Lương Tập nhìn về phía hành lang, không xa là văn phòng của Jack. Lương Tập hình dung: Jack bước ra khỏi văn phòng, tay cầm chùm chìa khóa xe. Jessica cất gói quà vặt vào ngăn kéo, tiến lên làm nũng đòi đi chơi cùng. Anh Jack nhất định sẽ đồng ý.

Lương Tập nghĩ về hành động của Jessica, đứng dậy, tiến tới nói chuyện, rồi trở về chỗ ngồi của mình. Cầm túi xách, khoác áo. Gần đây nhiệt độ hơi thấp, trong công ty có hệ thống sưởi ấm, nhưng bên ngoài thì không. Lương Tập bước vài bước, đẩy cửa văn phòng của Jessica. Đó là một văn phòng rất gọn gàng và đơn giản, bên trong ngoài những vật dụng làm việc cơ bản thì không có gì khác.

Lương Tập hơi kinh ngạc nhìn về phía chiếc móc treo áo trên cánh cửa, phía trên là một chiếc áo khoác nữ. Không phải là bộ tây phục, tây phục là trang phục công sở, đi ra ngoài vẫn phải khoác thêm áo, huống chi là đi ngoại ô. Nếu có kẻ nào muốn động chạm đến Jessica, chiếc áo khoác ngoài tất nhiên là mục tiêu hàng đầu, rất dễ dàng để ẩn giấu một thiết bị định vị.

Nói cách khác, Jessica đã đi thẳng, mặc bộ tây phục đi ngay. Nghĩ đến những người làm việc trong văn phòng theo phong cách mở, họ thường mặc áo sơ mi lót bên trong bộ tây phục, sau đó là quần tây hoặc váy công sở. Chúng cũng tương đối ôm sát, không thích hợp để giấu thiết bị định vị. Điều này có nghĩa là, không có kẻ nội gián nào đặt thiết b��� định vị lên người Jessica. Từ toàn bộ sự việc mà nói cũng là như vậy, Jack chủ động ra ngoài, Jessica là tình cờ đi theo.

Từ đó có thể biết, mục tiêu của bọn côn đồ là Jack, chứ không phải Jessica. Jessica chỉ là “sản phẩm” phụ đi kèm.

Lương Tập theo thói quen cầm một cuốn sách trên giá lên xem qua rồi đặt lại, đó là một cuốn sách kinh tế quản lý học tương đối cao thâm. Hắn không có hứng thú với loại sách này. Hắn không định bị người khác quản lý, cũng không định quản lý người khác. Nhìn giá sách, Lương Tập cảm thán rằng những thiếu gia phú nhị đại phải liều mạng hơn bất kỳ ai khác. Qua những cuốn sách, mỗi cuốn đều được đọc kỹ lưỡng, một số cuốn còn kẹp bản nháp, một số khác còn có chú thích của người đọc.

Trợ lý Jeff gõ cửa: "Thưa ông Lương, chúng tôi đã lấy được đoạn phim giám sát rồi."

Lương Tập bước tới, nhận lấy chiếc máy tính bảng mà trợ lý đưa cho mình. Trợ lý giúp bấm mở một tập tin trong đó có vài video, đó là năm đoạn video được quay từ camera giám sát, ghi lại thời điểm Jack và Jessica rời khỏi tòa nhà cao tầng, bao gồm video thang máy và video bãi đỗ xe dưới lòng đất.

Dù không muốn xem video nhưng vẫn phải xem. Lương Tập hỏi: "Tôi có thể vào văn phòng Jack để xem video không?"

Trợ lý nhận được lệnh phải phối hợp vô điều kiện. Mặc dù cô không biết thân phận của Lương Tập, cũng không rõ ràng việc anh em Jack bị bắt cóc, nhưng nhìn Jeff vội vàng rời đi, cô biết nhất định có chuyện lớn đã xảy ra. Trợ lý lập tức nói: "Không thành vấn đề, xin mời đi lối này."

...

Văn phòng của Jack và văn phòng của Jessica như hai thế giới khác biệt. Trên bàn làm việc của Jack là hai chồng hồ sơ, trên bàn bày lộn xộn bút, máy dập ghim, máy tính và các vật dụng khác.

