(Đã dịch) Trùng Sinh Chi 2006 - Chương 12: Thành giao
Liêu Phàm đành bất lực tiễn khách, sau nửa giờ trò chuyện mà kết quả vẫn không thành. Cú chốt hạ quan trọng cứ mãi không thực hiện được, chẳng biết khi nào anh ta mới có thể khai trương.
Liêu Phàm bước vào khu vực bán hàng, hòa mình vào đám đông, lắng nghe mọi người bàn tán về người mới đến kia.
"Điền ca, nhóm khách anh vừa tiếp thế nào rồi, có hy vọng không?" Liêu Phàm hỏi.
Điền Hoàng lắc đầu: "Làm gì có chuyện dễ dàng thế. Họ chỉ đến xem chơi thôi chứ không có ý định mua. Tôi cũng chỉ là dành thời gian với họ vậy."
"Các anh nhìn xem, nhóm khách của Lục Hằng cũng bắt đầu nhíu mày rồi, chắc sắp bỏ cuộc." Điền Hoàng chỉ về phía Lục Hằng nói, mấy người cũng nhìn theo, đều cảm thấy khó mà thành công.
Thấy cặp vợ chồng có khả năng chi trả cũng đã cau mày, Lục Hằng vẫn không hề sốt ruột, bởi hắn đã sớm có đối sách.
"Chị San San thấy chiếc xe này được rồi, vậy chú dì thì sao ạ?"
Nhạc phụ ngượng ngùng nói: "Tiểu Lục à, thật ra hôm nay chúng tôi cũng chỉ là đến xem thôi."
Lục Hằng cười nói: "Xem ra chú dì rất ưng ý, sao lại chưa quyết định được ạ? Nếu xe đã không có vấn đề, chẳng lẽ là do giá cả, hay chú dì lo lắng về dịch vụ hậu mãi? Cứ nói ra, chúng ta sẽ từ từ bàn bạc. Công việc làm ăn đều là từng chút một mà thành, đâu ai có thể ăn một miếng là béo ngay được đúng không ạ?"
Nhạc phụ nói: "Tiểu Lục, chú sẽ nói thật với cháu. Chúng tôi muốn mua xe, chẳng qua lại không muốn vào thành phố mua. Mua ở cái khu huyện này thật sự không yên tâm chút nào!"
Lục Hằng đã sớm biết sẽ có vấn đề khó khăn này. Việc Nhạc gia có thể nói thẳng ra đã là điều may mắn, bởi rất nhiều người chỉ xem xong rồi lập tức bỏ đi, khiến nhân viên bán hàng uổng phí biết bao tâm sức.
Ngay từ đầu, khi biết Nhạc San San làm việc tại thành phố Trùng Khánh, hắn đã đoán được sẽ có vấn đề này, vì vậy Lục Hằng đã suy nghĩ kỹ biện pháp đối phó.
"Nhạc thúc thúc, cháu hiểu nỗi lo của chú dì, nhưng chú dì có thể thử suy nghĩ ngược lại một chút. Một công ty lớn như chúng cháu đâu thể nói đóng cửa là đóng cửa ngay được đúng không ạ? Đã mở cửa làm ăn thì dịch vụ chắc chắn sẽ chu đáo. Bộ phận hậu mãi của chúng cháu cũng đang được lên kế hoạch thành lập, nhiều nhất hai tháng nữa là hoàn tất. Đến lúc đó, chú dì cũng có thể đến bảo dưỡng xe lần đầu rồi đúng không ạ?"
"Hơn nữa, chú dì xa xôi vạn dặm chạy đến nội thành mua xe, thứ nhất là phiền phức, thứ hai là nơi đó vàng thau lẫn lộn, chú dì cũng dễ dàng chịu thiệt thòi."
Nhạc phụ cau mày nói: "Sẽ không đâu, bạn bè chúng tôi trước đó đã mua xe ở bên đó rồi, sẽ không có vấn đề gì đâu."
Lục Hằng cười nói: "Chú ơi, cháu kể chú nghe một câu chuyện, là một người thân của cháu kể lại ạ. Anh ấy cũng mua xe, mua chiếc Toyota Camry, đích thân chạy đến cửa tiệm mà bạn bè anh ấy đã từng mua. Kết quả là bị người ta lừa hơn mười ngàn tệ trong khoản trang trí. Mãi đến khi về đây chúng cháu tính toán lại mới phát hiện ra. Anh ấy quay lại tìm người ta tranh luận, nhưng chẳng có tác dụng gì. Tiền đã thu, đồ đã bán, ai còn quản anh ấy nữa? Anh ấy cũng không thể ngày nào cũng làm phiền người khác được. Anh ấy còn phải đi làm, nên đành phải ngậm đắng nuốt cay thôi ạ."
"Chú ơi, cháu không có ý dặn dò hay dạy dỗ gì chú dì đâu, nhưng mà khi ra ngoài xã hội, những chuyện như thế này đều rất có khả năng xảy ra đúng không ạ?"
