Trung tâm y tế Cleveland đã nổi danh từ lâu.

Khi chưa đụng chạm đến những vấn đề sâu xa hơn, Trung tâm y tế Cleveland cũng giống như các tầng lớp văn hóa khác ở Mỹ, đều tỏa ra ánh sáng vàng kim, khoác lên mình màu sắc nhân văn, và lan tỏa sự thông thái.

Chỉ riêng mô hình cấp cứu cũng đủ để thấy rõ sự tinh xảo của họ. Tại Trung tâm Tim mạch Cleveland, họ luôn duy trì ba đội cấp cứu luân phiên. Khi tiếng chuông báo khẩn cấp vang lên, cả ba đội sẽ đồng thời lao đến hiện trường. Sau đó, đội đến trước sẽ chủ trì công tác cấp cứu, hai đội còn lại nhanh chóng rút lui. Cách làm này, còn gọi là "cứu viện bão hòa", có thể mang lại tỷ lệ thành công và tỷ lệ sống sót cực kỳ cao.

Đương nhiên, chi phí cao ngất ngưởng cũng là điều tất yếu, nhưng có bảo hiểm y tế chi trả, mọi thứ vẫn nằm trong tầm kiểm soát.

Mô hình bảo hiểm y tế chi trả cho các khoản viện phí và thuốc men đắt đỏ này vẫn tương đối có lợi cho các bác sĩ cấp cao và những liệu pháp điều trị hiện đại. Giống như các bác sĩ ở trong nước thường phải trò chuyện trước phẫu thuật, chủ yếu nói về vấn đề chi phí và tỷ lệ thành công, thì ở Mỹ, vấn đề này lại nhẹ nhàng hơn nhiều.

Môi trường và cơ sở vật chất của Trung tâm Tim mạch Cleveland càng thể hiện rõ sự nhẹ nhàng này.

Không cần nói đến những khuôn viên xanh tươi xinh đẹp và các tòa nhà sạch sẽ, sáng sủa, ngay khi Lăng Nhiên và đoàn người bước vào, họ đã được nhận một chiếc điện thoại iPhone, lập tức phô bày sự hào phóng và giàu có của Trung tâm Tim mạch Cleveland.

"Chiếc điện thoại này được tùy chỉnh riêng cho Cleveland Clinic (Phòng khám Cleveland), có khoảng mười ứng dụng khác nhau, thực hiện rất nhiều chức năng. Đơn giản là có email bệnh viện, bệnh án điện tử, cũng có thể xem xét lịch trực của tất cả các khoa phòng, đăng nhập mạng nội bộ của bệnh viện, xem các loại báo cáo hình ảnh..." Phí Lực Khắc Tư trước mặt vị quan chức hành chính đưa điện thoại tới, hết sức tự hào mà ca ngợi.

Nhân viên hành chính mang điện thoại đến là một người đàn ông nhỏ nhắn mập mạp, vừa lùn vừa béo, trông như một chiếc hamburger đã bị nén lại. Anh ta kỳ lạ nhìn Phí Lực Khắc Tư, cười nói: "Trước đây anh đâu có ca ngợi chúng tôi như vậy."

"Phòng khám Cleveland cũng nên có chút thứ gì đó đáng giá để khoe khoang chứ, phải không?" Phí Lực Khắc Tư bĩu môi, rồi lại nói với Lăng Nhiên: "Vì hệ thống này, chúng tôi đã chi một khoản tiền khổng lồ, chi phí bảo trì hàng năm lên đến hơn một tỷ đô la. Mặc dù công tác duy trì vẫn còn khá tệ."

"Bệnh nhân của Phòng khám Cleveland cũng là hàng triệu lượt mỗi năm đó chứ." Người đàn ông mập mạp nhỏ nhắn tranh luận.

"Các bệnh viện thông thường ở Trung Quốc cũng có hàng triệu bệnh nhân." Phí Lực Khắc Tư hạ giọng châm chọc: "Chỉ có các anh mới cảm thấy việc duy trì bệnh án của một bệnh nhân lại tốn đến vài trăm đô la."

Người đàn ông mập mạp nhỏ nhắn hít sâu một hơi, vẻ mặt như được mắng rất sảng khoái: "Tôi cảm nhận được mùi vị quen thuộc khi bác sĩ Phí Lực Khắc Tư quay trở lại."

Phí Lực Khắc Tư tức giận lắc đầu, mấy gã này luôn lảng tránh vấn đề chính, khiến người ta thật sự hết cách.

Lăng Nhiên hoàn toàn không để ý đến họ, cúi đầu lướt điện thoại, mở từng ứng dụng ra để thử nghiệm.

Hắn vẫn rất hứng thú với các chức năng và công nghệ mới, giống như khao khát một chiếc rương báu vậy.

Điền Thất đợi một lúc, rồi hỏi: "Thấy dùng tốt không?"

"Cũng không tệ lắm, chủ yếu là hệ thống được tích hợp rất tốt, không như hệ thống điện tử của chúng ta, phân tán ở những ngóc ngách khác nhau." Lăng Nhiên đương nhiên cũng có rất nhiều điều để phàn nàn về phần mềm làm việc của Vân Y.