Trợ lý giải thích, một chồng hồ sơ là Jeff đặc biệt đưa cho Jack để xem xét, Jack phải nghiêm túc đọc nội dung các tập tài liệu này, đến bữa tối Jeff sẽ kiểm tra đột xuất. Chồng tài liệu còn lại là công việc Jack gánh vác thay Jeff, chủ yếu là báo cáo của quản lý khách hàng về khiếu nại của khách hàng, giải thích lý do khách hàng khiếu nại, vấn đề xuất hiện ở đâu và cách giải quyết. Jack phải kiểm tra các báo cáo của quản lý, coi trọng mọi báo cáo khiếu nại, dù là của những người tiêu dùng cấp thấp nhất.

Lương Tập mở ra xem một bản báo cáo, đó là khiếu nại mà công ty chuyển đến từ một nhà cung cấp. Một lô tai nghe Bluetooth do Tập đoàn Crystal sản xuất phổ biến gặp vấn đề về âm lượng nhỏ. Quản lý đã tiến hành kiểm tra, xác nhận khiếu nại là xác thực, quản lý đã dành hai tuần đến nhà máy thực địa để tìm vấn đề, cuối cùng đã tìm ra nguyên nhân là do nguyên liệu. Nhà máy vì đẩy nhanh tiến độ, nguyên liệu do nguyên nhân khách quan không đến kịp, quản lý đã theo đề nghị của nhân viên kỹ thuật sử dụng vật liệu thay thế, dẫn đến tai nghe phát sinh vấn đề chất lượng.

Quản lý khách hàng đã tổ chức họp, phân công công việc. Nhóm của anh ta đã gửi lời xin lỗi đến từng khách hàng, tặng miễn phí tai nghe cho khách hàng, đồng thời gửi kèm một món quà nhỏ trị giá khoảng bốn mươi bảng Anh. Hơn nữa còn cam kết trong vòng bảy ngày sẽ gửi đến mỗi người dùng một chiếc tai nghe mới chất lư��ng đảm bảo.

Điều đáng nể nhất là còn phải viết báo cáo này, quản lý đã trình bày tình hình vô cùng cụ thể. Vấn đề cụ thể, cách xử lý cụ thể, phản hồi của khách hàng sau khi vấn đề được giải quyết. Bản báo cáo này ở cuối cùng có chữ ký của Jack, biểu thị Jack công nhận cách xử lý lần này.

Lương Tập nhận thấy người trợ lý đứng nghiêm một bên muốn nói lại thôi, bèn nói: "Đây là lần đầu tiên tôi tiếp xúc với các quản lý cấp cao của công ty, thật tò mò về công việc và cuộc sống của họ." Lương Tập không vội xem video giám sát.

Trợ lý gật đầu: "Vậy tôi ra ngoài trước, có việc cứ gọi điện trực tiếp cho tôi."

Lương Tập hỏi: "Nếu không gọi điện cho cô, tôi có thể tự ý đi tham quan một chút không?"

Trợ lý đáp: "Có thể, dĩ nhiên có thể. Ngài sẽ không gặp bất kỳ trở ngại nào khi di chuyển trong tòa nhà này."

Lương Tập mỉm cười gật đầu, người trợ lý này không có vấn đề gì, được thôi, cũng không có vấn đề. Theo lệ cũ, không đưa ra suy đoán khẳng định.

Có nội gián hay không? Khả năng rất lớn là có, trước đó đã phân tích, bọn bắt cóc trong điều kiện không có theo dõi vật lý, lại nắm bắt chính xác hành trình của anh em Jack. Một phương pháp là máy bay không người lái, một phương pháp là hệ thống định vị. Xét đến việc có nhân viên bảo tiêu chuyên nghiệp, khả năng lớn nhất là có người trong số anh em Jack bị cài đặt thiết bị định vị. Vì Jessica là tình cờ đi cùng Jack, Jessica không mang theo áo khoác, xác suất rất lớn thiết bị định vị nằm trên người Jack.

Thiết bị định vị có loại lớn loại nhỏ, loại nhỏ có khi còn nhỏ hơn hạt gạo. Tuy nhiên, thiết bị định vị nhỏ do nguyên nhân về nguồn năng lượng hay khả năng phát tín hiệu liên tục, không thể phát tín hiệu kéo dài, thường là phát tín hiệu ngắt quãng, có thể gây ra sai lệch về thời điểm nắm bắt cơ hội khi bắt cóc.

Kết luận: Có nội gián, nội gián bên cạnh Jack, có thể tiếp cận riêng tư đồ vật của Jack mà không bị nghi ngờ.

Nội gián là người của công ty hay gia đình?

