(Đã dịch) Tục Nhân Hồi Đáng - Chương 163: Thẩm Phức đến gõ cửa
Hai bản đề xuất chế độ hội viên VIP, sau khi bay qua hơn nửa vòng Trái Đất, gần như cùng lúc gửi đến hộp thư điện tử của Biên Học Đạo.
Biên Học Đạo trước tiên gọi hai cuộc điện thoại, gửi lời cảm ơn đến Quan Thục Nam và Phó Thái Ninh.
Quan Thục Nam nói hy vọng anh mời một bữa ăn.
Phó Thái Ninh dặn dò, những chuyện "vớ vẩn" thế này sau này tốt nhất đừng lôi cô ấy vào.
Đọc kỹ bản đề xuất gửi đến từ Đức, Biên Học Đạo thực lòng cảm thán, quả nhiên những người được đào tạo bài bản ở nước ngoài có trình độ hơn hẳn một người "tay ngang" như anh ta.
Bản đề xuất này rõ ràng kế thừa một số đặc tính tư duy của người Đức, trong toàn bộ tài liệu, số liệu và biểu đồ chiếm hơn một phần ba.
Vì không nắm rõ mức tiêu thụ cụ thể và mức phí trung bình của các phòng tập tại thành phố Tùng Giang, đối phương đã sử dụng số liệu của vài quốc gia châu Âu làm mô hình phân tích, sau đó áp dụng tỷ lệ thu chi cùng thói quen tiêu dùng ở Trung Quốc, tính toán ra 5 phương án dự tuyển hoàn chỉnh cho Biên Học Đạo.
Biên Học Đạo cảm thấy, chỉ riêng vì 5 phương án này, anh cũng phải cố gắng mời Quan Thục Nam một bữa thịnh soạn để chân thành cảm ơn. Bởi vì người ở Đức kia không quen biết anh ta, rõ ràng là nể mặt Quan Thục Nam mà người ta mới tận tâm suy nghĩ đến vậy.
Năm phương án này đã vạch ra biểu đồ tỷ lệ vàng chiết khấu cho các cấp VIP, đồng thời, phía trên và phía dưới còn được đánh dấu bằng đường nét đứt, biểu thị đây là khu vực có thể kết hợp với các hoạt động ngắn hạn và điều chỉnh linh hoạt.
Thậm chí, họ còn tính toán và lập biểu đồ so sánh giữa lợi nhuận dài hạn và tổn thất trước mắt.
Biên Học Đạo đã khâm phục đến mức không nói nên lời.
Anh thầm thề trong lòng, sau này nếu có đủ tiền, nhất định sẽ tìm một người có trình độ như vậy làm chuyên gia kinh tế riêng cho mình.
Nhưng khi anh đọc bản đề xuất của Phó Thái Ninh, anh lại nảy ra một ý tưởng mới, rằng cô con gái này của Phó Lập Hành mới thực sự là nhân tài.
Bản đề xuất của Phó Thái Ninh chỉ là chỉnh sửa một vài điểm sơ sài trong bản nháp của anh.
Nhưng cô ấy lại dùng một đoạn văn dài để giải thích cho anh biết, thế nào mới là tiếp thị hiện đại.
Phó Thái Ninh nói: Hướng đi của bản nháp VIP của Biên Học Đạo là đúng, nhưng tầm nhìn và nhãn quan thì chẳng đáng nhắc đến. Với một phòng tập như của Biên Học Đạo, ngay từ đầu phải tạo cho mọi người cảm giác rằng đây là một hướng đi cao cấp, phải thành công ngay lập tức, nếu không sẽ là thất bại và khó có thể xoay chuyển trong thời gian ngắn.
Phó Thái Ninh nói: Việc định vị nhóm khách hàng ban đầu của Biên Học Đạo rõ ràng đã sai lệch. Bất kỳ câu lạc bộ nào cũng không thể đồng thời đáp ứng nhu cầu của hai nhóm khách hàng cấp thấp và cấp cao. Hai nhóm khách hàng này không thể cùng t���n tại hài hòa. Vì vậy, Biên Học Đạo nhất định phải vứt bỏ ảo tưởng không thực tế ban đầu, chuyên tâm phục vụ người dùng cao cấp.
Phó Thái Ninh nói: Đối với VIP cấp 5 trở xuống, không cần quá chú trọng hình thức thẻ, chỉ cần ghi nhận danh sách hoặc phát phiếu ưu đãi, quan trọng nhất là phải làm nổi bật tính khan hiếm của thẻ VIP Thượng Động.