Thực tế, bất kỳ ai sử dụng hệ thống bệnh án điện tử hay các phần mềm khác của bệnh viện đều sẽ có vô vàn điều để phàn nàn.

Không cần phải nói, có những hệ thống bệnh án điện tử của bệnh viện thậm chí còn đi kèm tính năng che từ ngữ, khiến các bác sĩ không thể mô tả các loại tổ chức cơ thể người. Trải nghiệm đọc đã không có gì đáng nói, lại còn vô cớ làm tăng thêm rất nhiều quy trình làm việc, có thể gọi là ngu xuẩn.

Nhưng vì các bác sĩ cấp cao thường thông qua việc điều phối các bác sĩ cấp thấp để hoàn thành bệnh án hoặc các công việc liên quan đến lịch trực, nên mức độ coi trọng các hệ thống phần mềm bệnh án điện tử thường thấp hơn giá trị lý tưởng.

Các công ty y dược bình thường vốn dĩ có vẻ dễ nói chuyện, nhưng khi đối mặt với các vấn đề từ các bác sĩ cấp thấp, họ cũng hiếm khi phản hồi nhanh như mong đợi.

Lăng Nhiên thường ngày thích xem các hình ảnh, đôi khi lúc tắm rửa, hắn còn dùng giọng nói đọc bệnh án để nghe. Do đó, đối với hệ thống điện tử mà Vân Y áp dụng, Lăng Nhiên cũng có chỗ bất mãn.

Lúc này, khi sử dụng ứng dụng của Phòng khám Cleveland, Lăng Nhiên so sánh, liền cảm thấy hài lòng hơn một chút.

Điền Thất thấy vậy, lập tức suy tư, thầm nghĩ: Lần này hẳn phải chú ý nắm giữ cổ phần của một công ty phần mềm nào đó, đặc biệt là cổ phần của các công ty làm phần mềm nghiệp vụ, hệ thống bệnh viện. Như vậy sau khi sáp nhập với Vân Lợi Y Dược, và thống nhất các nghiệp vụ, năng lực lợi nhuận chắc chắn sẽ tăng trưởng.

Mạch Thuần đứng phía sau Điền Thất, không cần Điền Thất phải nói gì, đã nhìn thấy biểu cảm của Lăng Nhiên và chìm vào suy tư.

Hiện tại, hắn đã là thành viên cốt cán của "Nhóm tiếp tế cho Quân Nhiên ở thành phố Vân Hoa (Tổ Đại Thần)". Mỗi ngày, ngoài việc lướt tin nhắn trò chuyện và tổng hợp tài nguyên, Mạch Thuần còn học cách thông qua nhiều phương thức để đọc biểu cảm của Lăng Nhiên.

Lăng Nhiên tỏ ra hứng thú với chiếc điện thoại và ứng dụng hiện tại, Mạch Thuần lập tức ghi chú lại. Hắn tin rằng công việc hiện tại của mình chắc chắn sẽ nhất quán với định hướng của Điền tổng.

"Bác sĩ Lăng, bây giờ chúng ta đến văn phòng nhé." Phí Lực Khắc Tư nhiệt tình mời.

Lăng Nhiên nhìn sắc trời, nói: "Đi thẳng đến phòng phẫu thuật là được."

"Cái n��y... chủ yếu là còn có một số thủ tục cần giải quyết." Phí Lực Khắc Tư vội vàng giải thích, rồi nói thêm: "Toby, Toby Aus Bern là chủ nhiệm trung tâm, ông ấy muốn đích thân gặp mặt ngài. Sau khi gặp Toby, ngài có thể tự do ra vào phòng phẫu thuật."

Trung tâm Tim mạch CCF (Phòng khám Cleveland) giờ đây đã được nâng cấp thành Trung tâm Động mạch Tim, nhưng theo truyền thống, mọi người vẫn quen gọi là Trung tâm Tim mạch. Mà trong khu vực quản lý của Trung tâm Huyết mạch CCF, đã có các khoa truyền thống như Nội khoa Tim mạch, Ngoại khoa Tim mạch và Ngoại khoa Tim mạch - Động mạch, cùng với các khoa chuyên sâu hơn như Gây mê Tim mạch, Chẩn đoán hình ảnh Tim mạch, v.v. Ở trong nước, những khoa này đều có trưởng khoa phụ trách, nhưng ở CCF, mặc dù cũng có lãnh đạo bộ môn, quyền lực chủ yếu vẫn tập trung trong tay chủ nhiệm trung tâm.

Trong Trung tâm Tim mạch CCF, có rất nhiều chuyên gia nổi tiếng, hầu hết các lãnh đạo bộ môn đều là những bác sĩ nổi danh tầm cỡ thế giới. Toby Aus Bern chính là một trong những chuyên gia ngoại khoa tim mạch lừng danh. Dù tuổi đã cao, ông vẫn cống hiến ở tuyến đầu, chỉ là số lượng phẫu thuật đã giảm rõ rệt, chủ yếu tập trung vào việc đào tạo thế hệ mới.

