(Đã dịch) Đại Thời Đại 1994 - Chương 62 : Việc buôn bán cảm giác nghi thức
Sáng sớm, ánh dương vàng rực rỡ chiếu khắp vòm trời xanh thẳm. Sau hai ngày mưa phùn không ngớt, bầu trời trở nên trong vắt, sáng bừng.
"Kế hoạch một ngày bắt đầu từ buổi sáng sớm mà!" Hùng Bạch Châu tâm tình rất tốt. Lời cổ nhân nói quả không sai, và chẳng mấy chốc sẽ được kiểm chứng.
"Hùng ca!" Thịnh Nguyên Thanh thở hổn hển chạy về. Tối qua cậu ta trực cửa hàng. Kể từ vụ trộm cuối cùng xảy ra ở cửa hàng Điện Gia Dụng Chu Mỹ, Thịnh Nguyên Thanh và Trần Khánh Vân đều tự giác thay phiên nhau canh gác mỗi tối.
"Có chuyện gì, từ từ nói!" Hùng Bạch Châu bình tĩnh hỏi.
"Đã có hai người bưu điện đến cửa hàng rồi, họ không nói không rằng muốn lắp điện thoại. Em cũng không biết chuyện gì đang xảy ra nữa."
"Nhanh vậy ư?" Hùng Bạch Châu có chút kinh ngạc. "Đi, ra cửa hàng thôi."
"Mấy anh thợ đến lắp đặt sớm vậy ạ? Giờ chưa đến chín giờ mà." Hùng Bạch Châu khách khí nói.
Hai người mặc đồng phục màu xanh, vẻ mặt mệt mỏi đáp: "Không có cách nào khác, đây là yêu cầu của lãnh đạo anh. Phải lắp đặt xong càng sớm càng tốt, tránh lúc giờ hành chính bận rộn không có người lắp cho anh được, vả lại lịch hẹn cũng kín hết rồi."
Hùng Bạch Châu hiểu ngay chuyện gì đang diễn ra, thầm nghĩ mình cũng đã được ưu tiên. Quả nhiên, có quan hệ thì mọi việc dễ giải quyết hơn nhiều.
Vì cửa hàng vốn đã có sẵn đường dây điện thoại dự phòng, không cần kéo dây hay làm những việc rắc rối khác, hai người thợ nhanh chóng lắp đặt xong. Hùng Bạch Châu cũng không keo kiệt, theo lệ đưa cho mỗi người năm mươi đồng "phí lắp đặt".
Hai người thợ lắp đặt vui vẻ ra mặt. Vốn dĩ, với những đơn vị có quan hệ với lãnh đạo, không những phải lắp đặt sớm mà còn đừng hòng nhận phí.
"Đúng là ông chủ làm ăn lớn, biết cách đối nhân xử thế!"
"Đương nhiên rồi! Điện Gia Dụng Chu Mỹ giờ danh tiếng vang xa. Ngày 1 tháng 12 tới, tôi cũng định đến đây mua một cái VCD về nhà."
Hai người thợ vừa nói những lời xu nịnh vừa rời đi. Hùng Bạch Châu cầm điện thoại lên thử, thấy mọi thứ ổn thỏa liền đi ăn sáng. Khi anh quay về, phát hiện khách hàng đã vây quanh quầy. Lưu Đại Tường và mọi người cũng đang tụ tập quanh chiếc điện thoại để xem, Mã Đức Thắng còn cầm ống nghe, nghe tiếng "tút" liền phấn khích đặt xuống.
"Toàn là người lớn cả rồi, sao vẫn cứ như mấy đứa trẻ con vậy!" Hùng Bạch Châu đi tới nói.
Lưu Đại Tường vui vẻ ra mặt: "Hùng ca, có điện thoại này rồi, vậy sau này chúng ta gọi điện về nhà sẽ không cần ra bốt điện thoại nữa rồi!"
Hùng Bạch Châu gật đầu: "Nói thế thì đúng là không sai, nhưng nhà anh có điện thoại đâu mà gọi?"
Hùng Bạch Châu cảm thấy Lưu Đại Tường có phải còn ngái ngủ không, điện thoại thì hai đầu đều phải có đường dây chứ.