Việc quyên góp cho trường học đặc biệt là công việc thường lệ. Nhiệm vụ này bắt đầu được thực hiện sau khi Hội đồng quản trị thông qua vào thứ Hai. Giám đốc điều hành (CEO) chính là Tổng giám đốc Jeff, Jeff sẽ giao công việc này cho ai? Có thể là Jack, có thể là Mộc Khắc. Có mười mấy ứng cử viên, thậm chí còn nhiều hơn. Theo thông tin từ phía Bobby, Jeff đã giao công việc cho Jack vào chiều hôm qua, mọi thứ đã chuẩn bị sẵn sàng, sáng nay Jack chỉ cần đến phòng tài chính lấy chi phiếu là có thể lên đường.

Căn cứ vào lời khai của trợ lý Jack và quản gia, ngày hôm qua Jack đã cùng Jeff tham dự một buổi dạ tiệc đấu giá từ thiện, khoảng mười giờ tối về nhà, và nhanh chóng lên giường nghỉ ngơi. Sáng nay bảy giờ bốn mươi phút anh tự lái xe ra ngoài, tám giờ mười phút đến công ty. Chín giờ đi đến trường học đặc biệt, trong khoảng thời gian đó không rời khỏi tòa nhà cao tầng.

Hôm nay quần áo và giày dép đều đã được thay mới hoàn toàn, về cơ bản đã loại trừ khả năng bị động chạm vào ngày hôm qua. Một khả năng là người giúp việc nội gián, cài đặt thiết bị định vị trong quần áo hoặc giày đã giặt, nhưng Jack có quyền lựa chọn, có quyền lựa chọn quần áo và giày, không nhất định sẽ mặc quần áo hoặc giày có thiết bị định vị.

Khả năng lớn vẫn là bị động chạm trong công ty, có thể là một cây bút, một món quà nhỏ, một chiếc kẹp cà vạt.

Lương Tập đi đến cửa văn phòng Jack, bắt chước hành động của Jack khi vào văn phòng, việc đầu tiên chắc chắn là cởi áo khoác, vì hệ thống sưởi trong tòa nhà cao tầng rất tốt. Sau đó ngồi xuống... Không đúng, nếu Jack có trợ lý, tại sao lại có nhiều tài liệu như vậy? Nếu là buổi chiều thì còn có thể hiểu được, nhưng mới đi làm một tiếng đã chất thành núi, thật quá đáng a?

Lương Tập đi ra khỏi văn phòng, mọi người chuyên tâm làm việc, liếc mắt nhìn Lương Tập. Sau khi quét nhìn toàn bộ nhân viên, Lương Tập ngồi xuống bên cạnh một người đàn ông khoảng ba mươi tuổi và hỏi: "Anh là trợ lý của Jack?"

Người đàn ông ngẩn ra, gật đầu: "Vâng, tôi là Mike. Ngài là?"

Lương Tập giơ thẻ ID màu đen trước ngực ra, sau đó hỏi: "Tại sao trên bàn làm việc của Jack lại có nhiều hồ sơ như vậy? Anh không giúp anh ấy xử lý sao?"

Mike đáp: "Ngài nói là những tập hồ sơ bìa xanh?"

"Đúng vậy."

"Đó là bài tập."

"Bài tập?"

"Là bài tập mà Tổng giám đốc giao cho Jack."

"Anh đi theo tôi." Lương Tập dẫn Mike vào văn phòng của Jack, cầm lấy tài liệu khiếu nại đã xem trước đó và hỏi: "Đây là bài tập gì? Không phải đã ký xong rồi sao? Lẽ ra nên được trợ lý hoặc thư ký hành chính chuyển giao cho những người khác chứ?" Lương Tập không biết phải giao cho ai, nhưng hắn cho rằng việc ký tên đại diện cho việc báo cáo đã kết thúc.

Mike nhận lấy tài liệu nhìn một lúc, nói: "Tài liệu này đã bị văn phòng Tổng giám đốc trả về."

Lương Tập không hiểu: "Vì sao?"

Mike do dự một lúc, nhìn thẻ ID màu đen của Lương Tập, cuối cùng vẫn trả lời câu hỏi của Lương Tập: "Tổng giám đốc vô cùng tức giận, vì ông ấy đã gỡ một trang của tài liệu này, mà Jack thậm chí không phát hiện số trang không đầy đủ đã ký tên lên đó. Chuyện như vậy đã không phải lần đầu tiên, Tổng giám đốc phát hiện công việc của Jack tương đối qua loa, trước đây tôi luôn xử lý, sau đó ông ấy yêu cầu Jack tự mình xử lý. Kết quả là xảy ra không ít rắc rối. Sau đó Jack bị tạm ngừng công việc, công việc hàng ngày cũng do Tổng giám đốc phân công, những công việc này đều là công việc mà Tổng giám đốc đã xử lý hoặc đã xem qua, chúng tôi gọi đó là bài tập."