Nhạc mẫu cũng có chút lo lắng nói: "Tiểu Lục nói cũng đúng. Con không phải cũng nói bạn con mua xe đắt hơn tiệm khác hai ngàn tệ sao? Anh ấy là khách quen cũ mà còn bị lừa, con đi thì chẳng phải bị người ta mài dao xoèn xoẹt để lừa con sao!"
Nhạc phụ trầm ngâm suy nghĩ, dường như đang cân nhắc. Đúng lúc này, Lục Hằng tung ra con bài tẩy cuối cùng.
"Chú ơi, cháu cũng không nói dối chú. Cửa hàng chúng cháu hôm qua mới chính thức khai trương, nhà máy đã hỗ trợ với cường độ lớn nhất, về giá cả thì toàn thành phố Trùng Khánh tuyệt đối là ưu đãi nhất, chú có đi đâu mua cũng không thể rẻ bằng cửa hàng cháu. Hơn nữa, chúng ta đều là đồng hương của khu Thương, cháu tuyệt đối không lừa chú dì. Sau này dịch vụ hậu mãi cháu sẽ tự mình giám sát, tuyệt đối sẽ khiến chú dì hài lòng. Lời Tiểu Lục nói xin đặt tại đây. Nếu có ý muốn đặt cọc, chúng ta sẽ bàn bạc về giá. Nếu không có ý định, cháu xem như kết giao với chị San San làm bạn."
Nhạc San San cũng nói: "Cha, hay là chúng ta đặt cọc ở đây đi. Về sau con đi làm cũng lười đi xe buýt, tự mình lái xe đi qua, còn có thể luyện tập kỹ thuật lái nữa."
Nhạc phụ vẫn còn đang do dự, trong tiềm thức ông cảm thấy cửa hàng mới mở không đáng tin cậy. Nhưng Lục Hằng lại dùng lời nói để ông tin rằng Quảng Nguyên Volkswagen là đáng tin cậy. Tâm trạng mâu thuẫn ấy khiến ông cứ mãi phân vân.
"Hoa tử, đặt cọc ở đây đi. Thằng bé Tiểu Lục này người không tệ, luôn lo lắng cho hai chúng ta ông già bà cả, tấm lòng nó không xấu đi đâu được đâu. Nó nói được là được, con lại đâu thiếu chút tiền này, chậm chạp không có chút quyết đoán gì cả!" Lão gia tử từ tốn mở miệng, còn tán thưởng nhìn thoáng qua Lục Hằng.
Điều này khiến Lục Hằng cảm thấy hành động trước đó của mình vô cùng sáng suốt. Việc để người lớn tuổi đi nghỉ ngơi đã giúp anh có được không gian trò chuyện thoải mái và thiện cảm. Việc không hút thuốc trước mặt người lớn tuổi và phụ nữ cũng khiến họ có ấn tượng sâu sắc hơn về hắn.
Nhạc phụ tên đầy đủ là Nhạc Hoa. Giờ phút này, Nhạc Hoa cũng cười khổ nói: "Được rồi, Tiểu Lục, cháu cũng mau thuyết phục được Nhạc thúc và cả nhà rồi đấy. Chú quyết định đặt cọc xe ở chỗ cháu. Chỉ là giá tiền này, cháu nhất định phải làm chú hài lòng, không thì coi như mua bán không thành thì tình nghĩa cũng chẳng còn đâu."
Nói đến mức này, về cơ bản là đã thành công. Với tài năng đàm phán giá cả của Lục Hằng, thật sự rất ít khi hắn không thể đàm phán thành công trong phạm vi giá quy định của mình.
Nếu có khách hàng yêu cầu hắn đi xin phép quản lý cấp trên, đó chính là lúc hắn thi triển khổ nhục kế. Nào là xin chỉ thị một lần, bị cắt mất bao nhiêu tiền, nào là chỉ trời thề đây là giá thấp nhất rồi. Lục Hằng nói một cách trôi chảy như viết.
Hơn nữa, năm người Nhạc gia trước mắt đều không phải là loại người tính toán chi li. Sau khi Lục Hằng hứa hẹn tặng gói trang trí toàn xe, hai bên đã giao dịch thành công với một mức giá vừa ý.
Khi Nhạc San San ký tên của mình, Lục Hằng mặt mày tươi cười thu hồi hợp đồng, vươn tay nhẹ nhàng bắt tay với Nhạc San San.
"Cảm tạ quý vị đã ủng hộ công việc của cháu. Nói thật đây là đơn hàng đầu tiên của cháu, mặc dù kiếm được không nhiều, nhưng tâm trạng vô cùng vui sướng. Hiện tại xin mời một vị đi cùng cháu đến phòng tài vụ để thanh toán ạ!"