Lưu Đại Tường bị nói cho sững sờ: "Chết tiệt, quên mất chuyện này! Năm nay theo Hùng ca làm ăn một năm, sang năm về nhà sẽ lắp điện thoại."
Phải vậy chứ! Nhà cửa, xe cộ, điện thoại rồi cũng sẽ có cả thôi.
"Mọi người tránh ra chút, tôi muốn gọi điện thoại." Hùng Bạch Châu lấy ra cuốn sổ, tìm thấy một dãy số.
Lưu Đại Tường và mọi người nghe xong thì tản ra một chút, nhưng ánh mắt vẫn chằm chằm nhìn vào điện thoại. Ngay cả Trần Khánh Vân cũng vậy, không còn cách nào khác, chiếc điện thoại này quả thật còn hiếm hơn cả TV.
"Alo, xin hỏi đây có phải công ty Gree không ạ?" Dãy số điện thoại này Hùng Bạch Châu lấy từ quảng cáo trên báo.
"Đúng vậy, xin hỏi quý khách là ai ạ?" Trong điện thoại truyền đến một giọng nữ rất rõ ràng.
Không khí xung quanh chợt im lặng, cho đến khi giọng nữ ấy vang lên, Lưu Đại Tường và mọi người mới nhìn nhau cười tủm tỉm.
Điện thoại, có ích thật!
Hùng Bạch Châu không để tâm đến sự hiếu kỳ của mấy "đàn em" này, anh giờ đây đã tập trung hoàn toàn vào công việc:
"Tôi là Thịnh Nguyên Thanh, đến từ bộ phận khách hàng lớn của Điện Gia Dụng Chu Mỹ. Chúng tôi thấy quảng cáo của công ty Gree trên báo chí, và quản lý của chúng tôi muốn đến quý nhà máy khảo sát cũng như trao đổi về hạng mục hợp tác vào chiều nay. Xin hỏi quý công ty có tiện tiếp đón không?" Đến đây, Hùng Bạch Châu lại lấy thân phận Thịnh Nguyên Thanh. Còn Thịnh Nguyên Thanh thật sự thì ngồi cạnh đó, ngơ ngác gãi gãi ót, có chút không hiểu chuyện gì đang xảy ra.
"Nhiệt liệt hoan nghênh! Xin hỏi quý khách đến từ công ty nào ạ? Có thể nhắc lại một lần được không?" Giọng nữ có vẻ không biết Điện Gia Dụng Chu Mỹ.
"Điện Gia Dụng Chu Mỹ, chu trong "Chu Vi", mỹ trong "Mỹ Lệ"." Hùng Bạch Châu lặp lại lần nữa, ngữ khí ôn hòa, thân thiện.
"Tốt, chiều nay các quản lý bộ phận kinh doanh của chúng tôi đều có mặt. Hẹn gặp lại quý khách."
Tiếng "tút tút tút" vang lên, đầu dây bên kia đã ngắt.
Hùng Bạch Châu thầm mắng trong lòng: "Chết tiệt, con bé trực tổng đài này chắc chắn bình thường không đọc báo, không tìm hiểu gì, đến Điện Gia Dụng Chu Mỹ mà cũng chưa từng nghe qua!"
Việc cô nhân viên trực tổng đài này chưa từng nghe qua cái tên Điện Gia Dụng Chu Mỹ khiến Hùng Bạch Châu trong lòng có chút không vui. Thực ra, ở Quảng Châu thì Điện Gia Dụng Chu Mỹ đã là cái tên ai cũng biết, nhưng ở Hương Sơn thì quả thực không nhiều người rõ, ngoại trừ các nhà máy và cửa hàng buôn bán có liên quan đến ngành điện gia dụng.
Tuy nhiên, chưa đủ mới có không gian để tiến bộ. Điều này cũng chính là lời nhắc nhở rằng Điện Gia Dụng Chu Mỹ còn một chặng đường rất dài phải cố gắng.
"Hùng ca, hôm nay anh định mang ai đi vậy?" Đám đàn em cũng trông ngóng, mong chờ.
Hùng Bạch Châu nhìn một lượt rồi nói: "Thịnh Nguyên Thanh, lát nữa cậu đến chỗ Cao Hồng lĩnh tiền, mua một bộ vest rồi cùng tôi ra ngoài."