Mặt khác, những người sở hữu thẻ VIP cao cấp không quan tâm đến những ưu đãi nhỏ nhặt trong câu lạc bộ, điều họ quan tâm chính là thể diện. Vì vậy, thẻ VIP cao cấp nhất định phải mở ra đặc quyền dẫn khách đi cùng.
Chẳng hạn, tổng cộng 9 cấp VIP, nạp tiền đến cấp 8, mỗi lần có thể dẫn 3 người vào, sử dụng tất cả các sân bãi và tiện ích bên trong; nạp tiền đến cấp 9, có thể dẫn 5 người.
Nói trắng ra, thẻ VIP cao cấp chẳng khác nào gói thành viên dành cho cả gia đình.
Đồng thời, vì đặc quyền như vậy dễ dàng tạo áp lực lên câu lạc bộ, cho nên, nhất định phải hạn chế số lượng thẻ V8 và V9 được phát hành. Nói cách khác, phải có giới hạn số lượng, không phải ai nạp tiền cũng được. Đồng thời phải nói rõ với tất cả mọi người rằng, một khi số lượng thẻ V cao cấp đã đủ, bất kể là ai cũng sẽ không được cấp thẻ nữa, chỉ có thể chờ đợi khách hàng hiện tại hủy thẻ, sau đó sẽ dựa theo danh sách chờ để cấp phát lần lượt.
Có thể treo một màn hình điện tử trong câu lạc bộ, chuyên hiển thị số lượng thẻ VIP cao cấp còn lại, tạo cho mọi người cảm giác thôi thúc rằng nếu không nhanh chóng nạp tiền thì sẽ bỏ lỡ cơ hội.
Đương nhiên, xuất phát từ nguyên tắc linh hoạt và cân nhắc các mối quan hệ xã hội, ông chủ cùng tổng giám đốc câu lạc bộ, phó tổng giám đốc, quản lý quan hệ công chúng, có thể được phân phối một số lượng hạn chế "Thượng Động Tứ Sắc Thẻ" với các mức độ khác nhau.
Ông chủ có trong tay 8 đến 10 tấm "Thượng Động Kim Thẻ", quyền hạn tương đương V9, thời hạn 2 năm.
Tổng giám đốc có trong tay 5 tấm "Thượng Động Ngân Thẻ", quyền hạn tương đương V8, thời hạn 1 năm.
Phó tổng giám đốc có trong tay 5 tấm "Thượng Động Lam Thẻ", có thể dẫn 1 người vào sân, thời hạn nửa năm.
Quản lý quan hệ công chúng có 20 tấm "Thượng Động Hồng Thẻ", thời hạn 1 năm, mỗi lần có thể dẫn 3 người vào sân, nhưng mỗi Hồng Thẻ chỉ có thể sử dụng 5 lần.
Hồng Thẻ trong tay quản lý quan hệ công chúng có đánh số, cần có sự duyệt của ông chủ và tổng giám đốc mới có thể cấp phát.
Mặt khác, đối với các nhân viên xuất sắc của phòng tập, có thể dùng "Thẻ đặc biệt" để khen thưởng, họ có thể tự dùng hoặc tặng người khác.
Đối với những hội viên có đóng góp xuất sắc cho việc tuyên truyền và mở rộng câu lạc bộ Thượng Động, bất luận thân phận địa vị, đều phải được khen thưởng tương xứng, để cả những người không có điều kiện tài chính cũng có cơ hội nhận được "Thượng Động Thẻ".
Cụ thể có thể tham khảo "Thượng Động Tứ Sắc Thẻ" để chế tác "Thượng Động Tứ Hoa Thẻ", nhưng chỉ là khác biệt về quyền hạn và thời hạn sử dụng.
Cuối cùng, Phó Thái Ninh nói với Biên Học Đạo: Chế độ VIP tuyệt đối không thể chỉ được coi là một công cụ để thu hút tiền, mà phải được xem là một chiến lược mở rộng thương hiệu. Biến thẻ VIP của câu lạc bộ Thượng Động thành biểu tượng của địa vị, tài lực, thực lực và sự cống hiến. Xây dựng trong xã hội một nhận thức chung rằng, nếu ai có một tấm "Thượng Động Thẻ" trong ví, điều đó có nghĩa là người đó "rất đỉnh" ở một khía cạnh nào đó.
