Lữ Minh Lượng hơi ngừng lại một chút, rồi tiếp tục nói: "Ngành chuyển phát nhanh trong nước quả thực tốt hơn nhiều so với nước ngoài, nhưng một công ty bình thường nên hướng về phía trước mà nhìn, học hỏi những điều tốt đẹp, không thể mãi so sánh với những cái tệ hơn. Dù cho bản thân đã làm được tốt nhất, cũng nên tiếp tục suy nghĩ làm thế nào để làm tốt hơn nữa, chứ không phải nằm trên sổ công lao mà ngồi ăn chờ chết."

"Chuyển phát nhanh trong nước giá rẻ, có bao nhiêu là nhờ vào việc quốc gia ta đã hoàn thiện cơ sở hạ tầng, chẳng hạn như mạng lưới đường bộ, đường sắt thông suốt bốn phương? Có bao nhiêu là vì lợi thế nhân khẩu, vì sự cống hiến vô tư của các tiểu ca chuyển phát nhanh? Lại có bao nhiêu là vì nền kinh tế phát triển nhanh chóng, mang đến nhu cầu hậu cần chuyển phát dồi dào?"

"Ngành chuyển phát nhanh có thể phát triển nhanh chóng chủ yếu là nhờ vào ba điểm nêu trên, tại sao dường như tất cả đều là công lao của riêng Thịnh Vận chuyển phát nhanh?"

"Đây là nhu cầu của thời đại, bất kỳ công ty chuyển phát nhanh nào, sau khi có những điều kiện ưu việt như vậy, đều có thể nhanh chóng trưởng thành thành gã khổng lồ. Yếu tố nỗ lực đương nhiên là có, nhưng hoàn toàn quy kết thành nguyên nhân tự thân thì e rằng quá mức tự đại. Bởi vậy, so sánh với nước ngoài là không có lý lẽ, điều kiện khởi đầu vốn đã không giống nhau."

"Còn về vấn đề giá cả chuyển phát nhanh mà ngươi nói, quả thực, ta thừa nhận, giá chuyển phát nhanh trong nước khá rẻ."

"Nhưng ta có ba câu hỏi."

"Thứ nhất, đối với công ty chuyển phát nhanh mà nói, giá thấp rốt cuộc là để mưu phúc lợi cho khách hàng, hay là một thủ đoạn cạnh tranh để chiếm lĩnh thị trường? Các ngươi có thể đảm bảo phí chuyển phát nhanh trong tương lai sẽ không tăng giá không?"

"Thứ hai, giá thấp rốt cuộc đạt được bằng cách nào? Có phải là thông qua việc đổ trách nhiệm dặm cuối cùng lên khách hàng, cắt giảm số lượng nhân viên chuyển phát nhanh, hạ thấp chất lượng dịch vụ, không đóng ngũ hiểm nhất kim cùng các phúc lợi đáng có khác cho nhân viên chuyển phát nhanh để đạt được không?"

"Thứ ba, giả sử có một số khách hàng không ngại chi thêm hai đồng phí chuyển phát nhanh, yêu cầu nâng cao mức độ dịch vụ, yêu cầu giao hàng tận cửa, các ngươi có thể thỏa mãn không?"

"Nếu như chư vị không cách nào trả lời ba vấn đề này, vậy ta nghĩ, đáp án cũng đã rất rõ ràng rồi."

"Trong điều kiện phí chuyển phát nhanh rẻ như vậy mà lại không có lợi nhuận, vậy lợi nhuận kếch xù hàng năm của tập đoàn Thịnh Vận là từ đâu mà có? Đây thực sự là một bí ẩn chưa có lời giải."

"Một công ty giá trị thị trường mấy trăm tỷ lại công khai than nghèo kể khổ, nói rằng trong nhà không còn lương thực dư dả, thời gian trôi qua chật vật, còn hy vọng khách hàng có thể thông cảm nhiều hơn cho sự khó khăn của mình, cho mình một miếng cơm ăn, điều này thực sự khiến người ta phải thán phục a!"

Ba người bên phía tập đoàn Thịnh Vận đều hoàn toàn cứng đờ.

Đề tài này không thể tiếp tục đi sâu hơn được nữa!

Đã thấy rõ, Lữ Minh Lượng không phải đến để biện luận,

Mà là tới phá hoại!

Có một số việc cứ như thế này, ngươi cũng không thể nói bừa được a?

Nhiếp Vân Thịnh quả thực không dám trả lời ba vấn đề này, bởi vì không thể trả lời.

