc Thịnh vội nói.

"Hôm nay ngài có thể tới đây đã là vô giá rồi, chuyện này ngài phải nghe tôi... Mang một chai lên!"

"Được rồi!"

...

Hàn Đào cùng Ngô Quân liếc nhìn thực đơn, 12800 đồng/chai!

Trong thời gian ngắn ngủi, hai người như được mở rộng tầm mắt, thay đổi triệt để thế giới quan, phảng phất như bước vào một thế giới mới.

Bên kia, Trần Quốc Thịnh vẫn còn oán trách, Diêu Viễn cùng Vu Giai Giai người tung kẻ hứng, khiến buổi tiệc diễn ra một cách suôn sẻ, đúng bài bản. Không lâu sau, đồ ăn thức uống đã được mang lên, cửa phòng lại vừa mở, một làn hương thơm thoảng qua, sáu cô gái lần lượt bước vào.

Ai nấy đều xinh xắn đẹp đẽ, ăn mặc lịch sự, nhưng cũng khéo léo khoe những đường cong.

Lãnh đạo đa số đều muốn giữ thể diện, sẽ không trực tiếp mở miệng, nên những người bên cạnh liền phải tạo điều kiện. Sau một hồi mời mọc, đẩy đưa, Trần Quốc Thịnh ngập ngừng rồi chọn lấy một cô gái xinh đẹp nhất.

Người phục vụ vừa định nhanh chóng rời đi, Vu Giai Giai bất mãn nói: "Này, thế còn tôi thì sao?"

"A?"

Nhân viên phục vụ đã được huấn luyện bài bản thoáng sửng sốt.

"Tôi, tôi cũng cần một người!"

"Phi thường xin lỗi, lập tức sắp xếp cho ngài."

Hứ!

Vu Giai Giai làm ra vẻ bị xem nhẹ, nhưng quay đầu lại đã là một khuôn mặt tươi cười: "Ngài đừng để ý, tôi là người có sở thích phóng khoáng mà."

"À, tốt lắm, phóng khoáng tốt..."

Trần Quốc Thịnh bị làm cho có chút á khẩu, đúng là nhân tài!

...

Đến Thiên Đường Hạ Giới, không phải phú thì cũng quý, ít nhất cũng là những người từng trải.

Thông thường, họ không chơi bời ồn ào ở phòng chung, hơn nữa, đến đây đều là để đàm phán, tạo dựng quan hệ, nói chuyện quan trọng nhất. Đương nhiên, nếu sau đó gọi gái dịch vụ về phòng, đó lại là một tiết mục riêng khác.

Ăn uống một trận, sắc mặt Trần Quốc Thịnh đỏ bừng, tay chân cũng dần thả lỏng, càng lúc càng vô tư vuốt ve cô gái bên cạnh.

"Ngài đẩy mạnh Di động Mộng lưới này thật là quá tuyệt!"

"Bây giờ chính là mùa đông khắc nghiệt của Internet, các công ty internet lớn nhỏ không thể duy trì được nữa. Nếu không phải Di động Mộng lưới giúp đỡ một tay, thì ba cổng thông tin lớn và cả TOM sớm đã đóng cửa rồi."

"Đây cũng là lời nói thật."

Trần Quốc Thịnh mượn men rượu, nói: "Năm ngoái chúng tôi tăng thêm hơn hai mươi triệu người dùng, gửi mười lăm tỷ tin nhắn, doanh thu vượt một trăm tỷ! Một trăm tỷ đấy, anh thử nghĩ xem, chút tiền kiếm được từ Di động Mộng lưới thì đủ làm gì? Chẳng phải là để chống đỡ ngành công nghiệp Internet sao?"

"Cái đó gọi là gì nhỉ, chính là Tencent, dùng để trò chuyện. Năm ngoái nhờ chúng tôi mà có lợi nhuận ròng hơn mười triệu đấy, nghe nói cũng suýt phá sản, giờ thì cải tử hoàn sinh."

"Vậy nên mới nói, ngài đúng là người của di động! Kim Dung đã nói: 'Kẻ hiệp nghĩa vĩ đại, vì dân vì nước.' Ngài đây chính là đạo lý kinh doanh: làm giàu cho dân, cùng nhau thịnh vượng, là người vĩ đại của quốc gia. Doanh nghiệp lớn phải có phong thái gánh vác lớn lao."

"Ai..."

Trần Quốc Thịnh chẹp miệng, thầm nghĩ đoạn văn này có thể đưa vào tài liệu, rồi hung hăng gật đầu: "Nói rất hay! Tiểu Diêu cậu ăn nói lưu loát bậc nhất, xem ra văn chương cũng chẳng tầm thường. Nếu cậu đi theo con đường này, sẽ có tiền đồ hơn tôi rất nhiều."