Đây chính là chiến lược xây dựng thương hiệu đỉnh cao nhất.
Tất cả các thương hiệu xa xỉ quốc tế đều đi theo con đường này, về cơ bản là như vậy.
Vào lúc này, Biên Học Đạo mới cảm thấy, nếu bản đề xuất này thực sự do Phó Thái Ninh viết ra, cô ấy thật xứng đáng với lời nhận xét "tác phẩm hài lòng nhất" của Phó Lập Hành.
Còn về đề nghị gặp mặt của Phó Lập Hành, Biên Học Đạo nghĩ, dù cô gái này có vẻ mặt lạnh lùng, lại còn hơi ham tiền, hở miệng là đòi phí dịch vụ, nhưng với kiến thức uyên bác như vậy thì việc gặp mặt cũng chẳng có gì là không thể.
Biên Học Đạo đang ở nhà cố gắng tổng hợp ba bản đề xuất, đưa từng phương án phù hợp với tình hình địa phương và có tính khả thi vào bản nháp cuối cùng, thì nghe thấy một tiếng gõ cửa nhẹ nhàng.
Tiếng gõ cửa này rất lạ, rất nhẹ, nhưng lại mang một cảm giác nhịp điệu đặc biệt.
Nhà Biên Học Đạo rất ít khi có khách đến.
Từ khi Thiện Nhiêu rời đi, căn hộ 909 này, ngoài Lý Dụ, hầu như không có ai đến nữa.
Mọi người đều biết, Biên Học Đạo dễ tính là thật, nhưng anh ta dường như rất coi trọng không gian riêng của mình.
Cũng đành chịu, đó là thói quen sinh hoạt của một người đàn ông trưởng thành ngoài ba mươi.
Biên Học Đạo đứng dậy đi mở cửa, qua mắt mèo, anh nhìn thấy một người khiến mình vô cùng bất ngờ —
Thẩm Phức.
Sao cô ấy lại đến gõ cửa nhà mình?
À, đúng rồi, đây từng là nhà của cô ấy.
Cửa mở, nhìn thấy Biên Học Đạo đứng trong cửa, Thẩm Phức ngẩn người.
Đứng ở ngoài cửa, Thẩm Phức hỏi Biên Học Đạo: "Anh vẫn thuê ở đây ư? Chủ nhà có ở nhà không?"
Vợ chồng giáo sư Thẩm dường như không nói cho Thẩm Phức về việc bán nhà cho học trò, hơn nữa Thẩm Phức cũng không moi được từ chỗ giáo sư Thẩm rằng Biên Học Đạo chính là chủ nhà hiện tại, nên Thẩm Phức hiểu lầm Biên Học Đạo là người thuê trọ ở đây.
"Vào nhà rồi nói đi." Biên Học Đạo nghiêng người nhường cửa.
Thẩm Phức lại không vào nhà: "Chủ nhà không có ở đây à? Vậy anh có thể cho tôi số điện thoại của ông ấy được không?"
Biên Học Đạo nói: "Giáo sư Thẩm không nói với cô sao? Tôi chính là chủ nhà, trước khi đi Bắc Kinh, họ đã bán nhà cho tôi."
"Ồ?" Thẩm Phức rõ ràng có chút giật mình: "Anh không phải là sinh viên sao?"
Biên Học Đạo nở nụ cười: "Đúng vậy, là sinh viên, nhưng đâu có ai quy định sinh viên không thể mua nhà đâu chứ!"
Thẩm Phức cuối cùng cũng vào nhà.
Nhìn cách bài trí và bố cục căn phòng đã thay đổi rất nhiều, ánh mắt Thẩm Phức có chút mơ màng.
Biên Học Đạo hỏi: "Cô uống gì không?"
Thẩm Phức đứng trong phòng khách nhìn xung quanh: "Không cần, cảm ơn."
Biên Học Đạo nói: "Không cần khách sáo như vậy. Thời gian tôi thuê ở đây, hai vợ chồng giáo sư Thẩm đối xử với tôi rất tốt. Hơn nữa, tôi đã từng nghe giảng bài của cô."
Ánh mắt Thẩm Phức cuối cùng cũng chuyển hướng sang Biên Học Đạo, dừng lại trên người anh hai giây.
Biên Học Đạo nói: "Tôi không phải vì mộ danh mà đi nghe đâu, tôi thật sự đã chọn môn học đó, nhưng vì lịch học trùng quá nên cuối cùng không thể theo hết được."