Nói sâu xa hơn, chính mình đã đứng ở phía đối lập với người tiêu dùng, đứng càng xa hơn.

Nhưng mà nói đi thì phải nói lại, trên th�� giới này nào có công ty nào thật sự đứng về phía người tiêu dùng và nhân viên phổ thông chứ?

Ba vấn đề này đừng nói là tập đoàn Thịnh Vận không trả lời được, đổi thành bất kỳ công ty nào khác, nhất là loại công ty nền tảng internet như thế này, cũng đều không thể nào trả lời trôi chảy được!

Hơn nữa, Nhiếp Vân Thịnh mơ hồ nhận ra nguyên nhân vì sao phe mình luôn bị động như vậy.

Trong lúc bất tri bất giác, Lữ Minh Lượng đã đứng về phía người tiêu dùng phổ thông, vẫn luôn suy nghĩ vấn đề từ góc độ của người tiêu dùng và nhân viên cấp thấp, mà lần biện luận này, chính là để cho người tiêu dùng và nhân viên cấp thấp bình thường cùng xem!

Chính Lữ Minh Lượng đã trực tiếp đứng về phía trọng tài, thế này thì còn có thể thua sao?

Nhiếp Vân Thịnh đã nghĩ ra rất nhiều lý lẽ phản bác, nhưng tất cả đều bị Lữ Minh Lượng đánh trả từng cái một, cũng là bởi vì Nhiếp Vân Thịnh đứng ở góc độ của công ty, chỉ có thể nói sang chuyện khác, vòng vo tam quốc, hoặc dùng những nội dung nhỏ nhặt không đáng kể để che giấu sự thật công ty kiếm được lợi nhuận kếch xù thông qua nền tảng, thông qua vị thế ưu thế trên thị trường, và thông qua việc nghiền ép nhân viên ở một mức độ nhất định.

Sự thật này không thể không che giấu, nếu thật sự thừa nhận, vậy coi như thật sự xảy ra chuyện lớn rồi.

Mà Lữ Minh Lượng hiển nhiên không hề có chút cố kỵ nào như vậy, mỗi lần đặt câu hỏi đều đứng trên góc độ của người tiêu dùng, quả thực là muốn "giết người tru tâm" đối với Thịnh Vận chuyển phát nhanh.

Dưới tình huống này, bên Thịnh Vận chuyển phát nhanh làm sao lại có phần thắng được?

Nhiếp Vân Thịnh ý thức được không thể tiếp tục như vậy nữa, hơn nữa, hắn cũng quả thực cảm thấy vô cùng không phục.

"Lữ tổng, ba vấn đề này, chẳng lẽ Nghịch Phong Hậu Cần lại có một đáp án cực kỳ rõ ràng sao? Ngươi chẳng lẽ muốn nói, Nghịch Phong Hậu Cần không phải vì kiếm tiền, chỉ là vì mưu phúc lợi cho tất cả khách hàng và nhân viên thôi sao?"

"Phí chuyển phát nhanh của Nghịch Phong Hậu Cần các ngươi còn cao hơn một chút so với Thịnh Vận chuyển phát nhanh của chúng ta, vậy tại sao các ngươi không miễn phí giao chuyển phát nhanh cho khách hàng luôn đi?"

"Hoàn cảnh thị trường tương lai biến đổi khôn lường, phí vận chuyển bất cứ lúc nào cũng có thể tăng trưởng, chẳng lẽ Nghịch Phong Hậu Cần có thể đảm bảo mãi mãi không tăng phí chuyển phát nhanh sao?"

Nhiếp Vân Thịnh ra tay "đảo khách thành chủ".

Hắn không thể tự mình đứng ở phía đối lập với người tiêu dùng, mà phải nghĩ cách kéo Nghịch Phong Hậu Cần xuống nước!

Ý tứ này kỳ thực rất đơn giản: Ngươi Lữ Minh Lượng tuyệt đối đừng tự miêu tả mình như một đóa bạch liên hoa, Thịnh Vận chuyển phát nhanh đúng là vì kiếm tiền không sai, chẳng lẽ Nghịch Phong Hậu Cần của ngươi cũng không phải vì kiếm tiền sao?

Ngươi tốn công thiên tân vạn khổ trải ra nhiều dịch trạm như vậy, chịu lỗ liên tục mấy năm để giao hàng tận cửa, chẳng lẽ cũng không phải vì chiếm lĩnh thị trường, độc quyền kiếm lời?

Không thể nào, chẳng lẽ các ngươi bỏ ra công sức lớn như vậy là để làm từ thiện?