Lương Tập hỏi: "Vậy kết quả thế nào?"

Mike nói: "Không thể phủ nhận Jack rất có đầu óc kinh doanh, rất thông minh, nhưng anh ấy thiếu kiên nhẫn và nghị lực, khả năng tập trung chưa đủ. Kết quả kém hơn mong đợi."

"Kém hơn mong đợi nghĩa là miễn cưỡng chấp nhận được?"

Mike cười khổ: "Tương đối tệ hại."

Giữa cha con còn xảy ra cãi vã, Jack cho rằng mình bây giờ đã có trợ lý, tương lai sẽ có phụ tá riêng xử lý công việc chi tiết, bản thân không cần gánh vác trách nhiệm này. Jeff cho rằng, những tài liệu có thể đến cấp cao đều có lý do cần chuyên gia xem xét. Ví dụ như bản báo cáo khiếu nại này, nếu cấp cao không coi trọng, người quản lý cấp cơ sở chỉ biết làm qua loa cho xong, sự qua loa đó sẽ làm tổn hại đến lợi ích của người tiêu dùng và nhà cung cấp, lâu ngày sẽ làm tổn hại đến lợi ích của tập đoàn công ty. Là một quản lý cấp cao, cho dù là chỉ để biểu diễn, cũng phải nói cho những người khác rằng bạn chú ý đến tất cả các tài liệu cấp cao, như vậy sẽ không có ai dám qua loa với bạn.

Jeff cho rằng chuyện báo cáo không lớn, nhưng thái độ làm việc của Jack mới là nguyên nhân khiến Jeff tức giận. Jeff cho rằng muốn gây dựng uy tín của mình, nhất định phải bắt đầu từ những tài liệu vụn vặt. Dùng hành động thực tế để nói cho mọi người: Tổng giám đốc hết sức tập trung. Thái độ làm việc của Tổng giám đốc sẽ lây lan, khi Tổng giám đốc tùy tiện và qua loa, nhân viên chỉ biết tùy tiện và qua loa. Khi thái độ làm việc của Tổng giám đốc nghiêm túc, nhân viên tự nhiên cũng sẽ nghiêm túc. Bởi vì bản tính trời sinh của con người là lười biếng, nếu có thể sử dụng 50% sức lực để làm Tổng giám đốc hài lòng, tại sao phải tốn 150% sức lực để làm Tổng giám đốc hài lòng?

Mike một lần nữa nhấn mạnh, trừ những công việc tài liệu tương đối phức tạp có kết quả kém hơn mong đợi, Jack rất có đầu óc kinh doanh và nhạy bén với thị trường. Báo cáo khảo sát đầu tư ở nước ngoài mà anh ấy nộp cách đây nửa tháng đã được Jeff đưa đến Hội đồng quản trị đọc, các thành viên Hội đồng quản trị đánh giá rất cao bản báo cáo này. Trong đó, cái nhìn về thị trường nhiên liệu ở nước ngoài đã thay đổi một phần bố cục chiến lược của công ty.

Những tài liệu này chất đống như vậy là do Jack cố ý, bởi vì Jack xử lý xong một đống tài liệu, lại sẽ có một đống tài liệu khác được đưa đến. Giống như đứa trẻ làm xong bài tập ở trường, còn phải làm bài tập về nhà, xong xuôi còn có bài tập bổ sung do mẹ giao. Hoàn thành tất cả, còn có bài tập nghệ thuật, luyện chữ, piano, nhảy dây và vân vân.

Dưới sự giải thích của Mike, hình ảnh Jack đã cụ thể hóa trong ấn tượng của Lương Tập. Đây là một người đàn ông tùy ý, không câu nệ tiểu tiết, có chút phóng khoáng. Chẳng trách lại thích tự lái xe, vì muốn tận hưởng cảm giác tự do hiếm có khi lái xe.

Mike hỏi: "Có phải đã xảy ra chuyện gì không?"

Lương Tập trả lời: "Sức khỏe Jeff không tốt, đang chuẩn bị soạn di chúc mới."

"Ồ?" Chủ đề này quá nhạy cảm, Mike không dám hỏi.

Lương Tập nói: "Hãy nói một chút ý kiến của anh."

Mike do dự: "Không tốt sao?"

Lương Tập trả lời: "Tin tôi đi, nói ra là chuyện tốt, không nói nhất định là chuyện xấu."