Thẩm Phức nghe xong, gật đầu, bỗng nhiên nói: "Tôi muốn xem qua các phòng, được không?"
Biên Học Đạo phất tay nói: "Cứ tự nhiên xem."
Thẩm Phức quả nhiên lần lượt xem từng phòng, khi nhìn thấy căn phòng phía đông mà Thiện Nhiêu từng ở, Thẩm Phức nhìn khá lâu, rồi hỏi Biên Học Đạo: "Căn phòng này anh không thay đổi gì nhiều sao?"
Biên Học Đạo nói: "Chỉ có một mình tôi ở, không ở hết được, căn phòng đó hầu như không động đến."
Thẩm Phức nói: "Thật ra tôi đã đến rất nhiều lần, nhưng lần nào cũng không có ai ở nhà."
Biên Học Đạo nói: "Gần đây tôi không thường xuyên ở đây, đều ở ký túc xá."
Thẩm Phức nói: "Tôi muốn thương lượng với anh một chuyện."
Biên Học Đạo hỏi: "Chuyện gì?"
Thẩm Phức nói: "Tôi muốn thuê một căn phòng của anh."
Nói xong, cô chỉ vào căn phòng phía đông và nói: "Chính là căn này."
Biên Học Đạo hơi khó xử.
Mặc dù Thẩm Phức có vẻ đẹp cổ điển, nhưng anh thực sự chưa từng nghĩ đến việc cho thuê phòng.
Phải biết rằng, căn nhà "Lâm Bạn Nhân Gia" còn chưa bắt đầu sử dụng. Mà căn phòng này lại chứa không ít bí mật của anh. Hơn nữa, anh thực sự cũng không thiếu chút tiền cho thuê một căn phòng như vậy.
Thẩm Phức hỏi Biên Học Đạo: "Thời gian anh thuê ở đây một tháng bao nhiêu tiền?"
Biên Học Đạo nói: "Lúc đó là 550, tôi mặc cả xuống còn 500."
Thẩm Phức khẽ nhíu mày một chút: "Một căn phòng mà 500 một tháng ư?"
Biên Học Đạo nói: "Đúng vậy, lúc đó là giá đắt đấy, đi nơi khác còn đủ thuê cả căn nhà."
Thẩm Phức nhìn chằm chằm căn phòng phía đông một lúc, hỏi: "Anh muốn cho thuê bao nhiêu?"
Biên Học Đạo nói: "Tính tôi khá độc lập, không thích ở chung với người khác."
Thẩm Phức chỉ vào con gấu bông lớn Thiện Nhiêu để lại trong phòng, nói: "Căn phòng này có người ở sao?"
Biên Học Đạo nói: "Hiện tại thì không."
Thẩm Phức mím môi một chút, nói: "Tôi cũng trả anh 500 một tháng."
Biên Học Đạo cười nói: "Cô Thẩm, tôi thật sự không thiếu chút tiền này."
Thấy Biên Học Đạo không mở lời, Thẩm Phức như thể đã hạ quyết tâm, nói: "Bây giờ mẹ tôi lúc nhớ lúc quên, lúc tỉnh táo lúc lú lẫn, là do tắc nghẽn động mạch gây ra chứng mất trí nhớ mạch máu. Bác sĩ nói ngoài việc điều trị, tốt nhất nên để mẹ tôi sống trong môi trường quen thuộc để làm chậm quá trình phát triển của bệnh."
Thấy Biên Học Đạo lắng nghe rất chăm chú, Thẩm Phức nói tiếp: "Vì mẹ tôi nửa đời đều sống trong trường đại học Đông Sâm, cha tôi mất rồi, tôi mới đưa bà về Tùng Giang, thuê một căn nhà ở khu nhà ở của cán bộ."
"Nhưng mẹ tôi không thích căn nhà xa lạ đó chút nào, bà cứ bắt tôi đẩy bà ra ngoài đi dạo trong sân trường, có lần tôi đẩy bà đi ngang qua dưới lầu, bà liền kéo tay tôi, đòi lên lầu."
"Tôi biết, bà nhớ ra đây từng là nhà của mình."
Nói đến đây, tâm trạng Thẩm Phức có chút dao động, ngữ khí không còn lạnh nhạt như lúc mới vào.
Mọi bản quyền đối với phần nội dung đã được chuyển ngữ này đều thuộc về truyen.free.