Nếu không phải, vậy Nghịch Phong Hậu Cần và Thịnh Vận chuyển phát nhanh có gì khác biệt đâu? Tất cả mọi người đều là cá mè một lứa, ngươi con quạ đen này rốt cuộc dựa vào cái gì mà chê cười lợn rừng đen?

Kỳ thực, thật sự đến bước này, Nhiếp Vân Thịnh cảm thấy, phe mình đã bất ngờ không đề phòng bị Lữ Minh Lượng đánh cho tan tác mấy lần, đã rất khó thắng rồi.

Bởi vì trong mắt khán giả xem trực tiếp lần này, hình tượng của Nghịch Phong Hậu Cần đã hoàn toàn vượt xa Thịnh Vận chuyển phát nhanh.

Nhưng hắn không cam tâm nhìn Nghịch Phong Hậu Cần giành được toàn thắng lớn như vậy, hắn nhất định phải kéo Nghịch Phong Hậu Cần xuống ngựa, mới có thể giải mối hận trong lòng mình!

Lữ Minh Lượng hắn dám trả lời ba vấn đề này sao?

Nếu như hứa hẹn rồi lại không làm được, thì Nghịch Phong Hậu Cần sẽ trở thành một trò cười, sẽ phải chịu phản phệ!

Nhiếp Vân Thịnh tràn đầy tự tin nhìn Lữ Minh Lượng, nào ngờ Lữ Minh Lượng lại mỉm cười: "Ta đương nhiên có thể trả lời."

"Thứ nhất, mục tiêu hàng đầu của Nghịch Phong Hậu Cần là thỏa mãn nhu cầu chuyển phát nhanh của khách hàng, là cung cấp công việc có bảo hộ cho nhân viên chuyển phát nhanh bình thường. Trong quá trình này, dù cho phát sinh lợi nhuận, chúng ta cũng sẽ nghĩ cách dùng nó để kiến thiết tốt hơn, nâng cao toàn bộ hệ thống hậu cần."

"Bởi vì Bùi tổng đã từng nhiều lần nói rõ, định vị của Nghịch Phong Hậu Cần trong tập đoàn Đằng Đạt không phải là một bộ phận kiếm lời, mà ngược lại là một bộ phận tiêu tốn lợi nhuận vì các bộ phận khác, là nghiệp vụ phụ trợ cho các nghiệp vụ khác, đóng vai trò như dầu bôi trơn."

"Bởi vậy, chúng ta có thể hứa hẹn với tất cả khách hàng rằng, trong tương lai chúng ta sẽ tiếp tục đầu tư một lượng lớn tài chính để trợ cấp, trong vòng mười năm tới, phí chuyển phát nhanh của Nghịch Phong Hậu Cần tuyệt đối sẽ không tăng một xu nào!"

"Chúng ta không bận tâm đến cạnh tranh thị trường, chỉ cần có công ty chuyển phát nhanh nào có thể cung cấp dịch vụ tốt hơn chúng ta để cạnh tranh, chúng ta giơ hai tay hoan nghênh."

"Thứ hai, việc chúng ta giảm phí chuyển phát nhanh là thông qua vận chuyển vật tư quy mô lớn hơn, tối ưu hóa tuyến đường hậu cần, nâng cao hàm lượng khoa học kỹ thuật và hiệu suất trong quá trình thu gom và luân chuyển, cộng thêm việc chuyển dịch lợi nhuận từ các ngành nghề phái sinh khác đến để đạt được, chứ không phải dựa vào tăng phí chuyển phát nhanh hay cắt xén tiền công của các tiểu ca chuyển phát nhanh để hoàn thành."

"Dù cho một số nghiệp vụ của chúng ta có mức phí cao hơn một chút, thì đó cũng là bởi vì chúng ta cung cấp dịch vụ tốt hơn cho khách hàng."

"Thứ ba, chúng ta sẽ đảm bảo trải nghiệm của khách hàng vĩnh viễn không suy giảm, đồng thời khách hàng có thể căn cứ vào nhu cầu của mình mà lựa chọn các phương thức vận chuyển khác nhau."

"Không ngại giá cả, có thể chọn không vận, giao hàng tận cửa, hưởng thụ dịch vụ nhanh nhất, ưu việt nhất; nếu bận tâm về giá cả, sẵn lòng tự đến lấy, có thể chọn gửi đến dịch trạm Nghịch Phong, chúng ta cũng sẽ có đủ ưu đãi về phí chuyển phát nhanh."

"Còn về việc Nghịch Phong Hậu Cần không kiếm tiền sẽ có ảnh hưởng gì..."

