Hùng Bạch Châu chăm chú phân tích thị trường điện gia dụng năm 1994.

Khi ấy, tủ lạnh là một thứ xa xỉ phẩm, tivi màu cũng chưa thể "bay vào nhà dân thường", còn máy giặt quần áo thì giá cả vẫn còn rất đắt đỏ. Người dân chủ yếu vẫn thường dùng các thiết bị điện gia dụng cỡ nhỏ như tivi đen trắng, quạt điện, nồi cơm điện.

Không phải là người dân không có tiền, ít nhất họ cũng đủ khả năng nâng cấp từ tivi đen trắng lên tivi màu, và một chiếc máy giặt quần áo cũng có thể nhiều người cùng dùng chung. Nguyên nhân chính khiến họ không mấy quan tâm đến những món đồ điện gia dụng kiểu mới này là do thói quen tiêu dùng và quan niệm tiêu dùng của họ chưa thay đổi kịp.

Mãi đến năm 1996, một ông chủ sản xuất VCD tên là Hồ Chí Tiêu đã dùng 80 triệu tệ quảng cáo "Thương hiệu Vàng" trên CCTV, qua đó chứng minh một sự thật: thói quen tiêu dùng của người dân hoàn toàn có thể thay đổi. Một chiếc VCD giá hơn 2000 tệ, nhưng chỉ cần người dân cảm thấy trong nhà cần món đồ này, họ có thể ăn dè hà tiện để sắm về.

Hùng Bạch Châu tạm thời không có nhiều vốn liếng đến vậy, cũng không có ý định một mình thay đổi quan niệm tiêu dùng của người dân. Tuy nhiên, anh ta có thể làm người tiên phong, thêm chút lửa cho làn sóng này, đợi đến "thời đại VCD lớn mạnh" thì mới có thể bắt kịp chuyến xe này, không đến nỗi bị các ông lớn trong ngành điện gia dụng trên chuyến xe đó hất xuống.

Điện gia dụng Châu Mỹ chính là tấm vé để anh ta lên chuyến xe đó.

TCL chính là quân cờ đầu tiên.

Hùng Bạch Châu cùng Lưu Đại Tường đi đến cổng nhà máy TCL. Các nhân viên an ninh đang chán chường ngồi hóng mát, thấy người lạ đến gần, từ xa đã nói lớn: "Này, dừng lại! Đến đây làm gì?"

"Tôi đến đây để gặp Giám đốc Lý Đông Lai."

"Có hẹn trước không?"

"Không. Tôi đến đây để bàn chuyện công việc," Hùng Bạch Châu bình tĩnh trả lời.

Nghe câu này, đám bảo an bật cười chế nhạo, có người nói: "Giám đốc Lý bản thân còn đang long đong, thì còn phụ trách được chuyện gì nữa chứ? Về đi thôi."

Hùng Bạch Châu nghe xong, không khỏi khẽ giật mình. Chẳng lẽ tình hình của Lý Đông Lai hiện giờ tệ đến vậy sao?

Lý Đông Lai lúc này quả thực đang lâm vào hoàn cảnh khó khăn.

Tại văn phòng tổng giám đốc TCL, Lý Đông Lai tức giận quẳng chiếc laptop xuống bàn, miệng lẩm bẩm chửi: "Mẹ kiếp, một lũ người bảo thủ!"

Tại cuộc họp của Ban Thường vụ Đảng ủy vừa kết thúc, Lý Đông Lai đã bị đem ra chỉ trích kịch liệt, bởi vì doanh số tivi của TCL trong 10 tháng qua lại giảm sút. Điều này khiến những người thuộc phái bảo thủ, vốn kiên trì sản xuất điện thoại bàn, đã tìm thấy sơ hở để công kích.

TCL khởi nghiệp từ việc sản xuất điện thoại, nên trong nhà máy có rất nhiều người vẫn hy vọng có thể tiếp tục tập trung vào mảng điện thoại, yên tâm phát triển kỹ thuật để củng cố vị thế.