"Vâng ạ!" Thịnh Nguyên Thanh hưng phấn đáp.
Nghe thấy Thịnh Nguyên Thanh "được chọn", những đàn em khác đều có chút ai oán. Thằng ranh Thịnh Nguyên Thanh đã liên tục hai lần được đi công tác rồi, Hùng ca sao không thể ban ân cho đều mọi người chút?
Hùng Bạch Châu cũng không còn cách nào khác. Lần này cần đi công ty Gree, mà hiện tại bộ phận kinh doanh bên đó chủ yếu là nữ giới. Trong nhóm này, chỉ có anh và Thịnh Nguyên Thanh là thuộc loại trông coi được, ít nhất ngũ quan cũng có nét khôi ngô, tuấn tú.
Đôi khi, nói chuyện làm ăn cũng cần chú ý tiểu tiết. Ngôn ngữ chính thống thì gọi là "tôn trọng đối tác làm ăn", còn nói hoa mỹ hơn thì là "ý thức về nghi lễ".
"Hùng ca, để em ra mở cửa xe cho!" Thịnh Nguyên Thanh tha thiết muốn làm thêm nhiều việc, hy vọng lần sau đi công tác vẫn được đi cùng.
Hùng Bạch Châu vẫy tay: "Không cần, lần này chúng ta đi xe."
"Hả? Lần này không đi kéo hàng sao?" Lưu Đại Tường cũng có chút giật mình.
Hùng Bạch Châu đã ba lần ra tay, cả ba lần đều "tay không bắt sói", mang hết hàng về. Lần thứ hai còn ghê gớm hơn, anh còn kéo cả xe lẫn hàng về. Đám đàn em này trong lòng đã không còn sự kính nể xứng đáng dành cho hai chữ "làm ăn".
"Đúng là "không lo việc nhà không biết giá gạo củi"!" Hùng Bạch Châu lắc đầu. "Đổng Minh Châu là người dễ nói chuyện sao? Năm 2004, Hoàng Quang Ngọc của Quốc Mỹ (Gome) đã gần như là người giàu nhất cả nước, vậy mà Đổng Minh Châu vẫn dám đối đầu. Giờ đây, Điện Gia Dụng Chu Mỹ có "cân lượng" gì chứ?"
Hùng Bạch Châu nhìn đám đàn em với ánh mắt đầy vẻ khó hiểu, kiên nhẫn giải thích: "Làm ăn nhất định phải học cách ứng biến, phải dựa vào đối tác khác nhau mà điều chỉnh sách lược phù hợp, không thể chỉ có một chiêu mà muốn áp dụng cho mọi trường hợp."
"Vừa rồi tôi dùng thân phận Nguyên Thanh để gọi điện thoại, là để tăng thêm "tư cách" cho Điện Gia Dụng Chu Mỹ. Nếu như một tổng giám đốc như tôi buổi sáng đã gọi điện đến nói chuyện hợp tác, người ta sẽ không khỏi coi thường."
Hùng Bạch Châu dừng lại một chút, tiện thể quan sát thái độ của "các học trò" phía dưới. Có người lắng nghe như thể đang suy nghĩ, có người lại tỏ ra thờ ơ như không liên quan. Từ đó mà ngộ tính của mỗi người cũng thể hiện rõ.
"Haizz," Hùng Bạch Châu thầm thở dài.
"Có một vị vĩ nhân từng nói, khi chiến tranh, về mặt chiến lược phải xem thường đối thủ, nhưng về mặt chiến thuật thì phải xem trọng. Điện Gia Dụng Chu Mỹ không thể vì mới bắt đầu mà không dám mở miệng làm ăn với người ta. Nhưng nếu đã mở miệng nói chuyện hợp tác, thì phải chuẩn bị đầy đủ, kỹ lưỡng đến từng chi tiết."
Làm ăn, không chỉ cần có ý thức trách nhiệm, mà về mặt tâm lý còn phải có sự kính trọng đối với tiền tài, và cuối cùng là thêm vào một chút "ý thức nghi lễ".
Bản dịch này thuộc quyền sở hữu của truyen.free, được trau chuốt tỉ mỉ để người đọc có thể đắm chìm trọn vẹn vào câu chuyện.