"Kỳ thực không có bất kỳ ảnh hưởng nào, bởi vì bất kỳ khoản thu nhập nào của các quản lý cấp cao tại Nghịch Phong Hậu Cần chúng ta đều không liên quan đến lợi nhuận của Nghịch Phong Hậu Cần. Nghịch Phong Hậu Cần có kiếm tiền, thu nhập của chúng ta cũng sẽ không tăng thêm một phần. Chúng ta là dựa vào danh tiếng và chất lượng dịch vụ của Nghịch Phong Hậu Cần để nhận tiền thưởng."

"Còn như Bùi tổng, hắn cũng hoàn toàn không bận tâm liệu Nghịch Phong Hậu Cần có kiếm tiền hay không."

"Cơ cấu lãnh đạo cấp cao của Nghịch Phong Hậu Cần chúng ta, thậm chí toàn bộ cơ cấu lãnh đạo cấp cao của tập đoàn Đằng Đạt, so với các công ty khác đều hoàn toàn khác biệt."

"Ta có thể chịu trách nhiệm cho từng lời ta nói ở trên."

"Nhiếp tổng, ngươi có thể trước ống kính, đưa ra lời cam đoan tương tự tới tất cả khách hàng và nhân viên chuyển phát nhanh của Thịnh Vận chuyển phát nhanh không?"

Nhiếp Vân Thịnh coi như triệt để không giữ được bình tĩnh.

Điên rồi, điên thật rồi!

Cái tên Lữ Minh Lượng này, hoàn toàn điên rồi!

Ngươi có biết lời này của ngươi nói ra sẽ có hậu quả gì không?

Quả nhiên Nghịch Phong Hậu Cần cùng các bộ phận khác của Đằng Đạt y hệt nhau, đều là một đám kẻ điên! Chỉ có điều Lữ Minh Lượng này dường như còn điên hơn, còn không nói võ đức hơn những người phụ trách ngành khác!

Không thể nói chuyện tiếp được nữa, nói tiếp thì thật sự sẽ xảy ra chuyện lớn mất.

Nhiếp Vân Thịnh liền vỗ bàn đứng dậy tại chỗ: "Hoang đường! Miệng đầy hồ ngôn loạn ngữ! Tập đoàn Thịnh Vận chúng ta vẫn luôn kinh doanh tuân thủ pháp luật, là một xí nghiệp ưu tú, đến đây là để giải quyết vấn đề, kết quả các ngươi lại xuyên tạc sự thật, dùng lời lẽ ác độc phỉ báng!"

"Lữ tổng, chúng ta không muốn tranh cãi miệng lưỡi, vẫn là dựa vào công trạng mà nói chuyện, hẹn gặp lại!"

Nhiếp Vân Thịnh trực tiếp dẫn theo hai vị phó tổng bỏ đi.

Nói đến mức này rồi, còn nói gì được nữa?

Đối phương đã "mở hack vô địch" rồi!

Lời nói này của Lữ Minh Lượng, theo Nhiếp Vân Thịnh, quả thực chính là "Tịch Tà Kiếm Phổ", xác thực là luyện được thì có thể vô địch thiên hạ, thế nhưng điều kiện tiên quyết là phải vung đao tự cung a! Trực tiếp hủy diệt con đường kiếm tiền trong tương lai, Nhiếp Vân Thịnh làm sao có thể ra tay được?

Lùi một vạn bước mà nói, cho dù hắn có thể ra tay, thì những cổ đông, nhóm quản lý cấp cao kia, ai có thể chịu đựng được?

Bởi vậy, Nhiếp Vân Thịnh thực sự không c��n cách nào, chỉ đành rời khỏi cuộc.

Hai vị phó tổng tự nhiên cũng không dám nói thêm lời nào, đứng dậy đuổi theo.

Vị nhân viên chuyển phát nhanh kia cũng đứng dậy muốn đi, kết quả lại bị Lữ Minh Lượng giữ lại.

Nhân viên chuyển phát nhanh có chút kinh ngạc, không biết đây là muốn làm gì.

Lữ Minh Lượng vẻ mặt hiền lành nói: "Kẻ cố ý đổ thêm dầu vào lửa đã rời đi rồi, chúng ta cũng có thể coi như tiến vào chính đề. Hôm nay chúng ta đến đây là để giải quyết vấn đề, tiêu trừ ảnh hưởng, vậy thì để ta làm người trung gian này, đến hòa giải cho hai vị một lần, ngài thấy thế nào?"

Bản chuyển ngữ này là thành quả lao động của đội ngũ truyen.free.