Các thủ tục tiếp theo thật ra rất nhanh chóng: giao tiền, xuất phiếu, sau đó chờ đợi làm biển số tạm. Đây là tiền đặt cọc xe, có thể trực tiếp nhận xe. Tuy nhiên, vì lý do biển số tạm, nên phải đến ngày mai mới có thể nhận xe.
Lục Hằng nhiệt tình tiễn mấy vị ra khỏi cửa hàng 4S, vẫy tay nói: "Chị San San, Nhạc thúc, có vấn đề gì cứ gọi điện thoại cho cháu nhé. Ngày mai cháu sẽ chuẩn bị chiếc xe thật chu đáo chờ quý vị đến ạ."
"Tiểu Lục, cháu về đi, hôm nay đã làm phiền cháu nhiều rồi."
Khi Lục Hằng trở lại cửa hàng 4S, hắn mới phát hiện các đồng nghiệp đều nhìn mình bằng ánh mắt ngỡ ngàng.
"Lục Hằng, trước kia cậu thật sự chưa từng bán xe sao?" Lý Tuấn Hồng trợn tròn mắt hỏi.
"Cậu không phải vừa mới đến sao? Sao lại biết cả giá cả và giá quy định vậy?" Liêu Phàm cũng kinh ngạc hỏi.
Điền Hoàng có chút bĩu môi nói: "Lục Hằng, vận may của cậu cũng không tệ đâu, ngày đầu tiên đã bán được xe rồi. Tuy nhiên vẫn phải chúc mừng cậu, chiếc xe này cậu nhận được không ít hoa hồng đâu."
Tả Tả chắp tay sùng bái nhìn Lục Hằng: "Anh thật lợi hại, em vừa lén nghe anh nói chuyện, nói rất có trình độ. Những cấu hình và giá cả đó, sao anh lại nhớ rõ vậy? Nói có lý lẽ rõ ràng!"
Đối với sự kinh ngạc, ánh mắt khinh thường hay sùng bái của đồng nghiệp, Lục Hằng đều không để trong lòng. Hắn chỉ nghĩ đến việc vừa rồi đơn hàng kia đã giúp mình kiếm được bao nhiêu tiền. Còn về việc vì sao mình có thể nói rõ ràng rành mạch các cấu hình đó, Lục Hằng chỉ đành cười. Ở đời sau, làm nhân viên bán ô tô, ai mà chẳng phải thuộc lòng mấy thương hiệu xe, cấu hình và thông số kỹ thuật cơ bản chứ.
Phải biết, ngành bán hàng này có một hạng mục gọi là so sánh đối thủ cạnh tranh. Cậu có thể sử dụng thương hiệu mình bán để đánh giá thấp thương hiệu đối thủ, và đương nhiên cũng có thể dùng các thương hiệu khác để đánh giá thấp thương hiệu đối thủ. Mà tất cả tiền đề chính là phải nhớ kỹ cấu hình cơ bản cùng các bộ phận chính của đại bộ phận các mẫu xe.
Lục Hằng cười nhạt nói: "Chỉ là vận may tốt mà thôi, làm mọi người chê cười rồi. Các anh cứ làm việc đi, tôi đi phòng tài vụ hoàn thành một số giấy tờ tiếp theo."
Đến phòng tài vụ, Lục Hằng nhận được mấy tờ giấy, cần Tổng giám đốc Tô ký tên mới được. Một công ty mới thành lập, rất nhiều thứ vẫn còn hỗn loạn. Rõ ràng là mấy tờ giấy này cần Tổng giám đốc Tô ký trước, nhưng lại đợi khách hàng nộp hết tiền rồi mới ký.
Lục Hằng giờ cũng không tiện nói gì, đành phải cầm tờ đơn lên lầu hai.
Gõ cửa văn phòng, sau khi được cho phép, Lục Hằng cầm tờ đơn bước vào.
Tô Luân đang xoa lông mày xem xét một số văn bản tài liệu. Trông thấy Lục Hằng bước vào, ông không khỏi nghi hoặc: "Có chuyện gì sao?"
Lục Hằng đưa biên lai đến, nói: "Đây là mấy tờ giấy, cần Tổng giám đốc Tô ký tên. Sau đó, bộ tài vụ mới có thể đưa đơn trang trí cho tôi."
Tô Luân cầm mấy tờ biên lai, đang định ký tên thì lại đột nhiên trợn tròn mắt nhìn chằm chằm Lục Hằng. Cuối cùng, ông mới hít sâu một hơi hỏi: "Cậu bán được xe rồi sao?"
Lục Hằng nhẹ gật đầu. Sau đó, một bao thuốc Trung Hoa được ném tới, Lục Hằng mặt mày hớn hở nhận lấy, mở ra sảng khoái rút một điếu.
Sau khi sống lại, đây là lần đầu tiên bán được xe, tâm trạng hắn vô cùng vui vẻ, mọi chuyện cũng rất thuận lợi!
***
Mọi bản dịch truyện này đều là độc quyền của truyen.free, nghiêm cấm sao chép dưới mọi hình thức.