Ở điểm này, bác sĩ ngoại khoa và phi công đều là những nghề nghiệp có nhiều điểm tương đồng. Dù bệnh viện có quy mô đồ sộ đến đâu, khi đào tạo người kế nhiệm, điều quan trọng nhất vẫn là người cầm dao mổ.

Toby Aus Bern càng tỏ ra khát khao nhân tài như thể người khát nước.

Ông đợi Lăng Nhiên và đoàn người ở khu vực thang máy của tầng lầu, chứ không ngồi trong văn phòng chờ đợi.

Là một bác sĩ ngoại khoa đã ngoài 60, nổi danh từ lâu và nay đã trở thành chủ nhiệm trung tâm, Aus Bern trông có vẻ hòa nhã hơn một chút.

Sau khi thấy Lăng Nhiên, Toby Aus Bern càng tận tâm nói: "Bác sĩ Lăng, cuối cùng cũng được gặp người thật rồi. Ngài có bất kỳ thắc mắc hay yêu cầu gì đều có thể nói ra. Chỉ cần là điều có thể giúp ngài tìm hiểu về Phòng khám Cleveland..."

Phí Lực Khắc Tư ở bên cạnh khẽ thở phào nhẹ nhõm, dĩ nhiên không phải ai cũng được Aus Bern đối đãi nghiêm túc như vậy. Thực tế, trong ký ức của hắn, Aus Bern từng là một bác sĩ ngoại khoa có tính cách nóng nảy, thường xuyên mắng cấp dưới đến phát khóc.

Đương nhiên, trước khi trở thành chủ nhiệm trung tâm, Aus Bern đã không còn tùy hứng như vậy nữa. Quy mô khổng lồ của CCF đòi hỏi một lượng lớn các bác sĩ chuyên gia phải gia nhập. Hơn nữa, không giống các phòng khám chuyên khoa tim mạch nhỏ bé hay bệnh viện tư nhân, CCF không nổi tiếng vì mức lương cao; họ thậm chí không thể đưa ra mức lương cao hơn giá trị trung bình của ngành. Do đó, để duy trì hoạt động của trung tâm, sức hút cá nhân của người phụ trách và không khí làm việc của trung tâm trở nên cực kỳ quan trọng.

Nếu là một người trẻ tuổi khác, hiện tại rất có thể đã ở trong trạng thái thụ sủng nhược kinh.

Nhưng Lăng Nhiên thật sự đã được ưu ái quá nhiều, đến mức sự chú ý của hắn chỉ tập trung vào câu hỏi của Aus Bern, và hắn khẳng định hỏi lại: "Bất kỳ thắc mắc hay yêu cầu nào cũng được ư?"

Toby Aus Bern tự nhiên gật đầu: "Bất kỳ thắc mắc hay yêu cầu nào cũng đều được."

Lăng Nhi��n không khỏi thốt lên: "Quả không hổ danh là bệnh viện lớn tầm cỡ thế giới."

Aus Bern sững sờ một chút, rồi bật cười ha hả, nói với Phí Lực Khắc Tư và Khải Luân: "Các anh xem, bác sĩ Lăng vẫn là một người rất thú vị, rất biết cách nói chuyện đấy chứ."

Phí Lực Khắc Tư và Khải Luân chỉ cười gượng.

Aus Bern lại quay sang Lăng Nhiên, hỏi: "Bác sĩ Lăng, ngài có yêu cầu gì không?"

"Tôi từ trước đến nay chưa từng phẫu thuật cho người bị đảo ngược nội tạng hoàn toàn. Các vị có bệnh nhân nào như vậy không?" Lăng Nhiên hơi mong đợi đưa ra yêu cầu.

Người bị đảo ngược nội tạng là những người có vị trí tim, gan, mật, lá lách và các cơ quan nội tạng khác hoàn toàn đối lập với người bình thường. Thông thường, xác suất một cơ quan đơn lẻ bị đảo ngược là tương đối cao, nhưng xác suất tất cả các cơ quan đều bị đảo ngược hoàn toàn chỉ là vài phần trong hàng triệu ca. Và nếu đúng lúc lại cần phẫu thuật, đặc biệt là phẫu thuật đại phẫu, thì xác suất này còn thấp hơn nữa.

Mỗi năm, Phòng khám Cleveland cũng chỉ tiếp nhận khoảng hai đến ba triệu lượt bệnh nhân, bao gồm cả những bệnh nhân tái khám ở các trung tâm khác nhau. Trong số này, số người cần phẫu thuật càng ít hơn, và nếu thuộc về trung tâm tim mạch thì lại càng hiếm.

Có thể nói, để các bác sĩ CCF gặp được một bệnh nhân bị đảo ngược nội tạng hoàn toàn cần phẫu thuật, dù có may mắn cũng phải mất rất nhiều năm.

Aus Bern có chút khó xử, nhưng cũng có chút thoải mái.

Ít nhất, đây cũng là một yêu cầu thú vị.

"Để tôi nghĩ cách xem sao." Aus Bern trầm ngâm vài giây, hứng thú của ông ấy vậy mà cũng được khơi dậy.

Nội dung đặc sắc này được truyen.free dày công biên dịch, trân trọng gửi đến quý độc giả.