"Thị trường điện thoại còn bao nhiêu dư địa nữa chứ? Điện thoại di động cũng đã ra đời rồi, thì điện thoại bàn còn có tiền đồ gì nữa?" Lý Đông Lai, dù là người tốt nghiệp đại học danh tiếng, tuổi cũng đã trung niên, nhưng tính khí lại hết sức nóng nảy.

Nhưng sự nóng nảy này lại là một sự bất lực tỉnh táo. Rõ ràng biết sản xuất điện thoại là một công việc không có tương lai, vậy mà có những người thiển cận như vậy, thậm chí còn muốn biến TCL thành công cụ tranh giành quyền lợi.

Lý Đông Lai là người đại diện cho mảng tivi trong nhà máy TCL, thân phận này chắc chắn sẽ đụng chạm đến lợi ích của những người khác. Bởi vì khi nhà máy muốn phân bổ tài nguyên sang sản xuất tivi màu, nguồn lực dành cho điện thoại chắc chắn sẽ không còn nhiều.

Vốn dĩ lãnh đạo cấp cao cũng ủng hộ phát triển, mở rộng nghiệp vụ tivi, chẳng qua là doanh số bán hàng thì mãi chẳng thấy khởi sắc. Hơn nữa phái bảo thủ thì vẫn luôn phản đối, nên lãnh đạo cấp cao hiện tại cũng bắt đầu do dự, thậm chí còn có tin đồn "định điều Lý Đông Lai đi nơi khác để giữ hòa khí".

Bởi vậy, uy tín của Lý Đông Lai ở nhà máy TCL cũng không ngừng sụt giảm.

Lý Đông Lai dù tức giận việc lãnh đạo cấp cao dao động, nhưng không dám đắc tội, vẫn phải tìm cách qua lại báo cáo công tác thường xuyên. Đúng lúc này, thư ký gọi điện thoại nội bộ đến báo: "Giám đốc Lý, có anh Hùng Bạch Châu đến từ Công ty Điện gia dụng Châu Mỹ muốn gặp ngài."

"Hùng Bạch Châu là ai? Không gặp."

"Hôm nay tôi không tiếp khách, ai đến cũng từ chối hết, dời sang ngày mai."

Lý Đông Lai đang nổi nóng, trong lòng biết rõ hôm nay không hề có hẹn trước với bất kỳ ai, đoán chừng anh Hùng Bạch Châu này chính là khách hàng đến chào hàng.

Cứ như vậy, chuyến đi chào hàng đầu tiên của Hùng Bạch Châu đã "chết yểu".

Với kết quả này, dù Hùng Bạch Châu đã chuẩn bị tâm lý từ trước, và dù hơi thất vọng, nhưng vẫn có thể chấp nhận được. Ngay từ đầu anh ta cũng không kỳ vọng sẽ xong việc chỉ trong một lần gặp.

Tuy nhiên, nếu bảo an báo cho mình biết là "Hôm nay Lý Đông Lai không tiếp khách", thì vấn đề Hùng Bạch Châu phải suy tính chính là tối nay nghỉ ở đâu.

Khu phát triển người ở thưa thớt, e rằng cũng sẽ không có khách sạn.

Cuối cùng, Hùng Bạch Châu quay trở lại nội thành Huệ Dương, tìm một khách sạn nhỏ để nghỉ, định ngày mai sẽ đến gặp lại.

Sáng sớm ngày hôm sau, Hùng Bạch Châu lại đến cổng TCL sớm hơn. Tình hình lần này có vẻ cải thiện hơn một chút, cuối cùng anh ta cũng được vào nhà máy.

Tuy nhiên, trong phòng khách rộng rãi, Hùng Bạch Châu và Lưu Đại Tường đã đợi ba giờ đồng hồ, đến một chén nước cũng không có. Cuối cùng chỉ đợi được một câu nói:

"Xin lỗi, Giám đốc Lý phải đi báo cáo công việc với chính quyền thành phố, không có thời gian tiếp các anh."