Mike nói cho Lương Tập biết, Jeff có ba người con, lần lượt là Jack, Jessica và Jamie. Jamie là con ngoài giá thú, tự mở công ty riêng, coi như là công ty con của Tập đoàn Crystal, Tập đoàn Crystal nắm giữ 15% cổ phần của công ty Jamie, là cổ đông lớn thứ hai. Jamie bình thường không quan tâm đến chuyện của tập đoàn, một năm khó lắm mới gặp Jamie hai lần ở tòa nhà cao tầng.

Jack đối với Jamie mang thái độ có cũng được không có cũng không sao, quan hệ của họ vô cùng bình thường, Mike đảm bảo Jack không ghét Jamie, nhưng quan hệ cũng không tốt, như những người bạn đường vậy.

Jessica là người có học vấn cao nhất trong ba người, nhưng lại có kinh nghiệm làm việc thực tế ít nhất. Người hướng dẫn luận văn thạc sĩ của Jessica là một học giả kinh tế nổi tiếng ở châu Âu, cô đã học hỏi và mở rộng kiến thức rất nhiều khi đi theo giáo sư. Jessica làm việc rất nghiêm túc và chăm chỉ, đáng tiếc là thiếu kinh nghiệm làm việc, đảm nhiệm chức vụ phó tổng trống rỗng, không có công việc cụ thể nào phải phụ trách. Jeff thích nhất là Jessica, thứ hai là Jamie, Jeff thường xuyên xuống công ty Jamie ở tầng dưới. Dĩ nhiên Jeff đối xử với Jack cũng rất tốt, mọi người trong tòa nhà cao tầng đều biết, Jack mới là ông chủ tương lai của họ.

Gia đình Jeff là cổ đông lớn nhất của Tập đoàn Crystal, nắm giữ 40% cổ phần. Nhưng bản thân Jeff chỉ có 15%, phần còn lại do dì của Jack, bà ngoại của Jack, và cậu của Jack nắm giữ. Tuy nhiên, họ cũng giao quyền cổ phần cho Jeff xử lý. Từ tình hình thực tế mà xét, dù Jeff xuất phát từ sự chân thành hay do áp lực, Jack nhất định sẽ trở thành Tổng giám đốc mới.

Tại sao lại phải như vậy? Lại phải kể từ thế hệ trước của Tập đoàn Crystal, ở đây sẽ không giải thích rõ. Người dân Luân Đôn liệt Clement vào gia tộc đứng đầu, nhưng không ai sẽ liệt Tập đoàn Crystal vào gia tộc thứ hai, nhiều nhất là một tài phiệt. Nguyên nhân chủ yếu nhất là Crystal thuộc về tài phiệt mới nổi, trong gia tộc có rất nhiều mâu thuẫn lợi ích, không có gia quy nghiêm ngặt, không có bất kỳ ai có quyền kiểm soát hoàn toàn.

Lương Tập hỏi: "Sáng sớm hôm nay có những ai đã từng vào văn phòng của Jack?"

Mike hồi tưởng một lúc rồi nói: "Có phụ tá riêng của T���ng giám đốc, đến để hỏi về tình hình công việc. Quản lý bộ phận hành chính và một nữ thư ký của bộ phận hành chính, nghe nói nữ thư ký này đã âm thầm chế giễu Jack là một người đàn ông độc thân chất lượng tốt, còn nói cô ta đã nói một số chuyện có chút lả lơi khi tiếp xúc công việc với Jack. Ban đầu nữ thư ký định bị sa thải, nhưng Jack đã yêu cầu bộ phận hành chính nương tay, nữ thư ký đã cùng cấp trên đến trực tiếp xin lỗi Jack."

Mike nói: "Và còn có tôi."

Lương Tập hỏi: "Jamie hoặc những người khác thì sao?"

Mike nói: "Hôm nay tôi chưa từng thấy Jamie ở tòa nhà cao tầng này lần nào."

Lương Tập hỏi: "Áo khoác của Jack luôn treo ở móc áo sau cửa văn phòng sao?"

Mike gật đầu: "Đúng vậy."

Sau khi trò chuyện với Mike, Lương Tập ngược lại không tìm ra được đầu mối chính, nghe ra suy đoán trước đây của bản thân là sai lầm, những người đã vào văn phòng Jack dường như đều rất khó có thể cài đặt thiết bị định vị lên quần áo của Jack.

Những dòng chữ này được trích dẫn và dịch riêng bởi Truyen.Free, xin đừng sao chép.