"Người trẻ tuổi không thể thiếu sự chỉ điểm của tiền bối, tôi vẫn còn đang chập chững thôi."

"Đừng khiêm tốn, người ngoài chỉ thấy xí nghiệp lớn đãi ngộ, lại không thấy được xí nghiệp lớn trách nhiệm..."

Trần Quốc Thịnh một bên vuốt ve cô gái, một bên oang oang nói: "Chúng ta thân là đầu tàu của ngành, càng phải chủ động gánh vác, vì dân vì nước!"

"Tốt!"

Vu Hải thậm chí vỗ tay, biết lãnh đạo đã hăng hái đến lúc cao trào hứng thú. Khi nói chuyện không chỉ là tán gẫu, mà phải nói đúng lúc, phải chạm đúng chỗ ngứa của đối phương.

Hắn lại nghiêng đầu, liếc nhìn Vu Giai Giai, quái lạ thật, cô gái bên cạnh cô ấy còn mềm mại hơn cả của lãnh đạo.

Cái công ty nhỏ bé này có tài cán gì mà có thể tề tựu được hai vị thần tiên Ngọa Long Phượng Sồ? ? ?

Không khí vui vẻ thuận hòa, ai cũng hiểu rõ ý đồ của nhau. Chỉ có cô gái ngồi cạnh Diêu Viễn thì không vui lắm. Khó khăn lắm mới được ngồi cạnh một chàng trai vừa giàu có vừa đẹp trai, vậy mà hắn ta chỉ lo nói chuyện, chẳng thèm đụng vào dù chỉ một cái.

Không sờ cũng là phải trả tiền!

Vậy Diêu Viễn sắp xếp buổi tiệc này, rốt cuộc là có mục đích gì?

Thứ nhất là để tạo mối quan hệ với các lãnh đạo cấp cao. Sau này, sản phẩm càng ngày càng nhiều, điều cốt yếu chính là quan hệ. Nhất là khi mọi người đều vi phạm quy định để trục lợi, đến lúc công ty di động xử phạt, nếu có quan hệ tốt thì mức phạt sẽ nhẹ hơn một chút.

Thứ hai, mục tiêu chính tối nay là mua số điện thoại.

Không sai, trực tiếp mua thông tin người dùng từ công ty di động, hai triệu thuê bao!

...

Ăn uống no say, đến hơn mười giờ tối.

Chai XO 12800 đồng kia đã hết từ lâu, mọi người cũng chẳng còn uống được mùi vị gì, thế là lại gọi thêm mấy bình rượu hạng thấp hơn. Vừa uống vừa hát, các cô gái chủ động mời nhảy.

Trần Quốc Thịnh từ bài 《Lục Lạc》 hát đến 《Tiêu Sái Đi Một Lần》, rồi lại hát đến 《Ngọt Ngào》, quả thật vô cùng phù hợp với hơi thở thời đại của ông ta.

Nhạc hết người đi.

Diêu Viễn cùng ba người còn lại ra về, người trẻ tuổi phía bên kia cũng đã đi rồi. Trần Quốc Thịnh cùng Vu Hải thì ở lại, chắc chắn còn có tiết mục khác.

Trở về trên chiếc taxi, Diêu Viễn cùng Vu Giai Giai chỉ cảm thấy mệt mỏi, còn Hàn Đào và Ngô Quân thì như được mở rộng tầm mắt, vẫn còn chìm trong sự hưng phấn.

Kìm nén hồi lâu, Hàn Đào cuối cùng không nhịn được, nói: "Các cô gái ở đây đúng là xinh đẹp thật, ngay cả nhân viên phục vụ cũng đẹp nữa."

"Ừm ừm!"

Ngô Quân vội vàng gật đầu.

"Sao hả, cậu còn muốn thử một chút? Vậy thì tự mình dành dụm tiền mà đi, tiền công ty sẽ không bao đâu."

"Hắc hắc, ta chính là nói một chút..."

"Thôi đi!"

"Thật mà, tôi không dám đâu, không dám đâu!"

Hàn Đào gãi đầu một cái, vẫn còn tâm viên ý mã, suy nghĩ viển vông.

Diêu Viễn ngáp một cái, dựa vào cửa sổ hóng gió cho tan bớt hơi rượu, tiện thể bày tỏ sự "ủng hộ" cho cậu em này:

"Ai chà, chuyện ngày mai tính, có gì đâu mà phải làm quá lên chứ? Tỷ lệ trúng số độc đắc đã thấp tè, thì có gì mà phải lo lắng về việc dính bệnh? Cứ coi như đi "giải quyết" thôi mà, lần sau cũng chẳng có thuốc chữa đâu..."

Bản biên tập này thuộc bản quyền của truyen.free.