"Không sao đâu, làm ơn cho hỏi Giám đốc Lý khi nào thì rảnh để chúng tôi có thể đến gặp lại?" Hùng Bạch Châu bình thản nói.

"Cái này... tôi cũng không tiện nói," thư ký xin lỗi đáp.

Ra đến cổng lớn TCL, Lưu Đại Tường bất mãn phàn nàn: "Cái Giám đốc Lý Đông Lai này làm giá quá thể! Mẹ kiếp, đến một mặt cũng không được. Hùng ca, ngày mai chúng ta lại đến à?"

Hùng Bạch Châu đợi ba giờ, lãng phí cả buổi sáng, nhưng trên mặt vẫn rất bình tĩnh, nói: "Lý Đông Lai có lẽ vẫn còn trong xưởng, chẳng qua là cảm thấy chúng ta không đáng để gặp. Chiều nay cứ đến gặp tiếp."

"Hùng ca, làm sao anh biết Giám đốc Lý Đông Lai vẫn còn trong xưởng?"

"Bởi vì trước khi tình hình doanh số tivi khởi sắc, lãnh đạo chính quyền thành phố chưa chắc đã tiếp kiến Lý Đông Lai. Tôi đoán giờ này anh ta có lẽ đang suy nghĩ làm thế nào để bán được tivi."

Đúng như Hùng Bạch Châu dự liệu, Lý Đông Lai đang cầm danh sách doanh số tivi, cẩn thận cân nhắc: "Rốt cuộc vấn đề nằm ở đâu? Tivi của chúng ta chất lượng rất tốt, giá cả cũng không quá đắt, vì sao mấy cửa hàng đó lại không bán được một chiếc nào vậy? Thật đúng là quái lạ đến mức không thể hiểu nổi."

Thư ký đến báo cáo: "Giám đốc Lý, hai người kia đã về rồi, nhưng có để lại danh thiếp. Tôi có nên mang đến cho ngài không ạ?"

"Không cần đâu, cô tự xử lý đi," Lý Đông Lai nhìn xem tài liệu, đầu cũng chẳng ngẩng lên.

Ngay lúc thư ký đang định "xử lý" bằng cách vứt danh thiếp của Hùng Bạch Châu đi, đột nhiên điện thoại vang lên, là Lý Đông Lai gọi đến.

"Khí chất và cách nói chuyện của hai người đó thế nào?"

"Người dẫn đầu thì coi như không tệ, chỉ là còn khá trẻ," thư ký vẫn khá thành thật đáp.

"Vậy cô mang danh thiếp đến đây đi," Lý Đông Lai nói xong cúp điện thoại.

"Hùng Bạch Châu, Quản lý Bộ phận Khách hàng Lớn, Công ty TNHH Điện gia dụng Châu Mỹ." Lý Đông Lai nhìn tấm danh thiếp này, thầm nghĩ: "Châu Mỹ này có vẻ không có tiếng tăm gì, mình cũng chưa từng nghe nói đến."

Mặt sau danh thiếp là phạm vi kinh doanh của Điện gia dụng Châu Mỹ, chỉ vỏn vẹn một câu: "Doanh nghiệp chuỗi bán lẻ điện gia dụng quy mô lớn phát triển theo định hướng thị trường."

Bên dưới phạm vi kinh doanh, còn có một dòng chữ: "Văn hóa doanh nghiệp Châu Mỹ: Tận tâm phục vụ, trách nhiệm và sẻ chia."

"Văn hóa doanh nghiệp" là một thuật ngữ vô cùng hiếm thấy vào năm 1994. Lý Đông Lai chăm chú nhìn vào cụm từ "trách nhiệm và sẻ chia" trong phần văn hóa doanh nghiệp, một lát sau, ngẩng đầu nói với thư ký:

"Lần sau người này đến, dẫn anh ta vào gặp tôi."

Nội dung này được chuyển ngữ bởi truyen.free, mong độc giả đón đọc tại trang chính thức.